diff --git "a/raw_data/test.txt" "b/raw_data/test.txt" new file mode 100644--- /dev/null +++ "b/raw_data/test.txt" @@ -0,0 +1,494 @@ +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Gọi k được mà tốn tiền như gì ấy +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative 12h đêm thì sao nghẽn hả ad, mình cũng từng làm CSKH mình biết giờ nào cao điểm chứ ???? +__label__TRADEMARK#positive Vietcombank ngân hàng tốt +__label__PROMOTION#neutral Chơi hoài mà không có trúng gì hết +__label__CARD#negative Vietcom ít cây ATM quá :( +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Dạ cảm ơn ạ +__label__LOAN#negative Moi tuan vua roi minh ghe ngan hang hoi vay thế chấp xổ đỏ để lay von lam an, ma ngan hang bao la vay ngắn hạn thì 0,88->1,0 , con vay trung hạn thi lai xuat len den 11,5=>12 phay. Lai con doi phai co giay báo kê khai thu nhập hang thang nua. Làm khó đủ điều, vậy ma o day lai bảo vay lai xuat co 7,3. Toàn đánh lừa người dân k à . +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative tôi chả còn ưu đãi hay lãi suất gì, tôi chỉ cần mong đến sáng mai để chuyển qua ngân hàng kahcs xài cho dịch vụ tốt hơn thui, +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vietcombank càng cập nhật bản mới khách hàng càng phải mất quá nhiều thời gian chờ đợi. Tôi mở tk vcb rất rất lâu từ lúc viết tay toàn bộ nv nhiệt tình tư vấn, tới lúc bắt đầu khai thác mảng điện từ là chậm dần đều, càng hiện đại khách hàng càng mất quá nhiều thời gian. Tôi đang chờ ở vcb lạc long quân phút thứ 30 vẫn ko gd nổi. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Mình đã dùng và thấy rất tiện ích +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive ok. thanks ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Dùng rất ok,m tin dùng đã từ lâu rồi nhé! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive IB của VCB thực sự là tiện dụng và an toàn so với dv một số NH khác m đã dùng, lại có thể nạp thẻ đt, chuyển tiền và gửi tiết kiệm bất cứ lúc nào mà ko phải ra quầy. Mình 100% hài lòng với tiện ích của VCB +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive dùng nhiều ngân hàng điện tử của các ngân hàng rồi, nhưng thích nhất là của vcb, đúng là ngân hàng số 1 về công nghệ , giao diện thân thiện, font to chứ ko bé tí hin như bidv và MB, mà lại có ứng dụng rất cao quá nhiều tiện ích. Yêu nhất ở khoản là miễn phí nữa chớ hớ hớ, +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Mình cung thấy vậy. Thấy cái phần mềm này tiện dụng mà dễ tìm kinh ng +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Thanks ad +__label__PROMOTION#negative Một khách hàng trúng tới 136 lần.... không thể tin nổi luôn á. Nói chung chỉ là chiêu thức câu khách của NH thôi còn chả thấy người nào xung quanh trúng nổi 1 cái phiếu mua hàng luôn ! +__label__MONEY_TRANSFER#negative Chuyen tiền k nhận Dc tiên +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cảm ơn ạ +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Khi minh ck , ngân hàng việtcombank không gởi tn tới số đt đăng kí , mình dt lên ngân hàng họ đổi thừa do mạng của đien thoại bị nghẽn mạch , tất cả tin nhắn bạn bè gởi đến điều nhận đc, chỉ có tin nhắn đăng kí sms thi kg nhận dc +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Dạ vâng e cảm ơn ad nhiều nhé +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Khách hàng đứng ngồi la liệt. Các bạn nên tìm giải pháp để khắc phục vấn đề này. Mất quá nhiều thời gian của khách +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vâng.thanks ad ạk +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cám ơn ad nhé +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Gọi tổng đài 30’ ko đc. Thế này thì mất thẻ master ngồi khóc à +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Da e cam on a +__label__CARD#positive Mình rất tin tưởng và lúc nào cũng chỉ xài thẻ vcb thôi ! Mọi người hãy dùng đi sẽ thấy kết quả ngay mà! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vietcombank số hotline này gọi từ sáng đến chiều chục cuộc ko ai nghe lúc nào cũng đường dây bận, quá nản luôn +__label__INTERNET_BANKING#negative xin hỏi vcb tôi chuyển tiền qua internet banking vcb sang tài khoản Agribank từ 1h chiều thứ 5 đến bây giờ là trưa 12h42p thứ 6 rồi mà bên agribank tôi vẫn chưa nhận được tiền, trong khi đó tài khoản vcb đã trừ tiền. thế bao giờ tôi mới nhận được tiền đây, 1 ngân hàng lớn mà làm ăn quá thất vọng, ko bao giờ tôi dám chuyển qua internet banking của vcb nữa Vietcombank Vietcombank +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative nghỉ vietcombank đi ae tôi nản cái ngân hàng này lắm rồi ! không có hỗ trợ người dùng ! sang sacombank mà dùng ae ạ ! thất vọng +__label__TRADEMARK#negative Mất niềm tin vào vcb rùi +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative alo tổng đài k đc, bận miết. rồi ck k báo về đt, bị miết tình trạng này, bực ghê +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Điện thoại TĐ 1900545413 gần 10 cuộc gặp điện thoại viên đều ko đc, làm ăn chán thế +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative sáng giờ cũng đang điên vụ nè +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vietcombank máy bận hoài gọi đc đâu +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vcb lỗi hoài +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cám ơn bạn +__label__CARD#negative Vừa đi đi làm thẻ thôi.mà cũng khắt khe khủng khiếp.làm ko đc.? +__label__CARD#neutral Dùng bọn thẻ Amex này được cái đang khuyến mại nhiều. Nhược điểm của nó là phí chuyển đổi ngoại tệ giá cắt cổ, cao hơn các loại thẻ khác +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive E cam on nhieu nhe +__label__CARD#negative Vietcombank bình dương làm ăn chán quá. Đi chỗ nào rút tiền cũng không rút được +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Quan tâm. Tôi có gởi thông tin mà không thấy được tư vấn +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive cam on a +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Thanhs ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cám ơn ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vietcombank thề là tôi gọi 6 lần chả được lần nào, mỗi lần chờ 7-8 phút nhưng đtv vẫn bận, chắc các bạn chỉ có 1 người trả lời KH nhỉ? +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Chất lượng phục vụ ở tổng đài rất kém.. Gọi cả 10 cuộc không ai nghe. Yêu cầu tuyển thêm nhân viên trực tổng đài . +__label__CARD#negative Từ ngày sd thẻ vcb mình chưa khi nào rút tiền mà ra tiền tại atm cả lúc thì atm ngừng hoạt lúc thì lỗi mà vẫn nt trừ tiền đầy đủ ( trên 15 lần rồi)...nhưng khi vào nh để rút tiền ktra số dư thì ko bị mất nên mình không gọi tổng đài vì mỗi lần bị vậy mà gọi thì không biết phải gọi bao nhiêu lần nưa. T5 Cty chuyển sang trả lương vcb nên phải chịu cứ 1 tháng ra rút 1 lần đưa qua ACB nộp hic +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Ok thanks ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Chăm sóc KH kg tốt lắm. Vào giao dịch NV mặt 1 đống kg thấy nụ cười thân thiện. Đi NH khác thấy khác hẳn. 1 trời 1 vực.lo mà đi học hỏi ngta😈 +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative xem lai cach lam an cua Ngan Hang Minh di +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vcb ngồi xếp hàng cả tiếng đồng hồ xong đến lượt gọi vào thi hạnh hoẹ phải thế nọ thế kia +__label__TRADEMARK#positive Mình thích VCB có những bài như này :) +__label__TRADEMARK#negative Ngân hàng vietcombank làm việc lừa đảo ,anh em giao dịch nên cẩn thận .tiền chuyển vào có tin nhắn báo thành công vào 12h26 và báo HUỶ giao dịch vào 13h18 ( khoản gần 50 phút ) Vietcombank Vietcombank Bến Thành,Q1 Anh em ai sử dụng vietcombank thì né ra nhé +__label__CARD#positive Thẻ VIETCOMBANK VISA DEBIT PLATINUM, ghi nợ quốc tế nhéDùng vcb rất hài lòng 😙😙😙 +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cảm ol ad nhé +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Thank ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive cảm ơn ạ +__label__OTHER#negative Buồn qua ad oi +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Tốt nhất thì mình chưa thấy, nhưng mình thấy nhân viên các bạn ko biết cười thì phải, mặt cứng đơ +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Dịch vụ chăm sóc khách hàng tệ nhất trong các ngân hàng ở Việt nam!Không còn gì phải nói ngoài quỳ🙏🏻🙏🏻 +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Dịch vụ như cứt ấy. Nạp tiền điện thoại thì không được trong khi vẫn trừ tiền tài khoản. Gọi chăm sóc khách hàng thì cả ngày không gặp được ai. Lên ngân hàng khiếu nại thì nó bảo chờ khoảng 1 tuần sẽ hoàn trả. Mẹ nó đợi hơn 20 ngày mới thấy hoàn trả. Vào lịch sử giao dịch là nó không chạy. Điên cái ngân hàng này lắm rồi. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Thật lòng là mình rất bực bội với Vietcombank. Mình gọi đến cả 2 số tổng đài trên website mấy cuộc liền và được ngồi nghe nhạc của các bạn, ko 1 ai nhấc máy -_- liên tục suốt 30 phút chiều nay. Vấn đề là tài khoản của mình bị trừ hết sạch tiền ạ. Cái t hói đời gì vậy. Đề nghị Vietcombank làm lại cái tổng đài đi. Đã là chăm sóc khách hàng còn trừ tiền, đã thế chưa gặp được nhân viên chăm sóc, chưa được CHĂM SÓC tý nào thì đã bị ăn tiền rồi. Hài. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Dang ky roi, nhung ma lien he kho qua =.= ko nhiet tinh gi het vcbf oi... +__label__LOAN#negative Myoosn vay mà thủ tục khó hiểu +__label__OTHER#negative Tui giong ban vay, ko click vao tham gia ji duoc het, buc boi ghe +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Chuyển tiền từ bankplus từ hôm qua, mà hôm nay vẫn chưa nhận được. Gây trở ngại cho sinh viên. Chán ngân hàng này ghê +__label__INTERNET_BANKING#negative Minh dung vcb nhung minh noi that la hoi bat tien boi neu da dang ky sms sao NH ko gui code den se kick hoat ung dung ma phai ra tan noi de nvien kick hoat. Noi chung qua theieu tinh co dong +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Lam viec qua te hai cham chap khong biet ton trong thoi gian cua khach hang . +__label__OTHER#positive Đọc cái tít xong mà mát hết cả ruột 😍😍😍❤️❤️❤️ +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Thái độ phục vu của các nhân viên ngân hàng Vietcombank đi xách dép cho BIDV và Viettinbank cũng không xứng +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Mình cũng là khách hàng thôi. Chả cái mẹ nào đều cả. Chỗ nào cũng đc 1 hai chi nhánh. Còn các chỗ khác đi gửi tiền như đi cầu xin các bố các mẹ ngân hàng. Vãi cả đái ra +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative ko phải là việc sếp hàng chờ hay ko mà là thái độ của NVNH VCB rất chảnh, vì kiểu bjo họ ko cần KH nên đâu cần cung cấp dịch vụ sao cho oki nhất giống các bank TMCP khác đâu. đấy là cảm nhận của mình khi vao bank VCB thấy vậy á... mấy GDV thấy chảnh chảnh sao á, mình sai cái gì là y rằng bị phạt hya chụi TN theo qđ... hết!!! mà khổ nỗi là mình đc cty chi lương qua VCB chứ ko mình cũng ko vô làm gì. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative ra vietcombank bao nó làm kích hoạt tính năng thanh toán online xong quay ra nó bảo là kích hoạt rồi chiều về check lại nó vẫn chưa kích hoạt cay vãi cả vietcombank +__label__OTHER#neutral Thị giá gấp đôi, lương thì phân nữa :( +__label__TRADEMARK#negative Ngân hàng là cái nghề kém trí tuệ nhất, vài cái bàn cái ghế rồi đi buôn tiền. Vớ vỉn +__label__INTERNET_BANKING#negative Làm lại cái app trên điện thoại cho nó nuột đi cái, "ông lớn" mà cái app lởm thấy bà +__label__INTERNET_BANKING#negative Sẹc vit như cc. Đm có cái app mà nó thu phí cao lòi. +__label__OTHER#positive Vui mừng lắm! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Phục vụ quá tệ. Tệ nhất trong các ngân hàng từng giao dịch. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Thẻ tôi bị tính thu phí 2 lần trong tháng 2 và tháng 3. Gọi tổng đài thì ko được. Ngân hàng lớn mà dịch vụ chán +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Tôi không hiểu cái sđt trực tổng đài 24/7 để làm gì, mà lần nào gọi cũng báo bận? Inbox fanpage thì ko trả lời? +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Ad cho hỏi sao mình chuyển tiền sang Ngân hàng khác vào hồi 14h11ph ngày 12/9 mà giờ tiền chưa qua? Có vấn đề gì ở đây? Gọi ngân hàng không ai nghe máy chỉ thấy máy bận??? +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Thank VCB ! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Oh. Thank ad. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Nếu cty ko trả lương vào tk vcb lập bởi cty thì never never sử dụng vcb... +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive cam ơn chj nhieu +__label__CARD#negative Làm cái thẻ mà tuần rồi vẫn chưa có! Chả hiểu làm ăn kiểu gì! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Rất tự hào nhá +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative 1 giao dịch trừ tiền tk khách 2lần, đến tận bây giờ vẫn chưa được hoàn lại.những cái cơ bản cũng ko xử lý gấp, treo tiên của khách hàng mà uy tín ở đâu +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Đã cung cấp thông tin 3 lần, và sau 4 tiếng mới nhận đc phản hồi. Vấn đề vẫn ko đc giải quyết mặc dù đã báo cần tiền gấp để giao dịch, nhân viên thì nhảy vào mồm khách hàng mà nói +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Top cái j. Đến giao dịch nv thì mặt 1 đống. Nói chuyện kg vui vẻ. Qua mấy NH khác học 1 khóa giao tiếp nhá. Giờ kg đến giao dịch nữa cho đỡ bực. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Hệ thống ATM của vcb quá chán. Mình đaz quá nhiều lần cần rút nhưng lúc thì lỗi hệ thống, lúc thì máy hỏng mà toàn đồng loạt 8 cây dọc Nguyễn Văn Cừ. +__label__TRADEMARK#positive Tôi là người HƯU TRÍ VIETCOMBANK , tôi đã tự hào về ngân hàng nơi tôi đã làm việc liên tục từ 1975 đến nay . Rất vui khi ngân hàng chúng ta dẫn đầu top 10. Hãy cố gắng giữ mãi ngôi vị này nhé . Trân trọng chia sẻ niềm vui . +__label__CARD#negative mình rút 5tr ở cây ATM và bị báo trừ tiền trong TK, thế mà tiền thì ko thấy nhả ra ở cây. Ko biết bao h tiền trong TK mới hoàn lại cho mình đây, mất cả công cả việc. Tổng đài thì ngắt hết cả rồi. +__label__TRADEMARK#negative Cần báo việc gấp mà làm ăn thế này thì sắp còn hình ảnh vcb nhỉ +__label__CARD#negative minh rút tiền o atm máy cứ báo giao dich ko thanh công. ma cúe trừ tiền ở thẻ minh +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative b ơi m đi rút cũg bị lỗi nthe. b có gọi đc lên tổng đài k? +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Quỳnh Hương ko dc bạn à. chặn luộn r. h cần tiền phải đợi đến t2 +__label__CARD#negative Mình cũng bị như bạn vậy . Bị trừ 500k luôn +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Nguyễn Thị Hoài Lê minh 8trieu ứng chế lắn kia. gọi noi trên trời ko à +__label__MONEY_TRANSFER#negative Chuyen tien sag vietinbank 1ngay ko thay sag ma tin nhan vcb tru tien +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Hôm nay hình như hệ thống bên ngân hàng bị lỗi phải ko ta, sao mình rút bên trụ vietin nó ko ra tiền mà bị trừ tiền tài khoản, gọi tổng đài vietcom thì ko ai thèm nghe máy ? +__label__CARD#negative Mình hôm nay rút 3 lần tổng số tiền là 8tr.máy đều báo giao dịch không thành công mà bị trừ tiền +__label__CARD#negative Giống tôi.rút 3 lần thành 8tr mà h vẫn chưa thấy hoàn tiền +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vietcombank mình call lên bank rồi, đang chờ xác thực, mất tận 7 ngày để xác thực @@ Cho mình hỏi tại sao cả ngày thứ 6 hôm đó Vietcombank bị lỗi vậy mà không thông báo gì cho khách hàng, ngay đến lúc sự việc xảy ra mình gọi lên bank cũng k gọi đc ??? +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative trường hợp của mình báo VCb sáng nay thì được trả lời phải chờ trong thời gian 3 tuần sẽ hoàn tiền lại, là sao lâu thế nhỉ, liên ngân hàng thì hai bên kiểm tra và xác thực máy không nhả tiền thì có thể trả ngày cho khách hàng rồi chứ nhỉ, lỗi kỹ thuật mà chờ khách phải chở đến 3 tuần thì thời đại công nghệ này còn có ý nghĩa sao? +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Meo Meo bức xúc...mãi mới gọi đc cho bên VCB mà cảm giác nhân viên VCB nói chuyện nhẹ tênh, như k có chuyện gì xảy ra ý...:)) +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Dạ. Em cảm ơn ạ! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vâng .cảm ơn ạ +__label__TRADEMARK#positive Vietcombank rất ổn. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Gọi có bao giờ nghe đâu mà cho số tổng đài cơ chứ. Làm ăn như trẻ con ấy +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cám ơn adm. Mình đã gửi nhờ adm giúp cho. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Sử dụng dịch rất tốt, thông tin minh bạch nhân viên nhiệt tình dễ thương nhiệt tình nói chung rất thích +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vcb làm ăn gì gọi hoài đang bận đang bận. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Da cam on chi ah!!! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cảm ơn ngân hàg +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cảm ơn ngân hàg e nhận đc tiền roi +__label__TRADEMARK#positive ủng hộ Vietcombank +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Ok thks ad +__label__CARD#positive Thẻ đẹp quá :( +__label__PROMOTION#positive cai nay la sao nhi vcb cua minh c chuong trinh nY hay qua +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Ok! Thanks +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive tks nhìu ^^ +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Thẻ cũ quá muốn thay mà đến điểm giao dịch nào của VCB cũng bị từ chối. +__label__INTERNET_BANKING#positive Giao diện mới của Vietcombank phải nói là rất tuyệt vời, rất đẹp và coi như khá hoàn hảo, tôi rất thích mào xanh của Vietcombank, tôi sử dụng 7 thẻ ATM và internet Banking rồi nhưng chưa từng thấy cái giao diện nào dễ nhìn và bắt mắt đến thế, ủng hộ Vietcombank :3 +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative tôi cũng thế? đảm bảo đúng mật khẩu mà không được giờ thì bị khóa tài khoản rồi. gọi điện thoại hỗ trợ thì toàn mạng lỗi, rồi dis +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative 1. Một số góp ý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tôi đã nói trực tiếp với cán bộ tổng đài 1900545413. 2. Cán bộ tổng đài có thừa nhận tình trạng lỗi truy cập vcb-ib@nking khi cập nhật giao diện, tuy nhiên không hề có câu "xin lỗi khách hàng", hoặc "mong khách hàng thông cảm"...3. QUAN TRỌNG: gọi số tổng đài, sau khi bấm 1 (tiếng Việt) và nghe danh mục phím chọn loại dịch vụ đã khá dài, bấm 3 (ngân hàng điện tử), nghe tiếp và bấm 3 (internet banking), là được nghe nguyên một bài giới thiệu dịch vụ (mà theo tôi là khá dài dòng và còn nhiều thông tin không thực sự cần thiết, hoặc không phù hợp với mong đợi của nhóm khách hàng Đà PHẢI GỌI LÊN TỔNG ĐÀI để được hỗ trợ), sau đó mới nghe được câu "bấm 0 để gặp tổng đài viên". LẼ RA nên đưa câu này lên đầu để khách hàng bớt sốt ruột. Tất nhiên đây là ý kiến cá nhân nhưng tôi nghĩ quý vị cũng nên tham khảo. Tổng đài 1900 TÍNH PHÍ CHO NGƯỜI GỌI! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Chậm và không được, hi vọng khắc phục sớm để mình còn giao dịch với khách nữa. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Thank +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative gọi 20 cuộc ko được cuộc nào thì do làm sao? ad thử gọi đi cả số tổng đài lẫn số ad cho. Ko ai nghe máy. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Đẻ ra cái đường dây phục vụ KH 24/7 chi không biết mà điện thoại lần nào cũng Tất cả các giao dịch viên đêu bận, câu giờ trừ tiền điện thoại người ta +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cảm ơn ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Lời cảm ơn! Tôi là 1 khách hàng khó tính và vừa rồi có sự vụ về viêc mất tiền hy hữu do topup nạp tiền. Cách đây 3 năm tôi có sử dụng số điện thoại 0987068818 để nhận tin nhắn số dư tài khoản và internetbanking. 3 năm nay tôi không dùng nhưng bản thân tôi vẫn dùng TK VCB để giao dịch, Ngày 14/10 có khoản tiền vào TK, không may bị số ĐT cũ mà tôi không dùng đã nạp tiền thẻ ĐT. Vấn đề đã được phản ánh đến VCB.... Ngày hôm nay tôi đã được nhận lại số tiền đã mất. Tôi xin chân thành cảm ơn VCB Nguyễn Cơ Thạch và đặc biệt là anh Thế Anh - Giám đốc chi nhánh VCB Nguyễn Cơ Thạch đã bằng mọi cách lấy lại số tiền đó cho tôi. Tôi không nói đến giá trị to hay nhỏ mà số tiền đó tuy không lớn với nhiều người nhưng với tôi là vô cùng giá trị. Ban đầu tôi cứ nghĩ số tiền nhỏ thì không được quan tâm. Nhưng anh Thế Anh đã động viên tôi chờ đợi và cũng luôn trấn an rằng nếu không lấy lại được từ khách hàng, anh Thế Anh cũng sẵn sàng chia sẻ với tôi. Quả thật tôi cũng không biết bằng cách tài tình nào mà anh tìm được thông tin của chủ nhân và thuyết phục được chủ nhân số ĐT cũ tôi dùng tự trả lại tiền, và em ấy cũng liên lạc với tôi xin lỗi. Thực chất từ trước tới nay tôi vẫn dùng dịch vụ của VCB giao dịch, cũng như với vị trí TP HCNS từ trước giờ tôi vẫn đổ lương của nhân viên qua VCB. Qua sự viêc này, tôi tin tưởng rằng những trường hợp (không may) mất tiền như tôi đều được hỗ trợ hết sức để lấy lại tiền. Nhưng cũng mong mọi người cẩn thân hơn trong việc quản lý số ĐT giao dịch của mình hoặc mọi vấn đề bảo mật liên quan đến TK cá nhân. Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn VCB Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm và đặc biệt cảm ơn tới anh Thế Anh Giám đốc chi nhánh VCB Nguyễn Cơ Thạch. Nếu có đổ lương qua TK CBNV lần này, tôi sẽ xem xét việc chuyển chi nhánh để đổ lương. Tôi xin cảm ơn! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive vâng e cảm ơn ad ạk +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Thái độ chăm sóc khách hàng của ngân hàng VCB chi nhánh quận 2 thật không thể chấp nhận được, quá khinh thường khách hàng. Đặc biệt là cái chị quản lý chỗ quầy giao dịch, không thèm nghe khách hàng nói gì đã phán một câu: "không đóng phí thì khỏi làm" - với một thái độ coi khinh khách hàng cá nhân ra mặt. Thật hết biết nói gì với cái chất lượng dở hơi của ngân hàng VCB, cái gì cũng thu phí, phí a, phí b, phí n... đủ loại phí trên đời, thái độ làm việc thì chảnh chọe. Phát thẻ ATM kiểu gì mới dùng được 7 tháng đã bị hư, rút ở cây atm q2 không được, qua q1 thì rút được, trong khi mình bảo quản thẻ rất kỹ, không bị xước 1 tẹo nào nhá. Mình dùng thẻ ngân hàng kia 5 năm, vẫn xài ngon lành, không bao giờ gặp chuyện, rồi sau 5 năm ngân hàng đó còn cho làm lại thẻ miễn phí. Còn VCB không có lấy một tí trách nhiệm gì, còn thái độ này thái độ nọ với khách hàng. Nói thật, cty mình làm mà không yêu cầu phải làm thẻ VCB để lãnh lương, thì mình tẩy chay hẳn cái ngân hàng Vietcombank luôn- vì chất lượng quá kém. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Thật ra Vietcombank xử tệ với khách hàng lắm +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vietcombank oh cam on b +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Thank ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Ẹc, giao dịch từ nhiều năm nay tới mãi tận cuối năm cũng k dc 1 bao lì xì đỏ trống k cho ngta vui nữa, ẹc! Dỏm đời, năm kia còn cho con bé con mình dc 1 lô phong bì làm con bé vui chạy khắp xóm để khoe, năm nay nó hỏi : mẹ ơi sao họ k cho con như năm rồi hả mẹ? Làm phải chạy ra chợ mua cho nó 1 lố về nửa! Ghét +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cám ơn vcb +__label__TRADEMARK#positive Nguoi vietcombank xinh qua! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Rất cám ơn VCB tôi sẽ làm theo hướng dẫn. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Dạ tks ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Lỗi tùm lum. Mới rồi lên ko tiết kiệm online đc nhé ad. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive da. cam on ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cảm ơn ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cám ơn nhiêu.@@ +__label__TRADEMARK#positive Quá đẹp, quá hoành tráng, yêu vietcombank, mái nhà hạnh phúc..... +__label__TRADEMARK#positive Chúc mừng nhà mình! +__label__TRADEMARK#positive thich noi dung nay +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Dịch vụ internet banking của VCB là dịch vụ tệ nhất trong nhiều ngân hàng mà tôi đã sử dụng. Trang web không hề thông báo thời gian có thể giao dịch trực tuyến. Đến khi tôi mất công hoàn tất điền các thông tin chuyển khoản và thực hiện thao táo chuyển khoản thì mới thông báo là hệ thông đang xử lý dữ liệu cuối này và không thể chuyển khoản trực tuyến. Cách hoạt động như vậy vừa kém chuyên nghiệp vừa vô trách nhiệm với khách hàng. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Chào ad. Mình có 1 bức xúc khi tới ngân hàng vietcombank ở chi nhánh bắc sài gòn ở khu công nghiệp vĩnh lộc làm thẻ atm. Mình làm thẻ ở nhiều ngân hàng rồi nhưng chưa bao h bức xúc về phong cách phục vụ khách hàng ở chi nhánh này như vậy.khi mình vào b ảo làm thẻ thì chị tư vấn chỉ đưa mình 3 tờ giấy ngoài ra k tư vấn bất kì điều gì thêm. Chỉ khi mình thắc mắc thì mới nói và nhiều cái còn k trả lời dc. Khi mình tới quầy làm thẻ mình thật sự rất ngạc nhiên là a nhân viên bảo mình nộp 100k thì mình đưa 200k a ấy bảo: e qua bên kia đổi tiền rồi lại đây nộp nhanh lên sắp hết h làm việc rồi. Thật mình nghe xong mình chỉ muốn đi về thôi mà tại mình đang cần gấp với lúc đó là hơn 4h chiều rồi có đi ngân hàng khác thì cũng hết h. Mình kể trên là hoàn toàn sự thật tại bức xúc qua quá nên mình mới đưa ra ý kiến vậy. Mình muốn dc giải thích về thái độ phục vụ khách hàng ở ngân hàng của ad là vậy sao +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Rất bực với thái độ của nhân viên hội sở Ngô Quyền,mang tiếng bấm số để tới lượt,ngồi đợi lâu và rất lâu thì ko nói làm gì nhưng nhân viên trong quầy lại không bấm số người tiếp theo mà thấy coa ng đứng cạnh quầy,hỏi ngay chị cần làm gì và cho làm luôn dù ng đó số sau rất lâu.Ngay lúc nayd tại vietcombank hội sở,làm việc như này thì đóng luôn số đi,lấy số làm cái gì,con sâu làm rầu nồi canh,mang tiếng hội sở mà làm ăn thế đấy.Lại còn mấy con trẻ ranh,thiếu ý thức,tới là muốn ngay,bực hết sức +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vào 13h09 hôm nay phòng giao dịch Mỹ Đình có gọi đến chỉ nói 1 câu xin lỗi rồi bảo chương trình đã kết thúc mong thông cảm. Đây là kiểu phản hồi để coi như là hết trách nhiệm. Rồi bảo công văn gửi về hướng dẫn chương trình không rõ dàng. Cái này là mìn ... See More +__label__CUSTOMER_SUPPORT#neutral Sau khi mình gọi lại thì cuối cùng cũng được nhận lì xì từ vietcombank = cách chuyển vào TK. Cách xử lý của phòng giao dịch hơi chậm và kém linh động. Dù sao cũng thanks vietcombank +__label__CARD#positive Tuyệt +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative sáng giờ ck k dc, gọi đt tổng đài mạng bận, nản , ck mà có thèm báo về đâu, mãi mới báo về nói mã hết hạn . nản thiệt chứ +__label__SAVING#positive Hay mua tang cho nhung nguoi phu nu la nguoi than cua minh 1 hop dong bao hiem. Qua tang y nghia va thiet thuc. +__label__TRADEMARK#positive Vietcombank là ngan hàng đầu tiên của VN. VB lớn mạnh là đất nước lớn mạnh. Tôi yêu Vietcombank ! +__label__TRADEMARK#positive Xin cảm on VCB. Chúng tôi sẽ làm những gì có thể làm được vì VCB +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Mình xài Vcb app trên ios kết nối vào tài khoản toàn bị báo kết nối bị gián đoạn, gọi số Hotline thì không được +__label__TRADEMARK#positive Xin chúc mừng tấm lòng cao cả cbcc Vietcombak +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Đăng ký cái quằn què, 1 lỗi gửi hỗ trợ 3 tuần k 1 câu hồi đáp, tôi chả hiểu VCB làm ăn cái kiểu gì? +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cảm on ad. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cảm ơn ad nhé +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Mình đăng ký qua adayroi từ tháng 8. Có 1 bạn gọi bảo sẽ chuyển thông tin xuống cn để hỗ trợ tư vấn mở thẻ. Từ đó không ai liên lạc. K có đầu mối để hỏi. Gọi hotline bảo cứ chờ sẽ có người gọi. Bó tay luôn +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vietcombank số tổng đài j mà gọi hoài ko hề đổ chuông, bực hết chỗ nói +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Gọi số nào cũng ko đổ chuông gọi dc thì bảo bấm số này số nọ, tốn hết tiền dt mà ko gặp dc tổng đài viên, nt thì kêu sai cú pháp mà vẫn bị trừ phí. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative M muốn hủy sms hằng tháng báo về đt . Vui lòng hỗ trợ giúp m ạ. Gọi CSKH Vietcombank khó khăn quá, làm mất time của khách hàng cứ làm cho k.h có cảm giác bị lừa tiền. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Da tk vietcombank a +__label__INTERNET_BANKING#negative Admin ơi. Nâng cấp website và VCB-iBanking lên đi. Vào thấy giao diện chán quá... +__label__PROMOTION#positive y nghia va nhan dao qua anh ha. tuong lai phát huy giúp ích chi tinh nhà +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Chán kiểu lm việc của vietcombank kinh khủng...khách hàng giao dịch ở ATM ngoài hệ thống giao dịch bị lỗi,không giao dịch đc nhưng vẫn có SMS báo về máy trừ số tiền rút..đã gọi lên tổng đài bảo nhờ ngân hàng bên kia ktra sẽ có kq trong 7 ngày lm việc thế mà hnay đã gần tháng r mà trả thấy gì...song còn đẩy cho ngân hàng bên kia bị lỗi hệ thống các kiểu...chẳng qua Cty trả lương bằng thẻ vcb thôi,chứ chả ai muốn dùng...chất lượng quá kém +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cảm ơn b +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Em cám ơn ạ +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vietcombank thanks Ad +__label__OTHER#neutral Nghe đã thấy hư cấu 😌😌😌 +__label__CARD#negative Nghe lời mấy ông sale NH q.cao bán Thẻ TD thì ko những giàu mà sớm trở thành siêu chúa chổm. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Tại sao VcB nói sẽ giải quyết ý kiến của khách hàng mà cho đến bây h tôi vẫn chưa nhân đc mail nào bên VcB. Làm ăn mất uy tín vậy à +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Mình bị mất tiền trong thẻ Visa của VCB từ T4 đến bây giờ vẫn chưa được giải quyết , chưa có câu trả lời gì từ phía ngân hàng mặc dù mình đã đt nhiều lần nhưng chỉ nhận được hết cái hẹn này đến cái hẹn khác . Khách hàng thì báo ngân hàng liền ngay khi sự cố xảy ra nhưng ngân hàng thì sẽ giải quyết trong từ 45 - 60 ngày . Ơ nước ngoài hễ khách hàng bị sự cố thì ngân hàng giải quyết ngay lập tức và tiền sẽ được trả lại cho khách tức thì . VCB thì chờ mãi chỉ thấy hẹn lại chứ chưa thấy gì . +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Hệ thống internet banking của VCB hay bị gián đoạn, tổng đài thì gọi ko được, admin fanpage thì ko trả lời comment. Cái bank gì kì vậy. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vietcombank NÓ BÁO BẬY HOÀI BẠN Ạ, CỨ ĐĂNG NHẬP VÀO THÔI CÒN KHI DÙNG DỊCH VỤ LÀ BÁO LỖI +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vietcombank dịch vụ rất tốt, mình thật sự rất hài lòng. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Da ths kiu ad ak +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Chả hiểu sao nhưng mấy ngày nay Vietcombank làm gì mà rất chậm trễ trong việc chuyển khoản trên Internet Banking. Trong khi m thực hiện ở các ngân hàng khác vẫn ổn như thường. Làm ăn thế này không sợ mất uy tín với khách hàng sao +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive cảm ơn ad,mình đã gửi thông tin +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vâng. Cảm ơn vietcombank +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Càng ngày làm ăn càng chán.rõ ràng cây ATM ngay trụ sở của chi nhánh ngân hàng mà lúc nào cũng lỗi,cũng hết tiền.chán luôn +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Dành 1 SAO là bởi vì không còn mức nào thấp hơn được nữa. Cảm giác như BỊ LỪA, và dĩ nhiên VIETCOMBANK là kẻ lừa đảo! Mình ở thẻ VCB JCB vì nghe mời mọc có chương trình trừ 1.000.000vnđ (1 triệu đồng) cho thanh toán đầu tiên, chương trình diễn ra từ ng ày 15/3. Mở thẻ đến tận tầm 28/3 mới lấy được thẻ và mua hàng vào ngày 30/03 với suy nghĩ đơn hàng đó được giảm 1 triệu.NHƯNG KHÔNG, tới ngày có sao kê thì tá hoả ra không hề được trừ 1 triệu nói trên, lý do là đã hết budget 1.000.000.000vnđ (1 tỷ) cho chương trình nói trên. Nhưng mình CHƯA BAO GIỜ được nghe về việc kéo dài đến khi hết budget 1 tỷ cũng như CHƯA BAO GIỜ nhận được thông báo gì về việc đã hết 1 tỷ và không nhận ưu đãi mở thẻ trên... Trong khi nhân viên hướng dẫn mở thẻ biết rõ ràng từ ngày mở tới khi nhận được thẻ là từng ấy thời gian nhưng vẫn mồi chài mở thẻ bằng được.Làm bất kỳ công việc ngành nghề cũng phải có TÂM và đặc biệt trong ngân hàng nếu không có thì không ai tin tưởng sử dụng hết. Kỹ năng bán hàng giỏi làm gì khi KHÔNG CÓ TÂM? Chạy theo doanh số mở thẻ làm gì để mang tiếng LỪA ĐẢO?!!!Nếu nói, chương trình trừ 1 triệu cho chi tiêu đầu tiên khi mở thẻ JCB hoàn toàn là lừa đảo vì có thể khách hàng nào cũng bị lừa như mình thì hơi vô căn cứ, nhưng cũng HOÀN TOÀN KHÔNG CÓ CĂN CỨ nào cho việc 1 tỷ đã áp dụng cho những giao dịch nào hay chi hết vào ngày nào.QUÁ THẤT VỌNG! Có qua nhiều sự lựa chọn cho dịch vụ ngân hàng nhưng VIETCOMBANK đã sử dụng những chiêu trò để đánh mất khách hàng như thế này. Mình sẽ cắt thẻ huỷ thẻ huỷ tài khoản ngừng sử dụng mọi dịch vụ của VIETCOMBANK +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Làm thẻ hẹn 15 ngày nhận.qua ngày 16 đi ngân hàng bảo chờ thêm tuần nữa trong khi nhờ người thân tới truy vấn trách nhiệm ngân hàng báo chiều sẽ có cho chị. Khi làm thủ tục làm thẻ đánh dấu vào 2 dịch vụ điện thoại và internetbanking lấy được thẻ đổi pin xong 2 dịch vụ này ko hoạt động hỏi thì bảo ko đăng ký bắt cầm cm ra ngân hàng làm lại. Lỗi ngân hàng sai khách hàng phải chịu. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative giao dịch online bằng thẻ vcb cực kỳ bất tiện. nhiều khi ko gửi mã sms về hoặc ấn thanh toán xong ko phản hồi. vậy mà còn tăng giá +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Đúng rồi, tẩy chay vcb đi các ngân hàng khác app rất mượt mà, nhiều tính năng hay nhưng hoàn toàn miễn phí. Tại cty mình trả lương qua nó mới ráng cố gắng duy trì, không là dẹp nó lâu rồi +__label__CARD#negative Đã thế k dùng thẻ vcb luôn. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative mobile banking tệ nhất vn.gần 3 năm ko 1 lần nâng cấp.làm ơn thay đổi để phục vụ dùm.ngồi 1 chỗ chờ lãnh lương mặt thì luôn luôn khó chịu.góp ý hoài cũng mệt.phải thay đổi cũng đỡ.ko 1 động thái tích cực nào +__label__INTERNET_BANKING#negative dùng internet banking cuả VCB mình ức chế nhiều thứ: như load trang rất chậm, có khi phải load 2 3 lần mới vào dc. Lắm lúc login xong nó vẫn load mãi. Nhiều lần cố ngồi dợi gần 1 tiếng nó vẫn load vậy. Rồi phần danh sách ngân hàng của VCB thiếu nhiều quá. Chốt! Qua nhiều năm mà website không cải tiến gì cả. +__label__INTERNET_BANKING#negative Cái app củ chuối bao nhiêu năm rồi chưa nâng cấp, tính năng chuyển khoản liên ngân hàng còn thiếu ngân hàng này nọ mà tăng phí? +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative M rất ko thix VCB, từ các loại phí cho tới thái độ các giao dịch viên, banking thì load chậm, chưa kể nhiều khi vào ko được. Nếu ko phải VCB ở ngay dưới chân tòa nhà & sếp cứ trả lương qua đây thì chắc chắn m ko duy trì thẻ này. Mong VCB theo kịp các ngân hàng # về cả chính sách & thái độ phục vụ. Khách hàng là người nuôi các bạn chứ ko phải là ăn xin ngửa tay ngoài cửa chốn làm việc của các bạn. Thân! +__label__INTERNET_BANKING#negative App cùi thôi rồi :( +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative dịch vụ vietcombank thật sự rất tệ so với những ngân hàng khác! +__label__OTHER#negative Tài lanh quá rồi nó ăn cắp hết tiền trong tài khoản. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Toi dung xong chang thấy báo so du.gọi tổng đài thi cung chẳng nhiệt tình .chán huy luon +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Dùng miết từ lâu mà ko thấy dc may mắn giải nào . Nói chung là app này rất ok . Sử dụng rất tiện lợi . Gắn bó với VCB +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vietcombank lúc nào cũng thế...cứ đến ngày nhà mạng khuyến mại là bị " quá tải" chả hiểu chất lượng cơ sở hạ tầng thế nàk nữa... +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cám ơn adm ! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Nói ad đừng buồn nha..cái ngân hàng vietcom này bảo mật nhất việt nam luôn á..xin cái thông tin gì cũng ko cho hết á...mà mỗi lần nghe bị mất tiền là liên quan đến vietcom.banking thì bó quá cùi..atm thì máy làm như còn chạy pentum 4 hay sao mà nó chậm nhất thế giới..tiền rút lần dc 5tr.chuyên gia máy hết tiền..rút toàn tiền lẻ..mấy bác làm ơn qua bên sacom hay đông á học giúp em .mấy bác cứ tưởng mấy bác lớn mún làm sao cũng dc..(góp ý nhỏ của em để xây dựng nó lớn hơn..) +__label__INTERNET_BANKING#negative App của VCB phiên bản mới dùng thất vọng vô cùng, mình vào chuyển khoản cùng ngân hàng 3 lần thì 2 lần lỗi ntn, mặc dù 100% thông tin chính xác. Bị out ra đăng nhập lại tưd đầu nhập thông tin chuyển lại lỗi. Dịch vụ bên bạn thật mang bực bội vào người +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Tôi chuyển tiền sang sacombank, nhập số tài khoản bị thiếu 1 số 0 thế nhưng tiền vẫn chuyển đi, gọi lên tổng đài hỏi nhân viên tư vấn xem có đúng không, và nếu đúng thì sao, nhân viên trả lời sáng thứ 2 ra quầy gd yêu cầu Huỷ, tôi có hỏi chị kiểm tra xem thiếu 1 số 0 thì có sai không, nhân viên trả lời cái đó do bên ngân hàng kia mới biết đúng sai,Tôi nghĩ VCB là đối tác của Sacombank thì ít nhất phải biết số tài khoản của Sacombank gồm bao nhiêu số, ví dụ VCB là 13 số, BIDV là 14 số để tư vấn cho khách hàng, chứ cái này mà không năm được thì buồn quá, các call center gần như chả biết cái gì ngoài kêu ra quầy,Với lại Các ngân hàng nên cho lệnh Huỷ trong một khoảng thời gian nào đó để khách hàng có thể sửa sai, tránh lãng phí mất thời gian ra QUẦY +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cảm ơn ad 😍 +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Mình đang dùng ứng dụng cảm thấy rất tiện lợi. Với nhiều lớp mật khẩu nên m cảm thấy an toàn. Chỉ có điều 1 số ứng dụng như thanh toán hoá đơn internet, nước, học phí... Chưa có ở chỗ m. Tiếc !!! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Cho mình xin số điện thoại than phiền bên ngân hàng ạ. Trưa nay đi giao dịch thật sự mình rất thất vọng +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Rất hài lòng với dịch vụ Mobile banking của Vietcom :) ra ngân hàng lấy tiền cũng rất dễ chịu :) +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Thẻ tôi bị tính thu phí 2 lần trong tháng 2 và tháng 3. Gọi tổng đài thì ko được. Ngân hàng lớn mà dịch vụ chán +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Tôi rất hài lòng về nhân viên và cách xử lí sự cố của Vietcombank +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cam on bn nhe +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vietcombank phục vụ tệ nhất, làm lại mật khẩu từ 20/4 đến hẹn 6/5/17 mà hẹn lấy vào ngày nghỉ không báo cho biết gọi đt không có ai trả lời vậy cũng bảo đường dây nóng, nhân viên làm việc à ơi tai chi nhánh thủ thiêm Q2 +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Thanks add ạ +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Thank ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Bac nao lam o bo phan quan ly may atm thi tu chuc het di nhe. Thang nao cung dong tien ma deo su dung duoc. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Cac may atm thu 2 k the sd duoc . Goi dt ve thi bao ben do k phu trach may ben nay. Cac bac lam may biet t2 khach giao dich nhieu thi phai cb vao ngay chu nhat. Bay h co may ma k sd duoc . On u vao cac phong giao dich. Dong duc ma con lam rat lau. Toi ... Xem thêm +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Ok. Tks ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative MÌNH CÓ 1 LC THÔNG BÁO QUA NGÂN HÀNG THỨ 2 LÀ VIETCOMBANK, NHẬN ĐƯỢC TỪ NGÀY 8/9 TẠI VCB TRẦN QUANG KHẢI. TÍNH ĐẾN HÔM NAY LÀ 11H NGÀY 12/9 - 5 NGÀY SAU - MÀ MÌNH VẪN CHƯA NHẬN ĐƯỢC THÔNG BÁO. GỌI ĐIỆN CHO VIETCOMBANK ĐƯỢC CHUYỂN GẶP HẾT 500 PHÒNG BAN NÀY ĐẾN PHÒNG BAN NỌ, RỒI CHUYỂN ĐẾN BP CÔNG VĂN RỒI BP GỬI THƯ ĐI. NÓI RÁT CẢ HỌNG CẢ BUỔI SÁNG. CUỐI CÙNG THÌ BIẾT ĐƯỢC LÀ HỌ NHẬN ĐƯỢC LC NGÀY THỨ 5 GỬI ĐI NGÀY THỨ 5 NHƯNG CHẮC CHIỀU THỨ 2 MỚI TỚI NƠI LÀ NH VCB TRUNG ĐÔ CHỖ CƠ QUAN MÌNH LÀM.LC HẠN GIAO HÀNG TRONG 1 TUẦN MÀ LÀM Ở ĐÂY CHẮC HẾT HẠN CẢ NĂM VẪN CHƯA SHIP ĐƯỢC.VCB LÀM VIỆC THẬT NHANH NHẸN VÀ THẬT CHUYÊN NGHIỆP +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Mình bị trước tết mà giờ vẫn chưa trả lại nữa nè bạn...nản...hết ăn tết +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative tôi cũng như vậy nè .rút tiền ở agibanhk ko được giao dịch của bạn quá thời hạn .ko có tiienf mà vẫn bị trù .từ trong tết .mai mới đii dén ngân hàng hỏi sao đây,.làm ăn tết mất ngon .chán quá vcb ơi . +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Thái độ nhân viên phục vụ thật đáng kinh ngạc =)) +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive E Cam ơn +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cam on ad truoc nha +__label__CARD#negative Có nhiều lúc trụ ATM l��i ko có tiền, khách hàng ...bức xúc +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Chặn nghỉ hết rồi gọi k đc,ngân hàng làm ăn chán quá +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Đến chi nhánh ở Hồ Tùng Mậu hỏi cách làm và thủ tục nhân viên không hướng dẫn ,hời hợt với khách hàng😒 +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Cho mình hỏi điện thoại số 1900545413 k được bạn ơi +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Mỗi lần vô ngân hàng là 1 cực hình,chờ và chờ,bỏ cả buổi làm +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Có 1 điều là gọi tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietcombank thì chưa bao giờ mình được gặp nhân viên, không biết nhân viên đi đâu mà gọi khung giờ nào cũng không gặp được. Nghe cho hết tiền điện thoại thôi. Email liên lạc với bộ phận chăm sóc khách h àng cũng không thấy. Cho nên mình hỏi trực tiếp vào đây luôn, khi mình vào trang eBanking để thực hiện đăng kí ví điện tử mà lại có thông báo "Không tìm thấy số tài khoản mặc định để sử dụng dịch vụ" là như nào, mình có internet banking và có cài sdt cả rồi. Phạm Đình Kiệt +__label__DISCOUNT#negative lên ngân hàng ngân hàng nói phải có sổ tiết kiệm mới mở được chứ đâu phải là cho trước j đâu :)) +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive ok, cam on ban +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Khách hàng cmt thì addmin page nên trả lời cho khách hàng ạ. Chứ ai hỏi bạn cũng bảo tham khảo tại liên kết hoặc gọi điện đến tổng đài. Như thế mất thời gian 2 bên. Đây là góp ý nhỏ của mình. +__label__OTHER#neutral Doc xong cũng k hiểu gì mấy +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Ad trả lời éo liên quan câu hỏi của khách hàng, kh hỏi đường trả lời nẻo. Vậy mà làm ad. Bó tay Vietcombank +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Hoàn toàn cảm thấy Vietcombank càng ngày ko tôn trọng khách hàng. Angry +__label__TRADEMARK#positive Vietcombank cám ơn VCB +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Thanks ad Vietcombanks +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Thái độ chăm sóc khách hàng của ngân hàng VCB chi nhánh quận 2 thật không thể chấp nhận được, quá khinh thường khách hàng. Đặc biệt là cái chị quản lý chỗ quầy giao dịch, không thèm nghe khách hàng nói gì đã phán một câu: "không đóng phí thì khỏi làm" - với một thái độ coi khinh khách hàng cá nhân ra mặt. Thật hết biết nói gì với cái chất lượng dở hơi của ngân hàng VCB, cái gì cũng thu phí, phí a, phí b, phí n... đủ loại phí trên đời, thái độ làm việc thì chảnh chọe. Phát thẻ ATM kiểu gì mới dùng được 7 tháng đã bị hư, rút ở cây atm q2 không được, qua q1 thì rút được, trong khi mình bảo quản thẻ rất kỹ, không bị xước 1 tẹo nào nhá. Mình dùng thẻ ngân hàng kia 5 năm, vẫn xài ngon lành, không bao giờ gặp chuyện, rồi sau 5 năm ngân hàng đó còn cho làm lại thẻ miễn phí. Còn VCB không có lấy một tí trách nhiệm gì, còn thái độ này thái độ nọ với khách hàng. Nói thật, cty mình làm mà không yêu cầu phải làm thẻ VCB để lãnh lương, thì mình tẩy chay hẳn cái ngân hàng Vietcombank luôn- vì chất lượng quá kém. +__label__CARD#negative Đang nghi vấn vcb nó hủy 1 loạt thẻ ATM ấy bạn, thẻ tôi cũng thế đang bình thường cất tủ mà có lương lôi ra cây rút báo thẻ hỏng , nhiều người cũng bị vào khoảng thời gian này, đm phát hành thẻ mất 50k giả sử vcb nó hủy độ vài nghìn thẻ ở khắp nơi thì nó đã thu về cả mớ tiền phí phát hành thẻ mới rồi. Tiên sư chúng nó +__label__CARD#negative Vietcombank giờ cạng tệ, phí càng tăng, ghi tiếng Trung trong ATM. Vậy nên tôi sẽ Hủy Thẻ VC sớm. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Các bạn đừng có làm thẻ VCB làm gì, họ chỉ tươi cười lúc đầu thôi, mời chài bạn vào lưới, rồi chăm sóc theo kiểu mày chỉ là nô lệ của tao thôi. Thật đấy!!! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cảm ơn +__label__CARD#negative có 1 điều như vầy: mình và bạn mình đi mở thẻ Atm, giơ cmnd ra: của mình thì ép 2 lần=> loại, bạn mình nguyên bản, hơi nhăn=> loại. Xử lý: về lấy hộ chiếu để làm. Có phải như thê thì là quy trình an toàn ? Ngoài ra, mẫu giải thưởng 1 xe Altis đang lấy hình ảnh của phiên bản 2009. Đáng buồn VCB +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Tks ad +__label__CARD#negative __label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vietcombank làm ăn không được chút nào... Người ta gửi từ megacarrd sang thẻ ATM vcb mà bên vcb không vào thẻ đm.. Gọi lại không bất mấy kêu bận vl!! Mã giao dịch bên wed megacard đã giao dịch thanh công. Sang vcb nuốt lun số tiền hài vl.. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Ok. Cam ơn ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Em cảm ơn ad ạ. +__label__PAYMENT#negative Nhạt +__label__PAYMENT#positive hay quá +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cam on ad nhé +__label__CARD#negative Vietcombank Thông tin ở đây thì thấy để phát hành thẻ tín dụng tương đối đơn giản mà ra ngân hàng thì yêu cầu rất nhiều thứ . Sáng nay mình có đi làm thì nv hỏi và yêu cầu : 1 .phải có hộ khẩu trên địa bàn đang của ngân hàng 2. Phải có sổ tiết kiệm ( ... See More +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Minh su dung the vietcombank 8 nam roi .rat ok....vietcom bank nen lam the tinh dung .de nhiu khach hang quan tam hon . +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Ngân hàng vietcombank chi nhánh Phú Yên đường Hùng Vương từ chối phát hành thẻ cho khách hàng nhé Ad . Chưa gặp ngân hàng nào thế này , em sẽ cho thôg tin lên báo chí , mạng xã hội nếu vấn đề này không được giải quyết . +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vietcombank chi nhánh Phú Yên đường Hùng Vương . Ad giải quyết hộ e cái , bức xúc nữa tháng nay rồi . +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Em giúp cho ngân hàng có khách hàng , giúp cho chi nhánh vượt chỉ tiêu phát hành thẻ . Đủ rồi thì không làm nữa và đối xử với em 1 cách không tôn trọng . +__label__TRADEMARK#positive Đúng rồi đó chị Nguyễn T Thiên Hương ạ. Mũ bảo hiểm Vietcombank tặng rất đẹp , rất tiêu chuẩn ạ! Cảm ơn Vietcombank +__label__PROMOTION#positive Thật ý nghĩa +__label__PROMOTION#positive Chị rất thích mũ bảo hiểm kiểu này! Mong là sẽ lại được hợp tác với Vietcombank của em ! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive c.ơn ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vcb rất lởm k báo chi tiết giao dịch gì cả ngày ngta giao dịch bnhiu đến lúc truy vấn số dư k có xog đến lúc ck lỗi +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Nhân dịp này nâng cấp dịch vụ cho loại thẻ Vietcombank Amex ad ah. Dùng chán quá. Hạn chế mọi mặt từ thanh toán pos cho đến trực tuyến. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Đi mở tài khoản mà 2 tuần sau mới có thẻ ATM, internet banking thì k tạo đc account báo hệ thống lỗi => Giá trị và chất lượng nó lệch nhau nhiều lắm. Thua ngân hàng tư nhân về mặt service nhiều. +__label__TRADEMARK#positive Chúc mừng VCB +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Con người chẳng ai hoàn thiện được có người này người nọ, điểm này điểm kia, chẳng ai làm vừa lòng được tất cả mọi người. Ngân hàng cũng thế thôi, mình tự tin khẳng định Vietcombank đa phần đều là những nhân viên nhiệt tình phục vụ vì khách hàng là trên hết. +__label__TRADEMARK#positive Chúc mừng VCB,nhưng sao lại có cả ông trùm nợ xấu BIDV đứng ở vị trí thứ 10 luôn ta.😀 +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Dạo này dịch vụ VCB chán lắm. Tối đến là cà thẻ không được, cả thẻ ATM và thẻ Mastercard. Bạn bè mình xài VCB cũng gặp tình trạng y chang. Gọi lên tổng đài thì được trả lời là dạ tối đến là dịch vụ VCB hay bị lỗi. Thấy giá trị và chất lượng không tương xứng với nhau thật +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Cậy thì nuốt thẻ. Báo dc hơn 1 tháng rồi mà vẫn ko thấy tin tức gì. Vietcombank làm ăn chán quá +__label__TRADEMARK#positive Mình tạo khá nhiều tài khoản ngân hàng khác nhau nhưng sau 1 thời gian dài thì VCB vẫn là lựa chọn hàng đầu vì sự tiện lợi trong giao dịch, giao diện thân thiện. Đợt trước mình còn làm mua bán onl thì các giao dịch đêm khuya từ 10 tới 12h đêm hay bị kẹ t OTP đợi hơi lâu, ngoài ra mọi thứ đều rất oke. Còn các vấn đề như mất tiền tài khoản là do KH thiếu kỹ năng bảo vệ thông tin cá nhân thôi, ATM rút tiền bị rách thì hầu như bank nào cũng bị, chỉ cần cầm chạy vào quầy đổi trong 1 nốt nhạc chứ có gì đâu. Đó là cảm nhận của mình sau 3 năm sử dụng. Cảm ơn VCB :) +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive OK ạ. Thanks! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cảm ơn ad ạ +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Hôm nay mình lại viết 1stt về Vietcombank để mọi người cảnh giác . Sau khi mình bị mất tiền trong tài khoản cá nhân mình liên hệ bên bộ phận quản lí thẻ thì họ từ chối trách nhiệm và cho rằng số tiền đó khó có thể lấy lại được. Nhưng mình đã hỏi nhiều người làm trong lĩnh vực Ngân hàng họ đều cho rằng 100% tiền k mất vì Ngân Hàng có cách để tìm ra nguồn góc và lấy lại được tiền cho KH. Nhưng có thể VcB họ k muốn làm điều đó vì họ k quan tâm đến K-H hoặc có thể họ tìm ra nhưng k muốn trả lại cho khách hàng, vấn đề này đáng để chúng ta suy nghĩ???Theo mình là người k rành về lĩnh vực Ngân Hàng nhưng nếu mình muốn điều tra mình sẽ có cách. Thứ nhất thẻ Visa k bị mất mà vẫn trong tay khách hàng thì chỉ có khả năng Hacker dùng số thẻ và mật mã của khách để giao dịch online. Khi gd online thì tất nhiên Ngân Hàng sẽ nắm được thông tin bên Ngân Hàng đối tác. Nếu hacker mua hàng online thì chỉ cần tìm ra trang web , tìm shipping address của người mua hàng thì sẽ tìm ra manh mối. Còn theo mình biết số tiền giao dịch qua thẻ thường sẽ treo ít nhất trong 1 ngày , nên nếu như khách hàng phát hiện và báo Ngân Hàng ngay thì Ngân Hàng sẽ ngăn chặn được . Nếu như NH VCB k giải quyết k tìm ra số tiền mình bị mất , mình sẽ làm lớn chuyện này. Sẽ báo cho các trang báo viết bài cảnh báo về VCB cho tất cả mọi người biết mà tránh xa VCB. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cam on,ad +__label__PROMOTION#positive Tuyệt vời.. +__label__TRADEMARK#positive Tôi thích nội dung này +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Thanks ạ +__label__SAVING#positive Rất tốt +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Mình dùng dịch vụ của VCB được 3 năm và chưa từng phàn nàn gì về dịch vụ bởi VCB rất ít xảy ra các lỗi trong quá trình khách hàng thực hiện giao dịch. Tuy nhiên, hôm nay tôi xin phép đưa ra ý kiến về dịch vụ Call Center của VCB như sau (vì tôi gặp phải lỗi không dùng được dịch vụ chuyển tiền nhanh qua số thẻ trên Internet banking):- Nhân viên tổng đài trả lời nhát gừng, như ngáp ruồi.- Thái độ không thân thiện và hay hỏi vặn lại khách hàng khi khách hàng góp ý.- Từ chối dealine phản hồi cho khách hàng và thường yêu cầu KH check đủ thứ trong khi không nhận lỗi về phía mình.Nhân viên tổng đài nào thì tôi xin phép không tiện nêu tên!Thân! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cám ơn add, nhưng mình cũng rất ngại để hỏi, nhưng mình là khách hàng thân thiết của vcb ạ. +__label__TRADEMARK#positive Chuc mung nganh ngh vietcombank gioi the +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Goi tong dai may ban.nt khong ai tra loi. Vietcombank lam an tac trach qua +__label__TRADEMARK#positive Chuc vietcom pt vững mạnh hơn mong sao mỗi lần rut tiền thêm cho t thêm 1 số 0 đằg sau là tôt rồi +__label__TRADEMARK#positive Chúc đại gia đình Vcb năm mới nhiều thành công và rực rỡ!!!!! 😘 +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Chương trình chạy chậm như rùa, phải thực hiện nhiều thao tác rất bực mình, lấy mã OTP rất phiền phức vì nó là 1 app riêng, tốn phí 11k/tháng.... nói chung là cùi mía ko nên sử dụng +__label__SAVING#positive an toàn hiệu quả +__label__TRADEMARK#positive VCB luôn đi đầu +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive thank ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative vietcombank làm gì bảo trì sever ngoài vậy, k vào rút tiền được, nhắm làm không được thì đóng cửa luôn đi nha +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cam on ad nhe .! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Tuyệt vời... +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Chúc mừng VCB Vĩnh Long và PGD Trà Ôn +__label__TRADEMARK#positive Chúc mừng VCB +__label__TRADEMARK#positive Vietcombank sinh nhật vui vẻ +__label__TRADEMARK#positive vietcombank sinh nhật vui vẻ +__label__TRADEMARK#positive hpbd VCB! +__label__TRADEMARK#positive Hpbd vcb.... +__label__INTERNET_BANKING#negative internet banking của vcb chuyên gia bị lỗi vào buổi tối. Quá nản. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vcb tự ý khoá thẻ gọi tổng đài báo mình có yêu cầu khoá thẻ ngày 18/03/2017. Vậy từ ngày 01/01/2017 mình không có bất kỳ giao dịch gì với vcb. Vậy ai yêu cầu ? 1/ vấn đề bảo mật vietcombank quá yếu kém ? 2/ vấn đề vietcombank chi nhánh quá lạm quyền ? +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative giao dịch internet banking ko được, mã OTP thì ko nhắn tin về SĐT đk, pó tay với ông vietcombank này.................................................................................................... +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cảm ơn ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vietcombank đúng là ngân hàng lớn nhưng nhân viên quầy giao dịch chẳng bao giờ thấy thân thiện như tienphongbank +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Từ lúc bắt đầu tự thao tác đến lúc nhân viên tiếp nh���n yêu cầu và tiền vào tài khoản mất có 11 phút. Nhanh hơn lấy số ngồi chờ đến lượt rất nhiều 👍Ngoài ra, DV chuyển tiền nhanh qua thẻ hoặc tài khoản của Mobile banking cũng cực nhanh và thuận tiện. +__label__CARD#negative ngay nghi di rut tien ma ko dc bực qua,tat ca cac khu cong nghiep bac giang het sach tien +__label__CARD#negative muon rut tien ve que ko dc.ngan hàng lam kieu gi vay,chu nhat nao cũng het sach tien +__label__CARD#negative khu cong nghiep nhiu nguoi,ben ngân hàng dải ngân it qua +__label__TRADEMARK#positive Yêu Vietcombank +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vietcombank rất hay lỗi hệ thống rút tiền tại atm . Mình có thẻ của 3nh nhưng của vietcombank chán lắm . 2 lần đang vội rút tiền atm vietcombank đều lỗi hệ thống . Chỉ thông báo là giao dịch ko thành công @@ , chạy đi rút sang atm ngân hàng khác vẫn ko đc . Lúc đấy ko hiểu là do thẻ hay tài khoản nữa , gọi lên tổng đài thì ko kết nối đc . Điên hết cả người , chạy đi mấy atm khác đều ko đc . Có trục trặc hay lỗi hệ thông cũng ko biết báo với khách hàng 1 tin nhắn sao? +__label__CARD#negative Dịch vụ ở cây ATM vietcombank là tồi nhất trong tất cả các ngân hàng tại Hải Phòng. Mong rằng ngân hàng sẽ khắc phục trong thời gian tới +__label__CARD#negative - Ai cũng tránh giờ cao điểm và ngày lễ thì ATM ai rút nữa - Rút cây ngân hàng khác thì lại đội thêm khoản lệ phí gấp 3, mà mỗi lần giới hạn đc rút tối đa 5tr, ví dụ rút 20tr là phải trả thêm 13.200 tiền phí rút thì ai dám rút khác cây nữa, trong khi c ùng cây phí cũng đã đắt sẵn rồi.- Thao tác chậm rãi và từ từ rồi vẫn báo hết tiền và nuốt thẻ như thường.- Nhiều lần rút tiền triệu là máy nhả ra toàn 50k, nhìn đống ấy chả muốn đếm nên cũng chả biết có thiếu đồng nào hay ko.- Đen lắm thì nơi đông người và có bảo vệ thì vẫn mất tài sản bình thường. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Gửi tiền tiết kiệm mấy năm trời mà đến ngày trung thu không cò quà gì hết .Trực tiếp liên hệ chi nhánh vietcombank thì nhân viên bảo chị thông cảm lần sau em bù cho . Thật sự mà nói vietcombank chăm sóc khách hàng quá tệ. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Tai cac chi nhanh VCB nhân viên giao dịch là thất vọng về chất lượng dịch vụ nhất! Quá thất vọng! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Mình vào giao dịch tại chi nhánh Vietcombank tại tỉnh Thái Bình nhân viên hỏi: anh chị vào đây để làm cái gì? Một câu chào hỏi khách phản cảm vô cùng! Mình cũng đang giao dich tại Vietcombank và cơ quan cũng trả lương trên thẻ của Vietcombank, nếu cứ chất lượng phục vụ như thế này chắc có lẽ mình chuyển sang ngân hàng khác để dk sự phục vụ tốt hơn! Thân! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Nhân viên ngân hàng khi hỏi về dịch vụ thay đổi thông tin thẻ thì trả lời kiểu ko muốn làm "cái này bên hội sở làm chứ bên em ko biết" nghe rất bực mình. Định gọi lên hotline để hỏi, thì gọi hoài ko đc. Kiểu này thôi dẹp luôn thẻ tín dụng cho rồi, ko bằng 1 góc ngân hàng nước ngoài +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Rất khó khăn mới gọi đc tổng đài, chắc gần 10 cuộc gọi mới nối máy được với nhân viên tư vấn, được cái là bạn tư vấn rất nhiêt tình. Ngân hàng nên cố gắng tăng thêm tổng đài viên, để ko phải lúc nào cũng rơi vào tình trạng quá tải, gây ức chế cho khách hàng. Lỡ khách hàng có việc gấp cần hủy thẻ thì ko biết khi nào mới thực hiện đc +__label__INTERNET_BANKING#negative VCB nâng cấp cái app lên cái. Nhìn cùi bắp quá +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Tổng đài vietcombank chất lượng quá tệ chẳng lần nào gọi mà nghe được +__label__CUSTOMER_SUPPORT#neutral Thanks ad rất nhiều :) +__label__TRADEMARK#positive Chúc mừng VCB, luôn thành công và tạo niềm tin cho khách hàng an tâm khi đồng hành cùng VCB. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Hôm nay mình lại viết 1stt về Vietcombank để mọi người cảnh giác . Sau khi mình bị mất tiền trong tài khoản cá nhân mình liên hệ bên bộ phận quản lí thẻ thì họ từ chối trách nhiệm và cho rằng số tiền đó khó có thể lấy lại được. Nhưng mình đã hỏi nhiều người làm trong lĩnh vực Ngân hàng họ đều cho rằng 100% tiền k mất vì Ngân Hàng có cách để tìm ra nguồn góc và lấy lại được tiền cho KH. Nhưng có thể VcB họ k muốn làm điều đó vì họ k quan tâm đến K-H hoặc có thể họ tìm ra nhưng k muốn trả lại cho khách hàng, vấn đề này đáng để chúng ta suy nghĩ???Theo mình là người k rành về lĩnh vực Ngân Hàng nhưng nếu mình muốn điều tra mình sẽ có cách. Thứ nhất thẻ Visa k bị mất mà vẫn trong tay khách hàng thì chỉ có khả năng Hacker dùng số thẻ và mật mã của khách để giao dịch online. Khi gd online thì tất nhiên Ngân Hàng sẽ nắm được thông tin bên Ngân Hàng đối tác. Nếu hacker mua hàng online thì chỉ cần tìm ra trang web , tìm shipping address của người mua hàng thì sẽ tìm ra manh mối. Còn theo mình biết số tiền giao dịch qua thẻ thường sẽ treo ít nhất trong 1 ngày , nên nếu như khách hàng phát hiện và báo Ngân Hàng ngay thì Ngân Hàng sẽ ngăn chặn được . Vấn đề k phải là mất tiền nhiều hay ít. Nhưng một khi KH báo mất tiền trong TK k rõ nguyên nhân, cho dù chỉ 1 triệu đồng, thì N H phải có trách nhiệm tìm ra nguyên nhân tránh thiệt hại cho họ để họ an tâm khi gửi tiền vào N-H . Nếu như NH VCB k giải quyết k tìm ra số tiền mình bị mất , mình sẽ làm lớn chuyện này. Sẽ báo cho các trang báo viết bài cảnh báo về VCB cho tất cả mọi người biết mà tránh xa VCB. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Hôm nay mình lại viết 1stt về Vietcombank để mọi người cảnh giác . Sau khi mình bị mất tiền trong tài khoản cá nhân mình liên hệ bên bộ phận quản lí thẻ thì họ từ chối trách nhiệm và cho rằng số tiền đó khó có thể lấy lại được. Nhưng mình đã hỏi nhiều người làm trong lĩnh vực Ngân hàng họ đều cho rằng 100% tiền k mất vì Ngân Hàng có cách để tìm ra nguồn góc và lấy lại được tiền cho KH. Nhưng có thể VcB họ k muốn làm điều đó vì họ k quan tâm đến K-H hoặc có thể họ tìm ra nhưng k muốn trả lại cho khách hàng, vấn đề này đáng để chúng ta suy nghĩ???Theo mình là người k rành về lĩnh vực Ngân Hàng nhưng nếu mình muốn điều tra mình sẽ có cách. Thứ nhất thẻ Visa k bị mất mà vẫn trong tay khách hàng thì chỉ có khả năng Hacker dùng số thẻ và mật mã của khách để giao dịch online. Khi gd online thì tất nhiên Ngân Hàng sẽ nắm được thông tin bên Ngân Hàng đối tác. Nếu hacker mua hàng online thì chỉ cần tìm ra trang web , tìm shipping address của người mua hàng thì sẽ tìm ra manh mối. Còn theo mình biết số tiền giao dịch qua thẻ thường sẽ treo ít nhất trong 1 ngày , nên nếu như khách hàng phát hiện và báo Ngân Hàng ngay thì Ngân Hàng sẽ ngăn chặn được . Nếu như NH VCB k giải quyết k tìm ra số tiền mình bị mất , mình sẽ làm lớn chuyện này. Sẽ báo cho các trang báo viết bài cảnh báo về VCB cho tất cả mọi người biết mà tránh xa VCB. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Phải nói là DVKH của VCB cực tệ. Mình nghĩ mọi người nên lên tiếng để VCB khắc phục . Chức cái kiểu làm việc như vậy thì mọi người nên tẩy chai VCB . Vì ở Việt Nam rất nhiều N-H , k phải chỉ có mỗi Vcb độc quyền. +__label__TRADEMARK#positive Ôi VCB tôi yêu!!! +__label__INTERNET_BANKING#negative Mình là người dùng app Vietcombank từ rất sớm, từ khi còn là phiên bản cũ. Thật sự rất tốt và tiện dụng. Tuy nhiên thời gian gần đây, App rất hay bị lỗi đơ. Nhiều khi cần dùng mà ko thao tác được. VCB cần khắc phục để hệ thống chạy tốt hơn nhé. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive ok thanks ad nhé. +__label__CARD#positive Từ lúc bd làm thẻ vcb năm 2012 là mình đã sử dụng dv này rồi,thấy rất tiện lợi,nhanh chóng.hì hì +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Nói thật là rất chậm, thiết kế cũ kỹ, và app này hok xứng tầm vs 1 ngân hàng lớn như VCB... +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Tuyệt vời, đã dùng ok :) +__label__INTERNET_BANKING#negative 2tuan trước mình tải app về và mãi ko đăng nhập đc.buồn quá lại gỡ app.hix +__label__INTERNET_BANKING#negative Giao diện cũng khá đc ad ạ. Tuy nhiên app VCB cho iphone thì tệ quá. Như đem con bỏ chợ ấy. Nên học tập của TPB. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Gọi dv khách hàng hoài mà ko được, dùng số đt bàn thì gọi được nhưng ko gặp được tổng đài viên giải đáp thắc mắc gì hết, chắc huỷ khỏi cài cho rùi... +__label__INTERNET_BANKING#negative Good, minh rat hay sd web, nay có giao diện cho đt rất dễ nhìn +__label__INTERNET_BANKING#positive tiện hơn rất nhiều :D +__label__INTERNET_BANKING#positive Hôm nay vừa thử nghiệm :D thấy Giao diện đẹp - chạy nhanh - an toàn bảo mật - rất tiện lợi mọi lúc mọi nơi. Chuẩn chỉnh ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ +__label__INTERNET_BANKING#positive mới login đêm hôm và cảm nhận sự tiện lợi +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Mình cũng gọi ko ai trả lời bực vl +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Má gọi đủ các số ko ai trả lời làm ăn kiểu j vậy +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vietcombank tks ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Giao dịch vào ngày 21-07-2017. Hệ thống báo lỗi nhưng vẫn trừ tiền. Đến giờ gần nửa tháng vẫn chưa nhận lại được tiền. Ứng dụng quá tệ +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Lừa đảo k/h. Tải rồi nạp tiền mà chẳng thấy cộng tk 100k . đưa hóa đơn lại bảo liên hệ tổng đài. Quá vạ, nếu dc cộng thì cũng hết tiền gọi tổng đài +__label__INTERNET_BANKING#negative Máy em hư camera ko thể truy cập để liên kết thẻ được. Nhưng em bấm số thẻ nó lại báo chưa hỗ trợ loại thẻ này. App vớ vẩn quá +__label__INTERNET_BANKING#negative K tải dk. Bực cả mk 😑😑😑 +__label__CARD#negative Ngân hàng làm ăn kiểu gì không biết tự nhiên rút tiền ở cây hok nhả tiền mà trừ trong tk gọi ngân hàng thì bảo sau 7 ngày mới giải quyết trong khi đó có biết tiền đó ng ta cần gấp như thế nào +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vietcombank dịch vụ tuyệt vời +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive cám on ad nhé +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Thank ban +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Cảm ơn hướng dẫn chu đáo này của Vietcombank , mình gọi rất nhiều lần, kiên nhẫn theo hướng dẫn và cuối cùng được kết quả là "các điện thoại viên đều bận". Cho dù đây là số 24/7. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vietcombank , tôi đã gửi inbox theo hướng dẫn. Mong được nhận phản hồi có thông tin trong thời gian tới. Hồ sơ gia hạn đơn giản, không có nội dung cần thẩm định lại. Thời gian hẹn là rất dài (theo ý kiến của người tiếp nhận hồ sơ của Vietcombank) mà vẫn bị trễ hạn. Mong nhận được thêm ý kiến của Vietcombank vì gần một tháng gián đoạn sử dụng thẻ. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Thank you ad. +__label__CARD#neutral :))) làm thẻ master dễ mà +__label__CARD#negative thế này người công nhân k có cơ hội mở thẻ rồi +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Uhm bt thì không sao nhưng lúc có vc cần mà liên hệ mãi k đc bực mình lắm. +__label__TRADEMARK#positive Yêu VCB lắm, bởi có những giá trị luôn khiến ta phải trân trọng. +__label__TRADEMARK#positive Tự hào VCB +__label__OTHER#positive Quá tuyệt ... +__label__OTHER#positive Tuyệt vời quá +__label__OTHER#positive Tuyệt vời quá các anh +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vietcombank cám ơn ad +__label__CARD#negative Điều kiện để phát hành thẻ tín dụng VCB quá khó khăn. Nhân viên ko tư vấn nhiệt tình. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Mình đã trải nghiệm dịch vụ Vietcombank Chương Dương, thái độ nhân viên khó chịu vô cùng, mình đến làm thẻ, có mỗi bác bảo vệ nhẹ nhàng, nhân viên thì không thèm ngẩng mặt lên +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Mình thấy các ngân hàng thì dịch vụ vietcom bank Đông Anh khó tính , đợi lâu... nhất k muốn dùng NH này +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vì vcb lượng ngưòi dùng nhiều nên phòng giao dịch lúc nào cũng đông. Ở đà nẵng PGD nào cug vậy cả. Chờ nhiều lúc bưa lun á. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vcb không chịu cải tiến để khác xếp số đợi cả tiếng mới đến lượt cứ đổ tại khách đông đi dịch vụ k tốt thì đừng có bảo khách hàng quay lưng +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Mấy NHTM vô chuyển tiền ko đến 5p là xong, vào vcb bèo phải 30p, mà thái độ nhân viên thì khỏi nói, cứ như mình đi xin ý :))) +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Nhân viên hay cáu và hay nhăn nhó với khách!!!! Hướng dẫn khách mà làm cho khách có cảm giác là khách đi xin đi xỏ vậy!!!! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Ngân hàng gì mà mỗi lần giao dịch chờ cả tiếng, nhân viên thì lớn tuổi nhìn không thân thiện. Các app dành cho điện thoại thì lỗi thời. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Mình thấy ngân hàng VCB rất lớn và đẹp nhưng thái độ của nhân viên ngân hàng thì không thể yêu thương nổi, theo mình đánh giá thì dịch vụ bên ACB tốt và nhiệt tình hơn vcb. Mình có gửi tiền TK ở VCB Tô Hiệu Hải Phòng, vì hay chơi game trên appstore hay cần mua in-app nên muốn làm cái thẻ thanh toán quốc tế. Nv tại quầy k tư vấn và k hướng dẫn lại đẩy cho NV ở bàn tiếp khách ở ngoài cửa. Khi ra NV ở tiếp tân thì NV này lại chỉ ra quầy vừa r lấy tờ điền thông tin và làm thủ tục tại quầy. Xong đến lúc quay lại quầy vừa nãy ( quầy 4 bà tổ cô tóc ngắn) hoạnh hoẹ, bắt lỗi khách chứ k phải là tư vấn xong tỏ ra khó chịu. K biết thì hỏi thôi tôi nghĩ k có gì để đến mức độ có nh cư xử như vậy vs Khách hàng. Tôi nghĩ đây k phải là do lí do lượt giao dịch quá đông vì chúng tôi cũng xếp lốt mới đến lượt giao dịch mà có ai chen lấn để đc giao dịch đâu. Cảm thấy quá thất vọng về dịch vụ +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Nhân viên tư vấn online vietcombank chán quá. Hõi chã tư vấn đk gì ngoài mấy cái đã biết rồi +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Sao NH chuyển tiền vào mà không có tin nhắn đến vậy. Cứ khắc phục được 1 thời gian lại bị lại. Chán quá +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Tôi chưa thấy cái ngân hàng nào ép khách phải đăng kí cả sms banking mới cho dùng app mobile banking. Lại còn thu phí cả app nữa thì cũng chịu. Mục đích của tôi khi đăng kí cái app mobile là kể kiểm tra giao dịch hàng ngày và tiện chuyển khoản online, vậy thì còn cần đăng kí cái sms banking làm cái quần què gì ? Gì cũng phí cái gì cũng phí hút máu dân là nhanh. Thực sự khó chịu ! Nếu ko phải quá nhiều khách xài vietcom thì tôi cắt cái thẻ của tôi rồi. À đấy lại còn thu cả phí thẻ visa 5k/tháng :)) nhìn VIB kia kìa free toàn bộ mọi thứ +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vietcombank chi nhánh long bình ngã 3 vùng tàu đồng nai rất tốt luôn í cô chú làm nhanh mà luôn tươi cười niềm nở rất thích +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vietcombank tks +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Thái độ nhân viên thì cau có, khó chịu ko muốn hợp tác với khách hàng, thật sự ko muốn dùng vcb nữa, các bạn nên nhớ chúng tôi là người mang lại lợi ích cho các bạn, vậy nên hay xem xét lại thái độ và cách cư xử với khách hàng đi +__label__INTEREST_RATE#negative vietcom rut tiền trái ngân hang mat phi nhung 30k tren 1 lần rut quá đắt +__label__TRADEMARK#negative cái vcb này làm ăn ko thật j đâu +__label__CARD#negative VCB rất hay gặp lỗi này +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Ngân hàng lồn toàn mấy con chó già mặt xệ nhăn nhó ghét vkl cái đkm +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vào ngận hàng vừa mới mở cửa vào bảo vệ hỏi vào đây làm j chổ này muốn vào thì vào hả. Mình chưa kịp tra lới cháu đổi mả thẻ đã bị nói tới tập. Giống như kiểu mình là ăn trộm á khó chịu cực. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Ok thanks ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Thấy nhiều người k hài lòng vì thái độ phục vụ của vcb quá. Bản thân mình cũng chuẩn bị đi khoá tài khoản roi. Nghi lại thì bực mình +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Quá chuẩn mấy lần lên mặc dù vẫn còn h làm mà vào lại kêu nghỉ rồi chán lại phải mò sang nguyễn văn cừ +__label__CARD#negative Vietcombank đọc mãi chẳng rõ điều kiện là gì, chán +__label__CARD#negative Ở Huế mấy chương trình này quá khó dể làm thẻ. +__label__INTEREST_RATE#negative Cái ngân hàng này rút tiền nội mạng ra mất phí ko chơi +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Ngân hàng gì mà lần nào lên giao dịch nhìn thái độ nhân viên là ức muốn đấm cho cái vào mỏ nó +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vcb cs khách hàng rất yếu, cần gd j rất cực, Alo thì báo lỗi liên tục , bao nhiu lần đã bỏ ko sd tới rồi +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Cách đây 1 tháng hí hửng chạy ra làm thẻ tín dụng bên này. Chẳng hiểu nổi VCB có muốn phát triển hệ thống tín dụng hay không nữa. Mình chứng minh 1 khoản trả qua thẻ VCB 5tr và nếu cần chứng minh thêm 1 ngân hàng khác trên 10tr. Hộ khẩu ở Hà Nội. Như v ậy bạn VCB vẫn bảo không đủ điều kiện tham gia. Vì anh không làm ở nhà nước hay doanh nghiệp tư nhân lớn. Đến chào thua ạ. Trong khi 3,4 ngân hàng khác mời mình làm mình chưa buồn làm. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Yên tâm mà dùng VCB nhé các bạn an toàn lắm +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vietcombank hay bi loi rut tien o cog kcn hoa khanh đa nang .tien thi k ra ma tai khoan van bi tru.dt lien he cho tog dai thi ca tuan moi tra t vo lai.neu truog hop nha nguoi ta co viec gi can tien gấp gap truog hop nhu vay thi pai lam sao.mjk mog vietcombank som khac phuc tinh trag tren +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative E đưa người tới làm thẻ atm cho ngân hàng nhưng lại bị chị trưởng phòng của Chi nhánh vietcombank ở huế đuổi ra khỏi ngân hàng. E rất bức xúc về thái độ của nhân viên ạ. Mong ad chấn chỉnh ạ +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative VCB NH này chi nhánh huyện NGỌC HỒI TP Kon Tum . Làm giấy tờ xin làm lại mã bin viết giấy hẹn 1tuần quay lại lấy mã . 1tuần sau quay lại nói chưa có lại viết thêm cái giấy hẹn nói hết tuần anh lại lấy nhé . Bực mình . Mà cũng không xin lỗi khách hàng đc 1câu . Rất bức xúc từ đó trở đi tôi không muốn quay lại nữa . +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative cám ơn ad +__label__TRADEMARK#positive VCBF thực sự là bạn đồng hành của chúng ta. Cảm ơn VCB ! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Nhân viên nữ quầy DV Thẻ Vietcombank chi nhánh Thủ Đức (Võ Văn Ngân) thật hách dịch. Sáng nay đi mở thẻ Visa nhưng lại xin và viết nhầm giấy phát hành thẻ. Không những không được tư vấn mà còn tỏ thái độ coi thường khách hàng, có lẽ mới lên ghế đó. Ok thông cảm cho chị em nhưng thẻ Visa chắc chắn không mở ở VCB được nửa rồi. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Thẻ tôi bị tính thu phí 2 lần trong tháng 2 và tháng 3. Gọi tổng đài thì ko được. Ngân hàng lớn mà dịch vụ chán +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative The American Express han che o cho chi thanh toan duoc tai may Pos cua Vietcombank thoi, vi VCB doc quyen phat hanh tai VN. Con thanh toan online chi dem tren dau ngon tay, minh chi moi thanh toan qua web mobifone.vn (chap nhan), nhung khong co lop bao mat xac thuc OTP, cac web khac hau nhu ko chap nhan. Nen hien tai con rat han che ve so luong giao dich va ken doi tuong su dung. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Lương, chế độ tốt như nhau có người chưa hỏi đã hướng dẫn tận tình còn co người cũng đợi coi mặt khách đó là ai mới tra lời cho có́ +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Minh co den lam thẻ visa ở chi nhánh Cộng Hoà, rất thân thiện dễ thương, nhưng qua đến chi nhánh Phan Xích Long đúng là thảm hoạ. Thái độ nhân viên mở thẻ cứ như quan chức cấp cao nhìn dân đen. Mình mong Vcb chấn chỉnh lại, đừng để con sâu làm rầu nồi canh. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vietcombank thank +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Không liên quan lắm nhưng thấy QTV trả lời nên có 1 chút góp ý. Về cái ứng dụng vietcombank của quý ngân hàng. Thực sự nó quá cùi: tôi hay bị văng ra, không đang nhập được, nếu đăng nhập được thì quá chậm. Tôi đã tải và gỡ ra ngay, quá thất vọng cho 1 ngân hàng lớn, thời đại smartphone mà vietcombank không thể xây dựng nổi 1 cái app của mình cho ra hồn thì .... và 1 điều nữa, nếu thuê đơn vị khác thiết kế thì cũng ràng buộc họ không được ghi tên nào khác ngoài vietcombank vào đơn vị phát hành , để mang sự tin tưởng cho khách hàng khi họ muốn tải app về. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Chất lượng dịch vụ càng ngày càng đi xuống . Mobile Banking liên tục xảy ra lỗi. +__label__CARD#negative Sao dạo này đi rut tiền toàn bị tiền rách.đi mua hàng ngta k lấy.vừa nãy lại dính tờ 500k.bực mjh wa voi vcb thôi +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Xin loi gi? Con bi tien gia nua chu. Coi lai nhan vien, ro nan. +__label__CARD#negative Mình cũng vậy, rút tiền toàn rách +__label__CARD#negative mình cũng bị đồng 100k rách mất góc. ko ai thèm lấy. vứt bố đi rùi +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vcb dao này làm ăn tắc trách quá.từ nhân viên đến bảo vệ.phục vụ khách hàng kiểu bất cần +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vietcombank cảm ơn bạn +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vietcombank liên kết với cơ quan công an tiến hành điều tra tk của Tôi Vâng Tôi chấp nhận việc điều tra .Nhưng lý gi mà tạm giữ tk của Tôi tới 8moth để điều tra.Tôi chỉ nhận co 4trieu từ Google adsense thôi mà.Thế này gọi là cướp đấy +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Ra làm thẻ mà nhân viên kiểu khinh khỉnh, ghê lắm cơ. +__label__CARD#negative Chào bạn, mình cần tư vấn về trg hợp của mình. Trc đây mình tạo cái thẻ vietcombank coop mark ở n.hang trên q9. 1 lần đi siêu thị kiểm tra thẻ tích điểm ý, thì ra mình tích điểm cho ngkhac, vì tên trên thẻ là của mình, còn mã số la của ng khác. Cái này là do ngân hàng lm sai. Mình bực nên vứt luôn. Giờ mình muốn làm cái thẻ visa vietcombank nhưng thẻ trc làm rồi. Mà mình k ở q9 nưa. Làm sao tạo thẻ mới d +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Cảm ơn b. +__label__TRADEMARK#negative Vietcombank ngân hàng lừa đảo chuyên giam tiền ko chịu chuyển cho khách hàng. Ngân hàng lừa đảo cần tẩy chay +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vietcombank Cảm ơn bạn ^^! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Nói chung là mập mờ vì điều kiện là áp dụng cho khách hàng có thẻ nội địa thanh toán đầu tiên?, ngân sách thì chỉ có 300triệu. Con số cụ thể là bao nhiêu người từ 200-500 khách hàng đầu tiên?. Ai mà thanh toán xong đơn hàng cuối tháng VCB không hoàn trả thì méo mặt đấy +__label__TRADEMARK#positive tôi like cmt đầu tiên chúc ngân hàng ngày càng vững mạnh năm mới an khang và thijng vượng +__label__LOAN#negative Vay dc của bank không dễ đâu các chế ah. +__label__DISCOUNT#negative Ôi giời Có khác gì các ngân hàng khác đâu Ưu đãi mấy tháng đầu rồi mấy tháng sau là làm thịt à :)) +__label__TRADEMARK#positive Không bõ lỡ cơ hội. Cảm ơn VIETCOMBANK ! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vâng cảm ơn ad ạ +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative __label__MONEY_TRANSFER#negative __label__INTERNET_BANKING#negative Mình gửi tiền từ internetbanking của vcb qua NH sacombank từ 16h ngày 25/10 đến giờ sao vẫn chưa nhận được vậy ad? Quá 1 ngày rồi, gọi tổng đài thì k ai nghe máy +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Ad cho mình hỏi, tại sao tổng đại hỗ trợ khách hàng khi nào mình đt cũng không liên lạc được vậy... Trong khi đó mình có việc rất gấp cần kiểm tra +__label__INTERNET_BANKING#negative Tôi cũng có nỗi niềm mà giãi bày lên vcb vẫn ko được giải quyết. Internet banking của VCB ko vào được từ sáng tới giờ, không biết có hoạt động nữa không hay đang bảo trì vậy? +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Toàn Bùi nhất quyết ko chịu là ko . mình đề nghị khóa thẻ luôn cũng ko cho . thua +__label__CARD#negative tại việt nam để làm thẻ tín dụng còn quá khó khăn, phải có lương hoặc tài sản đảm bảo, cứ mãi thua xa các anh nước ngoài +__label__INTERNET_BANKING#negative Phầm mền xử lý.truy vấn chậm lắm ý.thua cả bankplus +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Đăng kí bắt buộc phải ra các điểm giao dịch ngân hàng mới đăng kí đươc à . hơi bất tiện chút ... +__label__INTERNET_BANKING#positive Đã sử dụng ứng dụng và thấy rất ok 😉 +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vietcombank cam on ad +__label__INTEREST_RATE#negative Tháng này tiền banking bị thu phí 3 lần liên tục đề nghị vietcombank xem xét lại +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative gọi tổng đài mạng bận vãi thật +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Luôn ủng hộ VCB, bản cập nhật ứng dụng mobile rất ok. Cảm ơn vì dịch vụ tốt. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Hiện tại mình không thể chuyển khoản cho bất kỳ ngân hàng nào khác ngoài vcb, Sau khi chọn loại ngân hàng thì drop down box để chọn tên ngân hàng, tp và chi nhánh đều rỗng. Tốc độ truy cập, xử lý giao dịch của vietcombank.com.vn quá chậm, buổi tối giao dịch với ngân hàng khác thường xuyên lỗi! +__label__INTEREST_RATE#negative Thu phí vcb mobile banking 11k.+ phí vcb bankplus 11k.+ sms 8k. Tháng nào cũng như tháng nào. Dù đã hủy dvu vcb mobile banking vì k cần thiết nhưng bây giờ vẫn thu phí. Gọi lên tổng đài cả ngày toàn mạng bận. Sợ luôn á. +__label__CARD#negative Chan qua.ra lam the atm ma chi lam the cho minh viet lon ten. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative theo cái file về quy định chương trình trên website thì chỉ liệt kê các giao dịch ko được áp dụng, trong đó có giao dịch nộp tiền vào tk dưới 5 triệu, ... nhưng ko hề nói là rút tiền ko đc lì xì, vậy mà khi mình rút tiền thì lại chìa ra cái văn bản nội bộ mà mình đọc cũng ko hiểu viết cái gì, rồi bảo là ko đc thế thì ghi rõ cho KH biết đi, làm ăn vớ vẩn, mất thời gian của KH +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative 1 hình thức lừa khách, có bao nhiêu mệnh giá to nv ngân hàng chia nhau hết, còn mệnh giá 30k đưa khách hàng cào. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Ok Cảm ơn ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative để thời gian nâng cao trình độ nghiệp vụ đi, làm ăn như shit, chậm chạp lề mề +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Chúc mừng Vietcombank HCM. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Thẻ tôi bị tính thu phí 2 lần trong tháng 2 và tháng 3. Gọi tổng đài thì ko được. Ngân hàng lớn mà dịch vụ chán +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Chúc mừng VCB HCM +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Tố chất đầu tiên là giám đương đầu với khí khăn nguy hiểm. Chứ không được bịt tai cúi đầu như anh chàng ở pgd Duyen hải - trà vinh khi bị 1 thằng cướp què chân uy hiếp +__label__INTEREST_RATE#negative Vietcombank luôn trưf phí vô lý. Tôi cần câu trả lời thích đáng! +__label__INTEREST_RATE#negative Trừ phí quá vớ vẩn +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Dạ e cảm ơm +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive (y)Sd dịch vụ VCB rất ok, hôm trc khiếu nại ATM ra toàn tiền lẻ, hôm sau tình trạng dứt hẳn :) ra toàn tiền 500k (y) +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Cái tổng đài 24/7 mình nghĩ là nên bỏ chữ 24/7 đi thì hơn,gọi đến cả mấy chục cuộc trong khi đang cần gấp thì không nhận được hỗ trợ nào,cứ cố gọi và kiên nhẫn cho đến gần 1 tiếng đồng hồ mà nhân viên vẫn chưa " hết bận " để nghe máy.Làm mất khá nhiều tiền điện thoại của mình.Thực sự rất ưc chế.Trong khi cũng cùng 1 khoảng giờ như vậy là bên Vietinbank nhân viên nghe máy và trả lời luôn,tối vẫn bắt máy trả lời bình thường.Inbox fanpage thì cũng không nhận lại được hồi âm.Mình thấy bắt đầu chán cái dịch vụ của vietcombank rồi +__label__INTERNET_BANKING#negative Quá lằng nhằng. Phải dùng đến máy tính mới đổi được. @Vietcombank sao nay mình không nạp đuọc tiền vào điẹn thoại từ tin nhăc tới 6167 vậy. Toàn báo lỗi +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cảm ơn bạn +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Mình đang sử dụng visa của Vietcombank, và thấy ngân hàng này rất tốt, nhân viên dịu dàng và xinh đẹp,sdung thẻ an toàn và bảo mật +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cảm ơn ad +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Vietcombank có biết tình trạng của 2 chi nhánh Trần Khát Chân và Bạch Mai lúc nào cũng quá tải không, ngày nào đi rút tiền, UNC cũng mất tầm 2 tiếng mới xong, nhân viên làm quá chậm, bảo vệ thì ko nhiệt tình ,xe để khít vào nhau xong nhờ dắt thì quạu lên, hay là đông quá nên kiêu ???????????? +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Chi nhánh Thành công hnay mới chán ra xin lại mật khẩu internet bank thì ghi giấy Hotline 1900545413 bảo mình về gọi vào số đấy báo cấp lại mật khẩu. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative từ hôm chủ nhật, đến giờ mình gọi tổng đài vài chục cuộc nhưng vẫn k gặp đk hỗ trợ :3 toàn bận thui... cuộc nào cũng chờ 2..3 phút đến khi tự tắt máy... đen quá +__label__INTERNET_BANKING#positive đã dùng và rất tiện ích +__label__INTERNET_BANKING#negative Vietcombank nên xem xét tối ưu lại ứng dụng trên điện thoại android. Dùng ngứa mắt, khó chịu lắm. Sao doanh nghiệp lớn vậy mà ứng dụng lại tồi đến vậy! +__label__INTERNET_BANKING#negative Vietcombank ứng dụng sử dụng chậm. Giao diện nông dân. Chắc do thằng viết ứng dụng ngu dốt - coppy. Cảm giác người dùng có cái gì đó ko chuyên nghiệp mỗi lần dùng là một lần khó chịu. +__label__INTERNET_BANKING#negative Mình muốn bạn hỗ trợ số điện thoại bên tra soát tài khoản. Mình chuyển nhầm tài khoản , ngân hàng bạn đã thực hiện lệnh tra soát , hẹn giải quyết tối đa 1 tháng, đến nay 1 tháng 1 tháng 2 ngày ko có bất cứ cuộc gọi nào hay thông báo nào. mình ko hiểu bên bạn chăm sóc khách hàng kiểu gì. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Cho mình góp ý Thời gian mở cửa VCB chi nhánh TP Tân An, Long An quá trễ. Đến 8h mới mở cửa, trong khi 16h thì đã đóng cửa rồi. Như vậy khá bất tiện +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Mợ! Làm cái dịch vụ bank plus mà nhân viên ngân hàng kêu về đợi có tin nhắn thì làm theo thao tác! Đợi nửa tuần k đc tin, vietcombank làm ăn mất uy tín đến ngán ngẩm!!! +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Cám ơn b nhiều nhé! +__label__OTHER#positive Hay quá +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Sao bên ngân hàng mình khó gọi, khó hỏi đc thế nhỉ. Số nào của vietcom cũng đều gọi vậy mà ko bao giờ gọi đc. Hết cách đành nhắn tin, rồi coment ở page hi vọng là ngân hàng trả lời 🙏 +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Ngân hàng lớn mà gọi hotline tổng đài chưa bao giờ được. Bỏ số hotline 1900 5454 13 đi các bạn ạ +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative gọi 20 cuộc ko được cuộc nào thì do làm sao? ad thử gọi đi cả số tổng đài lẫn số ad cho. Ko ai nghe máy. Dịch vụ phone banking mình ko dùng và huỷ lâu rồi mà giờ mỗi tháng đều trừ 11k. nó ko nhiều nhưng làm mình rất bực bội. các bạn liên hệ đến số 0936 2222 46 giải quyết giúp +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Mình cũng vậy, chẳng bao giờ gọi đc. Thậm chí gọi số 1900545413 gọi chẳng thấy đổ đc chuông nào, tút tút luôn ấy. 😑 +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Mang tiếng ngân hàng lớn. Mà bị mất cái thẻ gọi 2h đồng hồ vẫn k có người nghe để khóa thẻ. Lúc nào cũng bận +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Các bạn nên vứt hết điện thoại đi, gọi 3 ngày liên tục ko ai nghe máy +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Không thể hiểu nổi VCB nữa. tổng đài hỗ trợ gì mà toàn tự động. Không biết hỗ trợ khách hay là hành khách, câu tiền của khách. gọi điện cả chục lần không dc, tốn cả mấy chục nghìn điện thoại không gặp được nhân viên hỗ trợ. Tự động trừ tiền mobile banking trong khi khách hàng không đăng ký dịch vụ đó. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Thực sự là Hotline của VCB quá tải trầm trọng. Mình bị Hack thẻ và phát hiện ra ngay nhưng ko thể gọi đc tổng đài để khoá thẻ. Đến lúc gọi đc đã bị quẹt 9 lệnh +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative phục vụ kém +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Mình rút thẻ ba lần 2 lần ở acb( rút chéo ngân hàng) một lần ở vietcombank nhưng ba lần đều ko thành công và bị trừ thẳng vào tài khoản 700 nghìn. Liên lạc tổng đài thì ko được +__label__CARD#negative Mình đăng kí thẻ VCB MasterCard từ cuối tháng 9 mà sao không thấy nhân viên nhắc gì đến chương trình này nhỉ :D +__label__INTERNET_BANKING#negative Mobile banking mình hủy xong giờ đi luôn sms banking , vào trang web thì bỏ chưa đăng ký ra atm thì bảo đăng ký rồi không đăng ký lại được 😌 +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Mình làm thẻ quốc tế trong tháng 10 này mà chả thấy nhân viên nói gì về vấn đề này cả +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative goih hoài mà ko ai trả lời. e thấy toàn câu giờ trừ tiền ko ah. ad biết thì trả lời lun đi ạ +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Chuyển tiền nhầm nhờ ngân hàng hỗ trợ liên hệ với chủ tài khoản kia mà ngân hàng tiếp nhận thông tin hơn 1 tháng trời rồi mà k thấy thông báo kết quả +__label__CARD#negative Sao thẻ của em chờ gần nửa tháng r mà sao ngân hàng vẫn chưa mở thẻ cho e vậy!! +__label__INTERNET_BANKING#negative Chiều này VCB lag vãi, ko ibanking đc :( +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vâng e cảm ơn ạ +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Không thể hiểu nổi VCB nữa. tổng đài hỗ trợ gì mà toàn tự động. Không biết hỗ trợ khách hay là hành khách, câu tiền của khách. gọi điện cả chục lần không dc, tốn cả mấy chục nghìn điện thoại không gặp được nhân viên hỗ trợ. Tự động trừ tiền mobile banking trong khi khách hàng không đăng ký dịch vụ đó. +__label__INTERNET_BANKING#negative Bao giờ Vietcombank mới làm lại cái app . Dùng khó chịu phết :'( +__label__PROMOTION#positive Cảm ơn ad nhiều ạ! <3 +__label__PROMOTION#positive Cảm ơn ad nha :) +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Mình rất hài lòng về Vietcombank nhé . thi thoảng lỗi nhưng khắc phục rất nhanh chóng . mong Vietcombank sẽ ra nhiều trương trình gọi là Kiếm thêm hơn nữa hehe . chúc Vietcombank ngày càng phát triển +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vietcombank dạ e cảm ơn. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative nói ra hơi quá/.. gần 10 năm mới đi rút tiền.. rút tiền xong đợi gần 10 năm.. máy atm ở sài gòn được mấy cây.. trong đó 90% rút hok được.. gọi điện thoại nhân viên hỗ trợ ai nghe máy chết liền.. +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative cái ngân hàng đểu dịch vụ kém cỏi, ATM toàn lỗi liên tục còn trừ tiền không lý do +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative vừa rút tiền cây ATM Tân Sơn Nhì, cây báo giao dịch không thành công nhưng tiền vẫn bị trừ sạch, 2,700k . gọi đường dây nóng thì tút hoài, không có tín hiệu, giờ k biết sao nữa, :'( +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Rút tiền không được ở Chi nhánh kỳ đồng! 24/7 thì éo ai nghe máy! Uy tính đem vứt sọt rác là vừa! lần này thà để tiền ở nhà chứ chả chơi với ngân hàng nữa! cướp ban ngày +__label__CUSTOMER_SUPPORT#positive Vâng e cảm ơn ạ +__label__CUSTOMER_SUPPORT#negative Chuần luôn mình cũng bị chiều nay, rút k thành công mình tưởng cây hết tiền, ra ngân hàng khác rút mất phí cũng k đc. Nhưng mình may hơn bạn là check thì tài khoản báo mất 200k, đang lo vì lúc rút thẻ ko check xem tiền có ra ko thì lên đây có ng giống mình. CSKH kiểu gì mà gọi hoài k thấy nghe, đến chuyền sang ngân hàng khác :(