response
stringlengths 8
807
| question
stringlengths 8
442
| system_prompt
stringclasses 1
value |
|---|---|---|
بطاقة الهوية الوطنية السعودية أو بطاقة الأحوال المدنية هي بطاقة التعريف الرسمية للمواطن والمواطنة السعوديين، تصدرها وزارة الداخلية السعودية عن طريق إدارة الأحوال المدنية. تشمل الهوية الوطنية على رقم يبدأ من الرقم 1 | ما هي الهوية الوطنية ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
بطاقة هوية مقيم هي بطاقة التعريف الرسمية للمقيمين بالمملكة العربية السعودية، تصدرها وزارة الداخلية السعودية عن طريق إدارة الأحوال المدنية. تشمل هوية مقيم على رقم يبدأ من الرقم 2 | ما المقصود بالاقامة ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
هو متحدث آلي مقدم من مركز آمر لتقديم الدعم لجمهور المستفيدين في الاستفادة من خدمات هيئة الحكومة الرقمية. المساعد الشخصي يمكنك من فتح بلاغ أو متابعة بلاغ أو الاستفسار عن أحد الخدمات المقدمة من الهيئة. | ما هو المساعد الشخصي او ما يطلق علي (المساعد الصوتي) ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
الهيئة هي الجهة المختصة بكل ما يتعلق بالحكومة الرقمية، وتعد المرجع الوطني في شؤونها. وتهدف إلى تنظيم أعمال الحكومة الرقمية في الجهات الحكومية، من أجل الوصول إلى حكومة رقمية استباقية ومُبادرة وقادرة على تقديم خدمات رقمية ذات كفاية عالية، وتحقيق التكامل في مجال الحكومة الرقمية بين كافة الجهات الحكومية، وذلك وفقاً لقرار مجلس الوزراء رقم (418) وتاريخ 1442/7/25هـ. | ما هي هيئة الحكومة الرقمية ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
المساعد الشخصي لمركز آمر يمكنك من فتح بلاغ أو متابعة بلاغ أو الاستفسار عن أحد الخدمات المقدمة من هيئة الحكومة الرقمية. أيضا يمكنك الاستفادة من خدمة البلاغ الرقمي و التي تمكنك من الابلاغ عن خدمة حكومية رقمية وفق إشتراطات محددة. | ما هي إمكانيات المتحدث الالي أو المساعد الشخصي لمركز آمر أو بماذا يمكنك مساعدتي ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
إحدى مبادرات هيئة الحكومة الرقمية، للتفاعل وخدمة المستفيدين من الخدمات الحكومية الرقمية. يقدم مركز آمر الدعم لكافة الخدمات المقدمة من هيئة الحكومة الرقمية لكافة فئات المستفيدين بما في ذلك خدمة البلاغ الرقمي.
كذلك يقدم المركز خدماته على مدار الساعة من خلال مجموعة متنوعة من القنوات و التي تشمل التالي
1- المكالمات الصوتية على الرقم 199099
2- البريد الالكتروني على البريد [email protected]
3- المتحدث الالي من خلال موقع المنصة الوطنية my.gov.sa
4- الواتس آب عن طريق الرقم 966536669600
5- تطبيق المنصة الوطنية gov.sa
6- لغة الاشارة عن طريق الرابط https://deaf.dga.gov.sa
ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات من خلال الرابط https://dga.gov.sa/ar/programs/amer | أريد معرفة المزيد عن آمر ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
يعد مسار الشكاوى من ضمن مسارات خدمة بلاغ رقمي والتي أتيحت من قبل مركز آمر والتي تهدف لتمكين المستفيد من تصعيد شكوى مقدمة لأحد الجهات الحكومية حول خدمة رقمية وضمن الاشتراطات المحددة. حيث يقوم مركز آمر بتسجيل الشكوى و التأكد من صحتها و من ثم متابعتها لدى الجهة الحكومية للتأكد من إستجابتهاللمستفيد.
علما بأن مركز آمر لا يختص بالفصل في الشكوى بين المستفيد أو الجهة الحكومية وإنما يهدف لضمان تجاوب الجهة الحكومية مع المستفيد وفقاً للإجراءات النظامية | ماهو دور آمر في الشكاوى ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
من خلال قنوات الجهة الحكومية سواء منصة إلكترونية أو تطبيق أو قنوات صوتية أو محادثات فورية أو بريد إلكتروني | كيف يتم رفع شكوى للجهة الحكومية ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
تم تأسيس مركز الاتصال الوطني آمر في عام 2016 وفي عام 2021 تم تطوير المركز ليصبح مركز تفاعل المستفيدين و الذي يعمل على تقديم الدعم لخدمات هيئة الحكومة الرقمية | متى ظهر او تأسس او بد العمل على آمر ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
يتم رفع الشكوى لمركز آمر في حالة عدم إستجابة الجهة الحكومية لشكوى المستفيد وفق الحالات التالية:
• شكوى تجاوزت الوقت المحدد للحل من الجهة الحكومية
• الجهة الحكومية لم تحدد وقت للحل و الشكوى تجاوزت 5 أيام عمل
• المستفيد لم يتمكن من تقديم شكوى للجهة الحكومية لعدم توفر قنوات للشكاوى
• المستفيد لديه عطل تقني و تقدم بشكوى للجهة الحكومية و تم إغلاق البلاغ دون حل
• يهدف مركز آمر إلى دعم المستفيدين في تلقى إستجابة من الجهات الحكومية حول الشكاوى
• أيضا يمكن للمستفيد تقديم مقترح لتطوير خدمة رقمية و كذلك الابلاغ عن خدمة ورقية بهدف تحويلها لخدمة رقمية. | لماذا يتم رفع الشكوى عند آمر وليس الجهة الحكومية ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
يمكنك الحصول على معلومات حول مركز تفاعل المستفيدين آمر من خلال الرابط https://dga.gov.sa/programs/amer | ما هو الويبسايت او الموقع الالكتروني الخاص بنا او بمنصة آمر ؟ | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
يمكن للمساعد الذكي (المتحدث الآلي) التحدث بمختلف اللغات. | ما اللغات التي يستطيع المساعد الذكي أو البوت التحدث بها ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
ينبغي في المقام الأول تقديم الشكوى للجهة المقدمة للخدمة.
و في حالة عدم الاستجابة وفق الاشتراطات، يمكنك تقديم شكوى لمركز آمر من خلال خدمة البلاغ الرقمي. و يمكن ذلك من خلال المساعد الالي أو موقع المنصة الوطنية https://www.my.gov.sa/wps/portal/snp/servicesDirectory/servicedetails/12354
أو من خلال الاتصال على الرقم 199099. و لمزيد من القنوات يمكن الاطلاع على الرابط التالي:
https://dga.gov.sa/ar/programs/amer/social-channels | كيف اشكو خدمات هيئة أو جهة حكومية أو منصة رقمية محددة ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
للإطلاع على خطوات رفع البلاغ من خلال رابط المنصة الوطنية الموحدة https://www.my.gov.sa/wps/portal/snp/pages/complaints | ما هو رابط تقديم الشكوى عبر الموقع الالكتروني ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
أبل https://apps.apple.com/sa/app/gov-sa/id1540772140
أندرويد https://play.google.com/store/search?q=Gov&c=apps | ماهو رابط تطبيق الهيئة ابل او اندرويد ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
بإمكانك تقديم الشكوى من خلال المساعد الالي أو أي من القنوات التالية:
المكالمات الصوتية على الرقم 199099 و يعمل على مدار الساعة
خدمة طلب اعادة التواصل عن طريق المنصة الوطنية الموحدة
البريد الإلكتروني [email protected]
الدعم الفني عن طريق إكس(تويتر ) @DGAecare
الدعم الفني عن طريق فيسبوك @DGAGOVSA | هل يمكنني تقديم الشكوى في مبنى الجهة نفسه أم يجب تقديمه من خلال المساعد الألي ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
المرسلات-هيئة الحكومة الرقمية - المدينة الرائدة الرقمية - هيئة الحكومة الرقمية | ما هو عنوان هيئة الحكومة الرقمية ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
نعم يمكن رفع الشكوى من خلال قنوات التواصل التابعة لمركز آمر وسيتم النظر في الشكوى وفقاً للإجراءات النظامية. | هل يمكنني تقديم شكوى في الموظفين التابعين للجهة ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
لدينا فروع في مختلف مناطق المملكة، والفرع الرئيسي يقع في مدينة الرياض | هل لديكم فروع لمركز آمر ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
موقع مركز آمر : https://dga.gov.sa/amer
البلاغ الرقمي للأفراد : https://www.my.gov.sa/wps/portal/snp/pages/complaints | ما هو الموقع اللالكتروني لمركز آمر ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
بإمكانك التواصل معنا عبر قنوات التواصل
1- المكالمات الصوتية 199099
توفر الخدمة : 24/7
مدة الاستجابة : فوري
2- خدمة طلب اعادة التواصل عن طريق المنصة الوطنية الموحدة
توفر الخدمة : 24/7
مدة الاستجابة : فوري
3- البريد الإلكتروني[email protected]
توفر الخدمة : 24/7
مدة الاستجابة : يوم عمل
4- الدعم الفني عن طريق إكس @DGAecare
توفر الخدمة : 24/7
مدة الاستجابة : 60 دقيقة
5- الدعم الفني عن طريق فيسبوك@DGAGOVSA
توفر الخدمة : 24/7
مدة الاستجابة : 60 دقيقة | ما هي قنوات التواصل الخاصة بكم ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
آمر هو إحدى مبادرات هيئة الحكومة الرقمية، للتفاعل وخدمة المستفيدين للاستفادة من الخدمات الحكومية الرقمية | هل يعد مركز آمر جهة حكومية ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
لا يوجد عدد معين لعدد الشكاوى المرفوعة عبر مركز آمر و لكن لا يمكن رفع أكثر من شكوى على نفس الخدمة و نفس الموضوع | هل يوجد حد اقصى لعدد الشكاوى المرفوعة ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
بإمكانك تقديم أي مقترح عن طريق مركز آمر ،وذلك من خلال فتح بلاغ بهدف اقتراح تطوير لخدمة رقمية مقدمة من إحدى الجهات الحكومية ويمكنك متابعة ذلك من خلال الرابط https://www.my.gov.sa/wps/portal/snp/servicesDirectory/servicedetails/2400 | هل هناك قائمة اقتراحات ام يمكنني اقتراح أي شئ ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
آمر هو أحد مبادارات هيئة الحكومة الرقمية، للتفاعل وخدمة المستفيدين للإستفادة من الخدمات الحكومية الرقمية. يقدم مركز أمر الدعم لكافة الخدمات المقدمة من هيئة الحكومة الرقمية لكافة فئات المستفيدين بما في ذلك خدمة البلاغ الرقمي | هل مركز آمر تابع لجهة حكومية محددة ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
يوفر مركز آمر خدماته على مدار الساعة طوال أيام الاسبوع | ماهي مواعيد العمل الخاصة بمركز آمر ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
يمكن الغاء الشكوى عن طريق التواصل مع احدى قنوات التواصل التابعة لمركز آمر أو من خلال المنصة الوطنية على الرابط https://www.my.gov.sa/wps/portal/snp/pages/complaints | هل يمكنني الغاء شكوى مقدمة سابقاَ ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
يسهم المركز في تحقيق التوجهات الاستراتيجية لهيئة الحكومة الرقمية، عبر تحسين جودة حياة المواطنين والمقيمين والزوار | هل منصة آمر للسعودين فقط ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
نعم يمكن لغير السعوديين إستخدام خدمة الاقتراحات بشرط توفر رقم هوية مقيم | هل متاح لغير السعودين استخدام خدمة الاقتراحات ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
من خلال التواصل مع الجهة الحكومية و في حالة عدم تجاوب الجهة أو عدم التمكن من فتح الشكوى لدى الجهة فيمكن للمستفيدفتح بلاغ عن طريق مركز آمر بهدف التصعيد | كيف يمكنني فتح شكوى على منصة مدرستي أو أية منصة حكومية آخرى ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
الخدمة عن طريق مركز آمر تتيح للمستفيد فتح بلاغ بهدف التصعيد على شكوى مقدمة على جهة حكومية | ما الفرق بين الشكوى المقدمة على منصة حكومية ومركز آمر ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
يقوم مركز آمر بتسجيل الشكوى و التأكد من صحتها و من توجيه الشكوى للمختصين لدى الجهة الحكومية ومن ثم متابعتها لدى الجهة الحكومية للتأكد من إستجابة الجهة الحكومية للمستفيد. | ما هي الاجراءات المتبعه عند فتح الشكوى ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
يتم استقبال البلاغات الرقمية لجميع الجهات الحكومية في حال مطابقتها للاشتراطات اللازمة لخدمة البلاغ الرقمي وهي :
• شكوى تجاوزت الوقت المحدد للحل من الجهة الحكومية
• الجهة الحكومية لم تحدد وقت للحل و الشكوى تجاوزت 5 أيام عمل
• المستفيد لم يتمكن من تقديم شكوى للجهة الحكومية لعدم توفر قنوات للشكاوى
• المستفيد لديه عطل تقني و تقدم بشكوى للجهة الحكومية و تم إغلاق البلاغ دون حل | ما الجهات التي يمكن رفع شكاوى عليها ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
نعم يمكنك تقديم شكوى على الخدمات المقدمة من مركز آمر أو من هيئة الحكومة الرقمية من خلال قنوات التواصل المتاحة لمركز آمر مع تحديد الجهة الحكومية بأسم هيئة الحكومة الرقمية. | هل استطيع تقديم الشكوى حول الخدمات المقدمة من مركز آمر ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
نعم، يمكنك تقديم مقترحك على منصة حكومية مباشرة. كما يمكن أيضًا تقديم الاقتراحات بشكل مباشر عبر مركز آمر | هل يمكنني تقديم اقتراحات على منصة حكومية مباشرة أم الاقتراحات يجب أن تتم عن طريق مركز آمر فقط ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
خدمـة تتـيح للمستفيد تقديم بلاغ إلى مركز آمر للتصعيد على شكوى مقدمة إلى أحد الجهات الحكومية أو لتقديم إقتراح تطوير لخدمة حكومية و كذلك طلب تحول خدمة حكومية ورقية إلى خدمة رقمية
وتهدف خدمة البلاغ الرقمي إلى ضمان استجابة الجهات الحكومية للشكاوى و المقترحات لتعزيز مستوى الأداء الحكومي الرقمي | ما المقصود بالبلاغ الرقمي ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
تقديم شكوى هي أحد إختيارات البلاغ الرقمي والتي تتيح للمستفيد تقديم بلاغ إلى مركز آمر بهدف التصعيد على شكوى مقدمة لدى جهة حكومية | ما الفرق بين البلاغ الرقمي والشكوى ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
• البيانات الشخصية وتشمل رقم الهوية والاسم الاول و الاخير ومحل الاقامة
• رقم الشكوى المقدمة إلى الجهة الحكومية
• تاريخ الشكوى المقدمة إلى الجهة الحكومية
• حالة الشكوى لدى الجهة الحكومية
• وصف الشكوى التفصيلي
• أية مستندات داعمة تؤكد صحة الشكوى | ما نوع التفاصيل التي تحتاجونها لتقديم الشكوى ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
إسم المنصة يكون مذكور على المنصة المقدمة للخدمة و التي قمت بتنفيذ الخدمة من خلالها مثلا إذا حاولت إصدار سجل تجاي من منصة وزارة التجارة فإن إسم المنصة "منصة وزارة التجارة" | كيف يمكن معرفة اسم المنصة ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
لابد من تحديد اسم المنصة المراد تقديم شكوى بخصوصها وذلك لأن خدمة بلاغ رقمي تقدم الدعم للخدمات الحكومية الرقمية . | هل من الضروري ذكر اسم منصة محددة ام يمكنني رفع شكوى على الجهة الحكومية بشكل عام ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
إسم الخدمة يرمز إلى الخدمة التي حاولت الاستفادة منها و الاسم الدقيق للخدمة متاح لدى المنصة الحكومية التي قمت بزيارتها أثناء تنفيذ الخدمة . | كيف يمكن معرفة اسم الخدمة ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
المنصة الالكترونية: هي البوابة التي تهتم بتقديم كافة الخدمات و المنصة تكون تابعة لجهة حكومية مثال منصة وزارة التجارة أو منصة إعتماد أو منصة أبشر
الخدمة : هي خدمة حكومية مقدمة من خلال منصة حكومية رقمية أو من خلال تطبيق مثال خدمة تجديد الهوية من خلال منصة أبشر | ما الفرق بين المنصة والخدمة ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
التحديات التقنية التي تواجه المستفيد عند التعامل مع احدى المنصات الالكترونية مثل خطأ أثناء تقديم الخدمة أو عطل بالخدمة أو عطل بالمنصة | ما المقصود بتقني او عطل تقني في تقديم الشكوى ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
نعم وذلك وفق الاشتراطات المحددة لخدمة البلاغ الرقمي | هل يمكن تقديم شكوى لا تتعلق بعطل تقني ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
نعم يجب على المستفيد تقديم الشكوى أولاً لدى الجهة الحكومية وذلك من خلال قنوات الجهة الحكومية سواء منصة إلكترونية أو تطبيق أو قنوات صوتية أو محادثات فورية أو بريد إلكتروني وفي حالة عدم تجاوب الجهة أو عدم تمكن المستفيد من تقديم شكوى للجهة فيمكن له تقديم شكوى لدى مركز آمر للتصعيد. | هل من الضروري تقديم شكوى إلى الجهة الحكومية قبل تقديم الشكوى إلى مركز آمر ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
يمكنك التواصل مع الجهة الحكومية المعنية للاستعلام عن رقم الشكوى المقدمة.
كيف يمكنني معرفة رقم الشكوى المقدمة إلى جهة حكومية
لابد من التواصل مع الجهة الحكومية المعنية للاستعلام عن رقم الشكوى | ما هو الحل في حالة ضياع او عدم توفر رقم الشكوى المقدمة إلى الجهة الحكومية ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
لابد من التواصل مع الجهة الحكومية المعنية للاستعلام عن تاريخ فتح الشكوى | ما هو الحل في حالة عدم تذكري لتاريخ فتح الشكوى لدى الجهة الحكومية ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
للتأكد من إشتراطات خدمة البلاغ الرقمي حيث يجب مرور خمسة أيام على الشكوى المقدمة إلى الجهة الحكومية في حالة عدم تحديد مدة الحل من الجهة الحكومية المعنية. | ما هو سبب طلب تاريخ فتح الشكوى لدى الجهة الحكومية | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
لابد من التواصل مع الجهة الحكومية المعنية للاستعلام عن حالة الشكوى | كيف يمكنني معرفة حالة الشكوى المقدمة إلى جهة حكومية ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
من ضمن حالات الاستحقاق لخدمة بلاغ رقمي أن تكون الشكوى لازالت قيد الاجراء للحالات التالية:
في حال تم تحديد فترة زمنية لحل الشكوى من قبل الجهة الحكومية وتجاوزت الجهة الحكومية الفترة المحددة دون حل
في حال عدم تحديد مدة للرد من الجهة الحكومية على الشكوى المقدمة من المستفيد. | هل من الضروري اغلاق الشكوى على المنصة قبل رفعها على آمر ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
بإمكانك رفع شكوى حول عطل تقني في الحالات التالية :
عطل تقني بخدمة رقمية والمستفيد لم يتمكن من تقديم شكوى للجهة الحكومية مقدمة الخدمة لأسباب أعطال بخدمة الشكاوى بالمنصة أو نتيجة عدم توفر قنوات للشكاوى
عطل تقني بخدمة رقمية والمستفيد تقدم بشكوى للجهة الحكومية و لم يتم تحديد مدة الحل من قبل الجهة الحكومية و مرت 5 أيام عمل على الشكوى
عطل تقني بخدمة رقمية والمستفيد تقدم بشكوى للجهة الحكومية وتم إغلاق الشكوى دون حل
عطل تقني بخدمة رقمية والمستفيد تقدم بشكوى للجهة الحكومية وتم تجاوز الفترة الزمنية المحددة لحل الشكوى من قبل الجهة | ما هي حالات شكاوى الأعطال التقنية ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
شكاوى تتعلق بأعطال تقنية في المنصة الرقمية اضافة الى الشكاوى المتعلقة بإستجابة الجهات الحكومية. و يمكنك مراجعة إشتراطات خدمة البلاغ الرقمي لمزيد من التفاصيل | ما انواع او نوع الشكاوى التي يمكن تقديمها من خلال مركز آمر ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
لا بد من الانتظار لمدة 5 أيام عمل وثم التصعيد من خلال خدمة بلاغ رقمي. | ما هو الاجراء المتبع اذا لم يتم تحديد مدة الرد من الجهة الحكومية بعد تقديم الشكوى ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
لابد من التواصل مع الجهة الحكومية المعنية للاستعلام عن التاريخ المتوقع لحل الشكوى. | ماذا اذا لم اتذكر اذا تم تحديد مدة لحل الشكوى ام لا ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
لابد من الانتظار حتى اكتمال المدة المحددة من الجهة الحكومية وفي حال تجاوز المدة بإمكانك التواصل تقديم شكوى لمركز آمر عبر خدمة البلاغ الرقمي . | ماذا اذا لم تتجاوز الشكوى مدة الحل المحددة من الجهة الحكومية ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
في حال تم تحديد مدة معينة من قبل الجهة وتم تجاوز هذة المدة بالامكان رفع الشكوى ،وفي حال لم يتم تحديد مدة للرد لابد من الانتظار 5 أيام عمل | هل يجوز قبول شكوي بعد مرور ٣ ايام عمل من تقديم الشكوي للجهة المقدمة للخدمة ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
نعم ويمكنك تحميل التطبيق من خلال الروابط التالية:
• أبل: https://apps.apple.com/sa/app/gov-sa/id1540772140
• أندرويد: https://play.google.com/store/search?q=Gov&c=apps | هل هناك تطبيق جوال لخدمة البلاغ الرقمي ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
https://dga.gov.sa | ماهي البوابة الالكترونية الخاصة بمركز آمر أو بهيئة الحكومة الرقمية ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
هو رقم البلاغ الخاص بالشكوى التي تم تقديمها إلى الجهة الحكومية | ما هو الرقم المرجعي للشكوى ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
تتم متابعة الطلبات الخاصة بك من خلال الدخول على صفحة الملف الوطني بالمنصة الوطنية وذلك على الرابط https://www.my.gov.sa/wps/myportal/snp/pages/userProfile/complaints | كيف يتم متابعة البلاغ الرقمي أو الطلبات ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
لقبول الشكوى يجب أن تكون الشكوى متعلقة بأحد الخيارات التالية :
عطل تقني بخدمة رقمية و المستفيد لم يتمكن من رفع الشكوى للجهة لأعطال تقنية بخدمة الشكاوى أو نتيجة عدم توفر خدمة الشكاوى لدى الجهة الحكومية
المستفيد تقدم بشكوى لجهة حكومية والجهة لم تحدد مدة الحل و مرت 5 أيام عمل على الشكوى المقدمة
المستفيد تقدم بشكوى لجهة الحكومية وتم تجاوز مستوى الخدمة الذي تم تحديده من قبل الجهة الحكومية
عطل تقني بخدمة رقمية والمستفيد تقدم بشكوى للجهة الحكومية وتم إغلاق الشكوى دون حل | ما هي شروط قبول الشكوى ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
لا يختص مركز آمر بالفصل في الشكوى بين المستفيد أو الجهة الحكومية وإنما يهدف لضمان تجاوب الجهة الحكومية مع المستفيد وفقاً للإجراءات النظامية وفي حالة وجود إعتراض على الإجراءات النظامية فمن الممكن التقدم به إلى الجهات التنظيمية وفق الاختصاص | كيف يتم تصعيد الشكوي او كيف اصعد الشكوي ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
يتم اشعار المستفيد برسالة نصية برقم الشكوى والحل المقدم من الجهة الحكومية للشكوى . | ما التصرف المتخذ من مركز آمر عندما تكون الشكوى المقدمة من المستفيد صحيحة وله الحق في الشكوى ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
يقوم مركز آمر بتسجيل الشكوى و التأكد من صحتها و من ثم متابعتها لدى الجهة الحكومية للتأكد من إستجابة الجهة الحكومية للمستفيد علماً بأن مركز آمر لايختص بالفصل في الشكوى بين المستفيد و الجهة الحكومية وإنما يهدف لضمان تجاوب الجهة الحكومية مع المستفيد وفقاً للإجراءات النظامية. | هل يتم حل الشكوي من خلال المنصة ام يتم حلها والتصرف فيها من خلال الجهة الحكومية | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
يستغرق الرد على الشكوى من خلال مركز آمر 5 أيام عمل | ما الوقت المستغرق للرد علي الشكوى المقدمة لمركز آمر ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
في البداية سيتم إشعارك برقم الشكوى فور فتحها و لاحقاً سيتم إشعارك برسالة نصية في حال تم الرد من الجهة الحكومية مع الرابط الخاص بالشكوى للاطلاع على كافة التفاصيل . | كيف سيتم الرد على الشكوى المقدمة لمركز آمر هل سيتم الاتصال بي أم يجب علي اتباع خطوات محددة ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
يمكنك التواصل مع فريق مركز آمر عبر الرقم 199099 علماً بأنه ستصلك رسالة نصية بالتحديثات قبل إنتهاء الوقت المحدد من مركز آمر | ما الخطوات التي يجب اتخذاها عند التاخير في الرد على الشكوى المقدمة لمركز آمر ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
لا يختص مركز آمر بالفصل في الشكوى بين المستفيد أو الجهة الحكومية وإنما يهدف مركز آمر لضمان تجاوب الجهة الحكومية مع المستفيد وفقاً للإجراءات النظامية. | لماذا لا تتخذ آمر الاجراءات القانونية المناسبة ضد الجهات الحكومية لإرضاء العملاء بسبب العديد من الشكاوى ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
يتم التعامل مع جميع الشكاوى من قبل فريق مختص بمركز آمر بالتعاون مع الجهة الحكومية المقدمة للخدمة | هل الكمبيوتر هو من يحل المشكلة ؟ | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
الاتمتة هي تحويل خدمة ورقية إلى خدمة رقمية و يمكنك تقديم بلاغ لطلب تحول خدمة ورقية مُقدمة من إحدى الجهات الحكومية إلى خدمة رقمية.وذلك على الرابط https://www.my.gov.sa/wps/portal/snp/servicesDirectory/servicedetails/2401 | ما المقصود بالاتمتة ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
التحول الرقمي : تحويل نماذج الأعمال وتطويرها بشكل استراتيجي، لتكون نماذج رقمية مستندة على بيانات وتقنيات وشبكات الاتصال. و يمكنك تقديم بلاغ لطلب تحول خدمة ورقية مُقدمة من إحدى الجهات الحكومية إلى خدمة رقمية.وذلك على الرابط https://www.my.gov.sa/wps/portal/snp/servicesDirectory/servicedetails/2401 | ما المقصود بالتحول الرقمي ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
هي كافة الخدمات الالكترونية التي تقدم من الجهات الحكومية والتي يتم التعامل معها من خلال أجهزة الكمبيوتر أو الهاتف النقال أو الاجهزة اللوحية. | ما المقصود بالتحسين
التحسين أو التطوير يعني بتطوير الخدمات الحكومية الرقمية و يمكنك تقديم بلاغ بهدف اقتراح تطوير لخدمة رقمية مقدمة من إحدى الجهات الحكومية وذلك على الرابط https://www.my.gov.sa/wps/portal/snp/servicesDirectory/servicedetails/2400
Q: ما المقصود بالخدمة الرقمية ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
إشعار برقم البلاغ من خلال رسالة نصية وإشعارات دورية حول حالة البلاغ الرقمي من خلال الرسائل النصية. | هل هناك فرق بين المنصة الوطنية و منصة الحكومة الرقمية
تعد المنصة الوطنية الموحدة هي المرجع الوطني الاول للمعلومات والخدمات الحكومية الرقمية كافة في المملكة العربية السعودية والمصدر المتخصص في التسهيل على المواطنين والمقيمين ورجال الأعمال والزوّار للبحث والوصول للخدمات الحكومية بكل سهولة ويسر.
اما فيما يتعلق بمنصة هيئة الحكومة الرقمية فهي تقدم خدمات هيئة الحكومة الرقمية.
Q: ما التفاصيل التي سيتم ارسالها من مركز آمر بعد تقديم بلاغ رقمي ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
نعم في حال تم رفع طلب تطوير من قبل المستفيد يتم توجيهه الى الجهة المعنية لدراسته والتحقق من امكانية تطبيقه ، ويتم تحديث المستفيد برد الجهة الحكومية فور إستلامه. | هل يتم الرد على الاقتراحات ايضا ام الرد يكون على الشكاوى فقط ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
لا يوجد مدة محددة للرد حيث يتم تحويل الطلب للجهة الحكومية ودراسته من قبلهم والرد بالقبول أو الرفض مع توضيح الأسباب وتعتمد مدة الرد على طبيعة المقترح المقدم | ما الوقت المحدد للرد على الاقتراح المقدم لمركز آمر ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
يتم توجيه الطلب من قبل مركز آمر للجهة الحكومية ودراسته من قبل الجهة الحكومية و الافادة بالرد المستلم من الجهة وتعمل هيئة الحكومة الرقمية بالتنسيق مع الجهات الحكومية على الاستجابة لكافة مقترحات المستفيدين | هل يتم الفصل في الاقتراحات من قبل الحكومية الحكومية أم من مركز آمر ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
هو الرقم المرجعي للبلاغ المقدم من المستفيد لمركز آمر. | ما المقصود برقم البلاغ ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
المقصود أن البلاغ جاري دراستة للتأكد من صحة البيانات و من ثم توجيه البلاغ للجهة المعنية لحل البلاغ. | ماذا هو المقصود بأن البلاغ قيد المراجعة ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
يتم تقديم الشكوى لمركز آمر وفق إشتراطات محددة | لماذا يتم تقديم الشكوى عند مركز آمر وليس الجهة الحكومية ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
خدمة البلاغ الرقمي تمكن المستفيد من تقديم شكوى بهدف التصعيد على شكوى مقدمة إلى أحد الجهات الحكومية وفق الحالات التالية:
عطل تقني بخدمة رقمية و المستفيد لم يتمكن من رفع الشكوى للجهة لأعطال تقنية بخدمة الشكاوى أو نتيجة عدم توفر خدمة الشكاوى لدى الجهة الحكومية
المستفيد تقدم بشكوى لجهة حكومية والجهة لم تحدد مدة الحل و مرت 5 أيام عمل على الشكوى المقدمة
المستفيد تقدم بشكوى لجهة الحكومية وتم تجاوز مستوى الخدمة الذي تم تحديده من قبل الجهة الحكومية
عطل تقني بخدمة رقمية والمستفيد تقدم بشكوى للجهة الحكومية وتم إغلاق الشكوى دون حل
تقديم إقتراح تطوير لخدمة حكومية أو منصة حكومية بدون أية إشتراطات سوا معرفة أسم المنصة و الخدمة الحكومية
تقديم طلب تحول رقمي لتحويل خدمة ورقية إلى خدمة رقمية و بدون أية إشتراطات سوا معرفة أسم الجهة و الخدمة | ما هي الخدمات التي يتم تقديمها من مركز آمر
يعمل مركز آمر بالرد على الاستفسارات المقدمة من المستفيدين بالاضافة الى خدمة بلاغ رقمي وخدمات هيئة الحكومة الرقمية
Q: ما هي حالات الاستحقاق للمستفيد لتمكينه من تقديم بلاغ الرقمي ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
خدمة البلاغ الرقمي تمكن المستفيد من تقديم شكوى بهدف التصعيد على شكوى مقدمة إلى أحد الجهات الحكومية وفق الحالات التالية:
عطل تقني بخدمة رقمية و المستفيد لم يتمكن من رفع الشكوى للجهة لأعطال تقنية بخدمة الشكاوى أو نتيجة عدم توفر خدمة الشكاوى لدى الجهة الحكومية
المستفيد تقدم بشكوى لجهة حكومية والجهة لم تحدد مدة الحل و مرت 5 أيام عمل على الشكوى المقدمة
المستفيد تقدم بشكوى لجهة الحكومية وتم تجاوز مستوى الخدمة الذي تم تحديده من قبل الجهة الحكومية
عطل تقني بخدمة رقمية والمستفيد تقدم بشكوى للجهة الحكومية وتم إغلاق الشكوى دون حل
أيضا خدمة البلاغ الرقمي تمكن المستفيد من تقديم إقتراح تطوير لخدمة حكومية أو منصة حكومية بدون أية إشتراطات سوا معرفة أسم المنصة و الخدمة الحكومية
كذلك يمكن تقديم طلب تحول رقمي لتحويل خدمة ورقية إلى خدمة رقمية و بدون أية إشتراطات سوا معرفة أسم الجهة و الخدمة. | ما هي الشروط الواجب توافرها عند تقديم بلاغ الرقمي ? | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
مِنَصَّةِ قوى | منصة قوى | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
مِنَصَّةُ عْتِمَاد | منصة اعتماد | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
مِنَصَّةُ مَدْرَسَتِي | منصة مدرستي | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
مِنَصَّةِ ناجز | منصة ناجز | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
مِنَصَّةُ وَزَا رَتِ التِّجَارَة | منصة وزارة التجارة | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
منصة استدعاءِ | منصة استدعاءِ | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
منصة وزارة العدل | منصة وزارة العدل | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
منصة وزارة المالية | منصة وزارة المالية | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
منصة تواصل إدارة رعاية المستفيدين | منصة تواصل إدارة رعاية المستفيدين | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
منصة وزارة التعليم | منصة وزارة التعليم | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
منصة مسار | منصة مسار | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
منصة اجير | منصة اجير | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
منصة العمل عن بعد | منصة العمل عن بعد | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
منصة مساند للعمالة | منصة مساند للعمالة | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
منصة الوطنية للتبرعات | منصة الوطنية للتبرعات | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
منصة الوطنية للعمل التطوعيّْ | منصة العمل الحرْ | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
منصة حساب المواطن | منصة حساب المواطن | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
منصة مخالفات نظام العمل | منصة مخالفات نظام العمل | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |
منصة مواءمة | منصة مواءمة | أنت مساعد ذكاء اصطناعي يساعد الناس على العثور على المعلومات. قدم إجابة مفصلة حتى لا يحتاج المستخدم إلى البحث خارج الموقع لفهم الإجابة. |