question
stringlengths 4
2.08k
| answer
stringlengths 4
3.54k
| type
stringclasses 8
values |
|---|---|---|
tự động lọc tin nhắn mới theo đúng từ khóa nhất định và không xem tin nhắn đó ạ. ak có thể code riêng cho em dc k ạ báo giá em ạ. | dạ lọc theo từ khóa thì hiện tại phần mềm không có ạ. hiện tại bên em đang không nhận code riêng vì workload của team đang lớn rồi ấy ạ. tính năng anh yêu cầu em xin phép ghi nhận và sẽ báo lại phía team dev để các bạn nghiên cứu. nếu phù hợp sẽ đưa vào plan phát triển sản phẩm chung ạ. | Domain - Specific Simple |
mình có nhiều fanpage được quản trị bởi nhiều facebook khác nhau. mình muốn quản lí tin nhắn khách hàng các page cũng như đăng bài nhanh gọn nhất. | dạ phần mềm doopage hỗ trợ gom inbox và comment từ nhiều fanpage về 1 giao diện , để mình dùng phần mềm trả lời khách hàng thay vì phải vào từng fanpage để check comment và tin nhắn ạ. riêng mảng đăng bài thì phần mềm không hỗ trợ ạ. | Domain - Specific Simple |
các fanpage có cần cùng 1 trang cá nhân quản lí ko bạn ?. | dạ các fanpage cần tích hợp trên phần mềm sẽ cần có chung 1 tài khoản facebook là admin của các fanpage này để cấp quyền cho phần mềm ạ. | Domain - Specific Simple |
cho mình xem qua giao diện phần mềm này nha b. cho mình xem ưu điểm phần mềm luôn. | dạ anh có thể vào trang hướng dẫn sử dụng của doopage để xem qua các tính năng phần mềm đang hỗ trợ kèm hình ảnh giao diện ạ : . anh cũng có thể tạo tài khoản dùng thử phần mềm để trải nghiệm các tính năng trước tại trang <liên kết> và<liên kết>ạ. | Domain - Specific Simple |
tôi cần hỗ trợ. | dạ mình đang gặp vấn đề như thế nào ạ ? mình mô tả giúp em vấn đề để bên em ghi nhận và hỗ trợ ạ. dạ chị đang cần hỗ trợ vấn đề nào ạ ?. | General |
tôi muốn bán hàng. | dạ bên em chỉ hỗ trợ phần mềm về quản lý tin nhắn online thôi ạ. nếu anh / chị mới bắt đầu bán hàng online có thể tham khảo về atp , về hướng dẫn bán hàng online ạ. | General |
chào add. mình muốn bật thông báo tin nhắn mới trên doopage thì làm ntn ạ. | dạ nếu trên web<liên kết>thì mình bật thông báo mặc định của trình duyệt ạ. | General |
số lượng bên mình tầm 200 page. có goi nao phù hợp. k. | dạ hiện tại phần mềm tính phí dựa trên số lượng kênh và người dùng ạ. gói cho tài khoản có số lượng kênh lớn hơn 50 kênh , trên 1000 tin / ngày là 30.000 đ / kênh và 30.000 đ / người dùng ạ. nếu tổng số tin nhận của tất cả các kênh nhỏ hơn 1000 tin / ngày thì có thể giảm thêm ạ. mình có thể thanh toán theo từng tháng hoặc gói 6 tháng , 12 tháng ạ.. | Domain - Specific Simple |
bạn ơi , tin nhắn đang bị cập nhật chậm. | dạ anh reload lại và xem giúp em giờ đã ổn chưa ạ ?. | General |
bạn ơi , check giusp mình dạo này tin nhắn shopee và phần mềm cập nhật không khớp thời điểm. | dạ là tin nhắn cập nhật chậm hay như thế nào ạ ?. | Domain - Specific Simple |
tin nhắn cập nhật chậm bạn à. | anh thử cập nhật lại tài khoản shopee trên <liên kết> giúp em thử ạ. | General |
nó báo thành công nhưng vẫn ko đc bạn nhỉ. | dạ anh cho em xin ultraview thử ạ. dạ anh cho em xin lại view ạ. dạ xong rồi ạ. hiện tại với cách đăng nhập qua api mới thì sẽ hiển thị theo tên shopee ạ. thì tài khoản vn_japancamera giờ sẽ hiển thị là tài khoản vjshop ạ. tin nhắn thì vẫn đổ về trên 1 tài khoản đó thôi ạ. | Domain - Specific Simple |
ok bạn nhé , để mình checjk lại xem , cảm ơn bạn đã hỗ trợ. | nên sau này anh cập nhật lại tài khoản với các tài khoản shopee khác theo cơ chế mới của shopee thì cũng sẽ cập nhật lại tên ạ. anh có thể đối chiếu lại phần tên hiển thị ạ. | General |
alo bạn. mình thấy tn shopee cập nhật với pm rất chậm. đôi lúc còn ko cập nhật. khách này nhắn ở shopee nhưng pm chưa cs. | dạ khách này nhắn cho tài khoản shopee nào ạ ?. | Domain - Specific Simple |
<brand> bạn nha. vn_japancamera. | dạ để em báo dev kiểm tra ạ. dạ các bạn kỹ thuật báo đã tìm được nguyên nhân ạ. các bạn sẽ cố gắng fix trong hôm nay ạ. mong anh thông cảm giúp em ạ. | General |
ok bạn nhé. | vâng ạ. em cảm ơn anh ạ. | General |
ban ơi , lỗi mình thấy vẫn chưa fix được đó. | dạ để em check lại với dev ạ. dạ anh ơi , kỹ thuật báo đã fix rồi ạ. nhờ bên mình kiểm tra lại giúp em xem được chưa nhé anh. em cảm ơn ạ. | Domain - Specific Simple |
bạn ơi , pm đang sập à bạn. | dạ anh gặp hiện tượng như thế nào ạ ?. | General |
bạn ơi. pm hơi lag rồi. các tin nhắn trả lời rồi nhưng chưa cập nhật đã trả lời. | dạ , kỹ thuật bên em đang kiểm tra vấn đề ạ. khi nào kiểm tra xong em sẽ báo lại anh ngay ạ. | General |
càm ơn bạn. | vâng ạ. dạ kỹ thuật bên em báo đã xử lý vấn đề rồi ạ. có gì nhờ anh kiểm tra giúp em ạ. em cảm ơn anh và xin lỗi anh vì sự cố này ạ. | General |
c rồi bạn nhé. | dạ , em cảm ơn anh ạ. | General |
bạn ơi , xem giúp mình , phần mềm nó ko load được tin nhắn đã trả lời. nhìn vào khá rối. | dạ để em báo dev kiểm tra ạ. anh check giúp em thử giờ còn bị không ạ ?. | Domain - Specific Simple |
bạn ơi , xem giúp mình phần mềm. dạo này bị lag rất thường xuyên , ko cập nhật kịp tin nhắn. | dạ kỹ thuật bên em đang xem vấn đề ạ. dạ kỹ thuật bên em báo đã xử lý vấn đề ạ. anh check giúp em xem đã được chưa anh nhé. | Domain - Specific Simple |
bạn ơi phần mềm lại lag rồi. bên mình hỗ trợ khắc phục sớm. | dạ mình gặp vấn đề như thế nào vậy anh ?. mình không load tin mới hay như thế nào ạ. | General |
bạn ơi , check pm giúp mình. không vào được rồi. | anh thử reload lại giúp em thử ạ. | Domain - Specific Simple |
vẫn không đc bạn à. | anh chụp giúp em màn hình thử ạ. | General |
dao này phần mềm chậm và lag quá. | dạ nhờ anh chụp giúp em màn hình hiện tượng để em gửi dev xem và xác định vấn đề với ạ. . anh ơi , em nhờ anh vào link này copy kết quả gửi qua để dev bên em check network với ạ. | Domain - Specific Simple |
bạn ơi , check giúp mình. phần mềm đang không load tin nhắn. | dạ vâng em đang báo kỹ thuật kiểm tra vấn đề ạ. hiện tại bên em ghi nhận tình trạng danh sách inbox bên trái đang không cập nhật đúng với tin nhắn hiển thị trong ô chat. anh xem thử bên mình có phải gặp hiện tượng như vậy không ạ ?. | Domain - Specific Simple |
tin nhắn trong page chính nhưng ko hiện vào phần mềm đó bạn. | anh cho em xin ultraview vào máy xem hiện tượng với ạ. | Domain - Specific Simple |
y bạn nhé. | dạ. dạ em nắm được hiện tượng rồi ạ. kỹ thuật bên em đang xử lý vấn đề này ạ. dạ kỹ thuật bên em báo đã xử lý vấn đề rồi ạ. nhờ bên mình check giúp em ạ. | General |
a hỏi tí. chỗ quản lí khách hàng. a rối quá e. sd doopage bữa giờ. alo. | dạ hiện tại phần quản lý khách hàng chỉ đang hỗ trợ lưu trữ lại các thông tin phần mềm có thể lấy được khi khách hàng có hành động nhắn tin / comment trên các kênh mà anh kích hoạt trong tài khoản thôi ạ. | Domain - Specific Simple |
a muốn đồng bộ sp từ web a về doopage có dc ko. web a là web wp. alo. a alo hotline ko đc em. có số nào a alo đc k. | dạ hiện tại doopage không có cơ chế đồng bộ trực tiếp sản phẩm từ một nền tảng web về phần mềm ạ. nếu bên mình có đội ngũ kỹ thuật có thể tham khảo tài liệu api của phần mềm để nghiên cứu viết code kết nối thông qua api ạ : . | Domain - Specific Simple |
mình cần hỗ trợ phần mềm. | dạ cảm ơn bạn<tên> đã quan tâm đến phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng đa kênh online doopage.. dạ mình đang gặp vấn đề như thế nào ạ ? mình mô tả giúp em vấn đề để bên em ghi nhận và hỗ trợ ạ. - để xem tính năng phần mềm , bạn gõ chữ " " tính năng " " - để dùng thử phần mềm , bạn gõ chữ " " dùng thử " " - để gặp nhân viên support , bạn gõ chữ " " hỗ trợ " " nhé.. | General |
gõ trên này à em ơi. | vâng em có thể hỗ trợ gì cho chị ạ ?. . . . . dạ doopage có thể hỗ trợ gì cho chị ạ ?. | Domain - Specific Simple |
hello. hello. | dạ cảm ơn bạn stevylivinglife đã quan tâm đến phần mềm hỗ trợ quản lý và chăm sóc khách hàng đa kênh online doopage ạ.. dạ cảm ơn bạn stevylivinglife đã quan tâm đến phần mềm hỗ trợ quản lý và chăm sóc khách hàng đa kênh online doopage ạ.. | General |
i have some questions regarding your product. i have some questions regarding your product. | how can we help for you ?. how can we help for you ?. | Domain - Specific Simple |
bạn đổi quyền quản lý facebook giúp mình với. | dạ để chuyển quyền quản lý trên phần mềm , nhờ anh cấp quyền chủ sở hữu nick cần chuyển trên phần mềm. sau đó chụp lại giúp em tên nick cần chuyển quyền để em báo phía dev hỗ trợ chuyển ạ. | Domain - Specific Simple |
y là fb cũ. . đây là fb mới nhá. | mình lưu ý là nick cần chuyển quyền phải là admin của những fanpage mình muốn quản lý trên phần mềm. thời gian chuyển quyền từ 30-1 h ạ. nick mới anh đã thêm vào phần mềm chưa anh nhỉ ?. với anh gửi lại giúp em tên tài khoản công ty anh tạo trên phần mềm với ạ. | General |
y bạn. sadesign. | dạ này là do mất kết nối token facebook với phần mềm ạ. anh sẽ cần dùng nick có quyền cập nhật page để click nút cập nhật lại và cấp quyền token lại ạ.. hiện tại với tài khoản này hệ thống ghi nhận nick có quyền cập nhật là sao de signer. nếu anh không dùng tiếp nick sao de signer này thì chuyển sang nick mới thì nick mới sẽ có quyền cập nhật ạ. anh cho em xíu em báo phía dev hỗ trợ đổi quyền cập nhật cho nick mới ạ. | Domain - Specific Simple |
ok e. giờ a dùng nick <tên> này e nhá. e cấp lại quyền giúp anh. | dạ vâng ạ. em đang báo ạ. dạ 30 ph sau anh có thể vào lại phần mềm bằng nick mới và thao tác click cập nhật lại để cấp quyền lại cho phần mềm và sử dụng ạ. | Domain - Specific Simple |
e ơi cho a hỏi chút. mình sẽ add được tối đa bao nhiêu fanpage vào e nhỉ. | dạ tùy thuộc vào gói cước mà anh đang sử dụng ạ. em kiểm tra trên hệ thống thì tài khoản công ty này của anh có thể kích hoạt tối đa 2 fanpage ạ. | Domain - Specific Simple |
vậy hả e. a muốn dùng 3-4 fanpage thì thêm phí bao nhiu nữa e nhỉ. | dạ nếu giờ dùng thêm 3-4 fanpage thì mình có thể thanh toán theo gói tháng cho 4 kênh 1 người dùng ạ.. anh có thể vào mục thanh toán trên <liên kết> để chọn và tham khảo chi phí ạ. . | Domain - Specific Simple |
gói của a đang dùng là gói vĩnh viễn hả e. | gói hiện tại anh đang dùng là gói vĩnh viễn cho 2 fanpage , 1 zalo oa , 1 live chat web ạ. | Domain - Specific Simple |
vậy ah e. thế có gói nào thêm fanpage mà vĩnh viễn ko e. a muốn thêm 2 fanpage tổng gói của a là 4 fanpage ý. | anh có thể tham khảo ở mục gói siêu rẻ trên <liên kết> mục thanh toán ạ. nhưng mình lưu ý giúp em gói siêu rẻ chỉ áp dụng 1 lần cho 1 tài khoản thôi anh nhé. | Domain - Specific Simple |
tôi muốn quản lý tin nhắn và bình luận của nhiều nick fb cá nhân , comment ở group fb đang quản lý thì doopage có tổng hợp đc về 1 giao diện ko ạ ?. | dạ doopage hỗ trợ quản lý comment và inbox của fanpage về cùng 1 giao diện ạ. với comment group phần mềm có hỗ trợ và tính năng này đang beta ạ. riêng với fb cá nhân thì phần mềm ngừng hỗ trợ vì chính sách fb không hỗ trợ ạ. | Domain - Specific Simple |
gói doanh nghiệp nhỏ thì thêm đc bao nhiêu page để quản lý ạ. | hiện tại doopage có 2 loại gói thanh toán theo tháng và thanh toán 10 năm ạ. mình có thể xem trong link để biết về các tiêu chí tính phí và 2 loại gói cũng như cách chọn gói trong phần mềm ạ. | Domain - Specific Simple |
beta là ntn ?. | beta là tính năng thử nghiệm , có thể độ ổn định không cao như những tính năng đã làm trước ạ. có thể hiểu beta là tính năng thử nghiệm ạ. | Domain - Specific Simple |
mình muốn quản lý tin nhắn và bình luận của nhiều nick fb cá nhân , comment ở group fb đang quản lý thì doopage có tổng hợp đc về 1 giao diện ko ạ ?. sao bên mình hỗ trợ kh kém vậy , mình ko có thời gian để chờ đâu. | dạ hiện tại doopage hỗ trợ quản lý comment và tin nhắn của fanpage. với comment của group thì đang beta ạ. còn với fb cá nhân thì phần mềm đang ngừng hỗ trợ ạ. | Domain - Specific Simple |
gói vĩnh viễn nhỏ 1 x kênh và 1 x người dùng là ntn ạ ?. | luu-y. dạ mình xem khái niệm kênh và người dùng trong phần mềm ở link trên giúp em ạ. gói vĩnh viễn là gói dùng trong 10 năm với số lượng kênh và người dùng quy định trong gói , không thay đổi tùy chọn ạ. | Domain - Specific Simple |
bắt đầu. tôi cần hỗ trợ. | dạ doopage có thể hỗ trợ gì cho chị ạ ?. dạ mình đang gặp vấn đề như thế nào ạ ? mình mô tả giúp em vấn đề để bên em ghi nhận và hỗ trợ ạ. | General |
e mới kinh doanh online mà k biết bắt đầu từ đâu chị chỉ giúp e dc k ạ. | dạ bên em chỉ cung cấp phần mềm về quản lý tin nhắn online ạ. nếu mình mới kinh doanh online chị có thể tìm hiểu bên <thương hiệu> , bên họ chuyên về đào tạo bán hàng online cho người mới chị nhé. | Domain - Specific Simple |
m ko xem được bình luận bằng doopage. chỉ thấy hộp thư. | dạ comment và inbox trên phần mềm sẽ được gộp lại trong cùng 1 ô chat của khách hàng ạ. chị có thể phân biệt giữa comment và tin nhắn theo hướng dẫn ở đây ạ : #phan-biet-comment-va-inbox-trong-khung-hoi-thoai-cua-doopage. | Domain - Specific Simple |
bên em là pancake luôn hả. | dạ không ạ , bên em không phải là pancake , bên em là phần mềm doopage ạ. | Domain - Specific Simple |
bắt đầu. tôi muốn dùng thử. | dùng thử phần mềm mình tạo tài khoản tại trang ạ. doopage gồm 2 giao diện chính : - <liên kết> : giao diện quản lý ( kích hoạt kênh online , thêm nhân viên , quản lý các loại kịch bản , theo dõi thống kê , đơn hàng , , , , ) -<liên kết>: giao diện chat với khách hàng ( toàn bộ comment và inbox từ các kênh online sẽ đổ về giao diện này để mình quản lý tập trung và chat với khách không bị sót tin ). toàn bộ hướng dẫn sử dụng các tính năng phần mềm mình xem tại trang ạ : . dạ mình cần hỗ trợ thêm thông tin nào không ạ ?. | General |
có tạo đơn cho các kênh giao hàng lại lấy hàng k ạ. hay mình phải qua app giao hàng để tạo mã vận đơn. | dạ phần mềm bên em không hỗ trợ mảng tạo đơn để các đơn vị vận chuyển giao hàng ạ. | Domain - Specific Simple |
oke đợi a hỏi bạn xíu. | với anh cho em hỏi xíu này là giao diện phần mềm khác hay giao diện inbox messenger fanpage của mình ạ ? vì em thấy giao diện này không giống lắm với giao diện của fanpage ạ. | General |
anydesk 839977528. | dạ anh chờ em xíu ạ. dạ nhờ anh báo bạn confirm giúp em ạ. | Domain - Specific Simple |
là nó hiện lên màu xanh dương lúc gửi á. vậy là đáng lẽ xác nhận đi rồii chứ. còn nếu chưa đi thì phải có button ghi là gửi lỗi cần gửi lại á. | dạ này em cũng chưa rõ vấn đề ạ. em có mô tả lại hiện tượng để phía dev theo dõi , nếu anh gặp case tương tự anh báo giúp em với ạ : (. | Domain - Specific Complex |
theo dõi đơn hàng. | dạ phần mềm bên em không hỗ trợ theo dõi đơn hàng ạ. mình liên hệ với bên đơn vị vận chuyển để được hỗ trợ anh nhé. | Domain - Specific Simple |
bạn cho mình hỏi , sau khi cài đặt hoàn tất , những đơn hàng của khách đặt và đã giao thành công. vẫn chưa thấy bot làm việc tự động gửi tin nhắn đén khách hàng á bạn. | dạ hiện tại vì cơ chế của shopee thay đổi , không cho phép các phần mềm bên thứ ba được gửi tin nhắn tự động qua api nữa , nên phần mềm doopage không tiếp tục hỗ trợ tính năng chatbot gửi tin tự động cho kênh shopee được nữa ạ. | Domain - Specific Complex |
chào ac. fb mình bị hạn chế. mình nhờ bạn xử lý giúp. | dạ doopage là phần mềm hỗ trợ về quản lý tin nhắn online ạ. bên em không cung cấp dịch vụ xử lý fb bị hạn chế ạ. | Domain - Specific Simple |
bắt đầu. alo. mình đang xài thử chatbot. sao tính năng trả lời tin nhắn theo keyword k dùng được nhỉ. | dạ anh chụp giúp em set up anh tạo chatbot và tên company để bên em check thử với ạ. | Domain - Specific Simple |
phần kịch bản ( cũ ) thì chọn được kênh. phần kịch bản thì không chọn được. cơ mà không thấy trả lời được. hdbm bạn nhé. | dạ em thấy trong hình anh chụp mình đang chọn chatbot cho kênh shopee ạ. tuy nhiên hiện tại shopee đã thay đổi chính sách không cho phép các phần mềm bên thứ ba được gửi tin tự động qua api ạ. nên chatbot trên phần mềm sẽ không hỗ trợ cho kênh shopee nữa ạ. | Domain - Specific Simple |
hệ thống cứ báo là phải nhập ít nhất 1 domain , trong khi mình nhập domain bấm tiếp tục thì lại hiện thông báo và ko thể hoàn thành được. | dạ nhờ chị chụp giúp em màn hình thông báo để bên em check thử ạ. | Domain - Specific Simple |
y ạ , cứ báo lỗi mặc dù mình đã paste domain vào rồi. | dạ sau khi mình điền domain chị thử nhấn nút enter để lưu lại trước khi thao tác tiếp thử giúp em ạ. | Domain - Specific Complex |
mình làm được bước đó rồi. cảm ơn bạn. cho mình hỏi chỗ tiếp theo khi mình muốn xác minh địa điểm trên google business thì lỗi này làm sao ạ. | dạ mình sẽ cần phải đợi xác minh google business message xong thì mới có thể xác minh địa điểm được ạ. | Domain - Specific Simple |
bạn ơi cho mình hỏi cái bảng giá này chỗ 3 x kênh là mỗi kênh có thể link 3 tài khoản khác nhau đúng ko nhỉ ?. ví dụ như fanpage là mình có thể link 3 trang fanpage khác nhau đúng ko ạ. | dạ vâng , 3 x kênh là thêm được 3 fanpage ạ. chị có thể xem khái niệm về kênh tại đây ạ : #luu-y. | Domain - Specific Simple |
chỗ email mình thấy tính năng bật cho phép truy cập ứng dụng kém an toàn nay google đã ko cho phép nữa. thì mình làm sao để liên kết email ạ. | dạ chỗ này để em hỏi lại dev ạ. | Domain - Specific Simple |
khi nào thì google business mới xác minh bạn hen , mình ko thấy có động tĩnh gì á. | dạ nếu chờ lâu mà chưa thấy google phản hồi thì mình có thể mail hỏi họ thử ạ. vì phần này thì bên em không kiểm soát được ạ. thường thì tầm 7-10 ngày , nhưng cũng có thể lâu hơn ạ. | Domain - Specific Simple |
bắt đầu. phần mềm chốt sale và vpage mình ở hàn có tải dùng dc k ah. | dạ bên em là phần mềm doopage ạ. phần mềm hoạt động trên web và cloud nên chỉ cần mình có dùng các kênh online như fanpage để giao tiếp với khách hàng thì đều có thể tạo tài khoản trên phần mềm và kết nối với fanpage để sử dụng phần mềm ạ. | Domain - Specific Simple |
có phần mềm nào inbox với khách khi mình bận dc k ah. vì nhiều khách mình k thể tư vấn hết dc ah. | dạ hiện tại phần mềm có hỗ trợ một số tính năng chatbot như tự động trả lời comment trên fanpage , tự động nhắn tin khi khách hàng bắt đầu chat với fanpage theo từ khóa nhất định ạ. việc dùng chatbot sẽ giúp cung cấp các thông tin cơ bản ban đầu cho khách trước khi nhân viên tư vấn sâu hơn ạ. anh có thể tham khảo 1 số loại chatbot cơ bản phần mềm doopage đang hỗ trợ tại đây ạ : #mot-so-loai-kich-ban-thong-dung. ngoài ra trên phần mềm có thể hỗ trợ anh cùng lúc chat với nhiều khách hàng qua cơ chế khung chat đa cửa sổ trên máy tính , giúp mình tiết kiệm thời gian khi tư vấn khách ạ : . | Domain - Specific Simple |
vâng b. | dạ vâng ạ , anh có thể tạo tài khoản dùng thử phần mềm tại <liên kết> để trải nghiệm ạ. | General |
ok b. | vâng ạ , mình dùng thử nếu cần hỗ trợ anh nhắn giúp em anh nhé. | General |
dạ em chào anh / chị ạ , cho em hỏi là phần mềm mình có tích hợp được với phần mềm ipos.vn ko ạ ?. | dạ doopage không hỗ trợ tích hợp với phần mềm ipos ạ. message sent from . | Domain - Specific Simple |
mình muốn hỗ trợ về tạo shop uy tín. tăng đơn. | dạ phần mềm bên em chỉ hỗ trợ quản lý tin nhắn ạ. phần mềm không hỗ trợ tạo shop và tăng đơn ạ. | Domain - Specific Simple |
get started. tôi muốn dùng thử. tôi cần hỗ trợ. | dùng thử phần mềm mình tạo tài khoản tại trang ạ. doopage gồm 2 giao diện chính : - <liên kết> : giao diện quản lý ( kích hoạt kênh online , thêm nhân viên , quản lý các loại kịch bản , theo dõi thống kê , đơn hàng , , , , ) -<liên kết>: giao diện chat với khách hàng ( toàn bộ comment và inbox từ các kênh online sẽ đổ về giao diện này để mình quản lý tập trung và chat với khách không bị sót tin ). toàn bộ hướng dẫn sử dụng các tính năng phần mềm mình xem tại trang ạ : . dạ mình đang gặp vấn đề như thế nào ạ ? mình mô tả giúp em vấn đề để bên em ghi nhận và hỗ trợ ạ. dạ doopage có thể hỗ trợ gì cho chị ạ ?. | General |
doopage có app ko ạ. | dạ doopage có app mobile ứng với giao diện chat<liên kết>để hỗ trợ việc chat với khách hàng ạ.. tuy nhiên các tính năng liên quan đến quản lý sẽ cần thực hiện trên web <liên kết> và một số mục thì ở web<liên kết>sẽ được ưu tiên phát triển trước app ạ. | Domain - Specific Simple |
cho em xin link app. tải với. | dạ mình sẽ cần tạo tài khoản dùng phần mềm trên web <liên kết> trước ạ. | Domain - Specific Simple |
e tạo uid. | sau đó mình mới tải và đăng nhập được vào app doopage ạ android : : . . | Domain - Specific Simple |
xin chào , mình cần hỗ trợ về sản phẩm của doopage. tính năng phần mềm. doanh nghiệp của mình có 1 nền tảng website , cung cấp dịch vụ bán vé xem chương trình online & offline. người dùng mua vé trực tiếp qua hệ thống trên website của bên mình luôn. ngoài kênh website , bên mình sẽ xây dựng cả các channel vệ tinh như fb , insta , tiktok , zalo ,... vì vậy mình đang tìm kiếm 1 giải pháp phần mềm omni channel để tiện quản lý đa kênh về mặt hỗ trợ khách hàng , quản lý kho vé. với đầu bài như vậy , doopage có phải phần mềm phù hợp để hỗ trợ bên mình ko ?. | dạ phần mềm doopage không hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến quản lý kho hàng ạ. hiện tại giải pháp của phần mềm doopage là gộp inbox và comment từ nhiều nền tảng như fanpage , zalo oa , shopee , web live chat về 1 giao diện để mình quản lý việc giao tiếp khách hàng qua chat được thuận tiên và tập trung ạ.. | Domain - Specific Complex |
cho mình xin báo giá của doopage cho các tính năng bạn vừa liệt kê nhé. | dạ chi phí anh xem tại đây ạ : . giải thích các khái niệm trong gói anh xem tại đây ạ : #luu-y. | Domain - Specific Simple |
cho em hỏi gói 3 page 3 nhân viên là ntn ạ ?. | dạ bên em là phần mềm doopage , không phải bên pancake ạ. | Domain - Specific Simple |
mình bán onl cá nhân , mình có thể lập zalo oa ko bạn ?. | dạ hiện tại zalo oa sẽ phù hợp cho doanh nghiệp , hộ kinh doanh và mình sẽ cần phải có giấy đăng ký kinh doanh để xác thực zalo oa ạ. | Domain - Specific Simple |
vậy là mình cần có giấy tờ đky. | dạ vâng ạ. hiện tại nếu chị cần dịch vụ tạo và xác thực zalo oa thì mình có thể tự thực hiện theo các chỉ dẫn của zalo hoặc nhờ một đơn vị dịch vụ thứ ba thực hiện. đơn vị dịch vụ thì mình có thể tham khảo atp care ạ.. | Domain - Specific Simple |
bg mình mượn giấy dkkd của một mặt hàng khác. mình dky zalo oa. sau mình bán sp của mình có đc ko b ?. | dạ phần này thì em cũng không rõ ạ. chị có thể hỏi trực tiếp zalo chị nhé. quy định về đăng ký và sử dụng tài khoản zalo official account - doanh nghiệp | zalo official account. | Domain - Specific Simple |
chào bạn. cho mình hỏi v / v đồng bộ đơn hàng từ doodpage sang sapo. | dạ hiện tại doopage không hỗ trợ đồng bộ trực tiếp đơn hàng từ doopage sang phần mềm sapo ạ. | Domain - Specific Simple |
mình muốn mở một gian hàng để bán trà.. nhưng chưa biết bắt đầu như thế nào. | dạ bên em cung cấp là phần mềm về quản lý tin nhắn khách hàng trên các trang online như fanpage , zalo oa , shopee ,... ạ. nếu mình mới bắt đầu bán hàng thì mình có thể tìm hiểu các bên chuyên về hỗ trợ đào tạo quản lý bán hàng như atp ạ. nhu cầu của anh hiện tại bên em không có công cụ hỗ trợ ạ.. | Domain - Specific Simple |
bên mình nhận đào tạo học viên mới ko. | dạ bên em không đào tạo học viên ạ. | Domain - Specific Simple |
mình nhắn tin cho kh nhưng sao họ k nhận được tin nhắn của mình. | dạ chị chụp tin nhắn chị đã gửi từ phần mềm để bên em xem thử ạ. | Domain - Specific Simple |
chấm than báo k gửi đc tin nhắn cho quá nhiều kh trong 24 h. | và nhờ chị gửi thông tin tên công ty của mình trên phần mềm giúp em để em báo kiểm tra ạ. | Domain - Specific Simple |
kiddihub bạn ạ. | dạ thông báo này là vì mình gửi nhiều tin nhắn cho khách hàng đã nhắn tin cho fanpage quá 24 h nhiều. nếu gửi nhiều tin nhắn này mà không đảm bảo về mặt nội dung phù hợp với chính sách của facebook thì facebook có thể gắn cảnh báo với fanpage và nặng thì có thể khóa page ạ. phần mềm không thể kiểm tra được nội dung tin gửi đi nên nếu bên mình đảm bảo về mặt nội dung những tin nhắn này không vi phạm chính sách facebook em sẽ báo kỹ thuật mở thêm số lượng tin nhắn quá 24 h này để bên mình sử dụng ạ.. | Domain - Specific Simple |
vâng. nội dung như nào thì k phù hợp chính sách fb ạ. | dạ thường thì với các tin nhắn cho khách hàng đã nhắn cho fanpage quá 24 h thì fb sẽ không cho gửi các tin có chứa nội dung quảng cáo ạ. | Domain - Specific Simple |
bắt đầu. alo. phí sip ok ko mình đăng kí. | dạ bên em là phần mềm hỗ trợ quản lý tin nhắn trên các nền tảng online như fanpage , zalo oa , live chat ,... ạ. doopage không phải là đơn vị vận chuyển hàng hóa ạ. | Domain - Specific Simple |
bắt đầu. phân gmeemf tl tụe đonjg có k nhủ. tính năng phần mềm. | dạ phần mềm doopage có hỗ trợ tính năng tự động trả lời trên 1 số nền tảng online như fanpage , zalo oa ạ. các tính năng tự động trả lời hiện tại bên em đang hỗ trợ bao gồm : - tự động trả lời comment trên fanpage theo bài viết có chứa hashtag - tự động trả lời inbox khi khách hàng chat với fanpage ( có hoặc không có từ khóa ) - tự động trả lời khi khách hàng click vào link m.me để mở ô chat với fanpage - tự động gắn phễu , tag khách hàng trên phần mềm doopage khi khách hàng thỏa mãn điều kiện nhất định. anh có thể xem ví dụ về tính năng tự động trả lời của phần mềm ở đây ạ : . | Domain - Specific Simple |
nhìn khó quá. a ngại xem. ngồi như này mò cả ngày chauw xong. | dạ anh cần tự động trả lời như thế nào ạ ?. | Domain - Specific Simple |
i với livestream phần mềm có đổ dc số ko ạ ?. | dạ với livestream thì phần mềm có thể load comment từ bài post livestream đó về phần mềm ạ. chị cần đổ được số là như thế nào ạ ?. | Domain - Specific Simple |
e cần lọc số chốt đơn trên livestream đó ạ. lọc các comment ko có số , ví dụ như chấm hóng hoặc các cmt ko liên quan ạ. và cho e hỏi phần mềm có liên kết với phần mềm bán hàng kiot việt ko ạ. | dạ hiện tại thì phần mềm sẽ load toàn bộ các comment của bài post về phần mềm , nếu mình muốn lọc các comment chứa sđt thì có thể sử dụng bộ lọc chỉ hiển thị khách hàng có sđt , nhưng sẽ không lọc cho từng bài viết được ạ. phần mềm có liên kết với kiotviet qua api để đẩy thông tin đơn từ phần mềm qua kiotviet ạ. tuy nhiên phần liên kết này bên em chỉ làm cơ bản thôi ạ. | Domain - Specific Simple |
có xuất dc file comment trong 1 post dc ko ạ ?. | dạ phần mềm không hỗ trợ xuất file comment trong post ạ. | Domain - Specific Simple |
vậy hơi bất tiền vì e cần đổ file số trong live để chốt đơn. | dạ vâng ạ , core value của doopage hiện tại là hỗ trợ quản lý tin tập trung từ nhiều kênh về 1 nơi ạ. nhu cầu hỗ trợ livestream hiện tại của chị thì bên em không phải thế mạnh rồi ạ : (. | Domain - Specific Simple |
bên này có thể add tối đa bao nhiêu nhân viên ạ. | dạ bản dùng thử thì mình thêm được 2 người dùng ạ. còn khi mình mua thì chị có thể tùy chọn ạ. gói cước hiện tại hiển thị để chị tùy chọn khi mua có thể chọn tối đa 30 người dùng ạ. | Domain - Specific Simple |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.