question
stringlengths 4
2.08k
| answer
stringlengths 4
3.54k
| type
stringclasses 8
values |
|---|---|---|
K load tin nhắn mới. | dạ em đang báo dev kiểm tra lại ạ. dạ kỹ thuật báo đã khắc phục vấn đề rồi ạ. Nhờ bên mình xem giúp em đã ổn chưa ạ. Em cảm ơn ạ. | General |
ko vào đc luôn. | dạ để em báo dev kiểm tra ạ. | General |
gấp giúp mình. vì đang đầu giờ sáng. | dạ em báo dev rồi ạ, các bạn đang coi ạ. dạ kỹ thuật báo đã khắc phục vấn đề rồi ạ. Anh vào lại giúp em xem được chưa ạ. | General |
đúng là ko thêm được. nhân viên do bạn này dùng tk của a nên mới chat được. vậy là a muốn ad bao nhiêu nhân viên là phải mua thêm như hình e gởi. | dạ vâng đúng rồi ạ. Mình thêm bao nhiêu nhân viên dùng phần mềm vào để chat thì mình mua bấy nhiêu ạ. | Domain - Specific Simple |
đc r bạn. nhưng sao nó bất ổn thế nhỉ. | dạ vâng ạ. Kỹ thuật bên em cũng đang theo dõi thêm để đảm bảo hệ thống ổn định lại ạ. | General |
a chưa hiểu lắm. Anh napoj 650k, nhưng thags này xài ko hết. sang tháng sau cứ để vậy thì tiền vẫn nằm đó hay bị reset hết. đã F5 và ko đc. à lên rồi em. nó ko get đc avatar từ ig. | Dạ nếu anh xài không hết thì tháng sau tiền vẫn nằm đó chứ không bị reset ạ. dạ avatar của instagram thì có avatar get được có avatar không ạ. Này để em trao đổi lại với dev vì có thể API của Instag mới nên fb cũng chưa hỗ trợ đầy đủ ạ. | Domain - Specific Complex |
đơ luôn r ban. | anh cho em xin thông tin ultraview vào thử ạ. | General |
đc r đó. | em mới bị out ra rồi ạ. hoặc anh thử vào bằng tên miền <liên kết>/ thử ạ. | General |
vào lại đc chưa e. | vẫn không điều khiển được máy tính anh ạ. anh thao tác đăng nhập trên màn hình em xem thử ạ. Không biết sao nhưng trên anydesk e không điều khiển được con trỏ chuột ạ. anh thao tác đăng nhập lại thì vào được không ạ? | General |
ok để a check lại mạng. | dạ vâng ạ. anh có thể thử vào bằng 4g xem được không ạ? Nếu 4g vào được thì mình thử disconnect rồi connect lại internet trước khi thao tác giúp em xem được không ạ? Với nếu vẫn không được anh báo lại giúp em để em cung cấp thêm thông tin cho dev với anh nhé. | Domain - Specific Complex |
A nhập trang web nó ko chấp nhận. | Dạ không chấp nhận là có hiện thông báo hay hiện tượng như thế nào anh nhỉ? Anh chụp giúp em cái hình thử ạ. | Domain - Specific Simple |
a vào đ cr. | dạ vâng, nhưng có thể lúc đó có vấn đề network ở phía bên e dẫn tới a ko kết nối tới được ạ, có thể nếu lần sau bị lại anh cứ liên hệ bên e, bên e sẽ tìm được nguyên nhân nhé a. | General |
Lâu k bạn nhỉ. Để mình sắp xếp công việc. | Anh ơi em xin lỗi bên em có chút trục trặc về mạng, tầm 10h-10h30 mình gửi lại teamview giúp em được không anh? | General |
ok, mình thử chuyển sang dùng 4G mà vẫn bị. | dạ vâng ạ. Để em cung cấp thêm thông tin cho dev ạ. khi nào nhận thông báo xử lý được từ dev em báo lại bên mình ạ. Dạ hiện tại dev báo đã xử lý được vấn đề rồi ạ. Nhờ anh vào lại phần mềm xem thử đã ổn chưa giúp em với anh nhé. Em cảm ơn ạ. | General |
zalo thôi em. | dạ để em báo kỹ thuật luôn. Với kỹ thuật bên em check thì phía zalo họ cũng đang có lỗi về nhắn tin. Kỹ thuật bên em cũng đã report với zalo oa ạ: <liên kết>. | General |
Page lại lỗi k load tin nhắn. | dạ dev bên em đang xử lý ạ. Tầm 15-30ph nữa sẽ xử lý xong ạ. | Domain - Specific Simple |
các bạn check gấp cho mình. ko vào đc rồi. | dạ em đã báo dev rồi ạ, phía dev đang xem ạ. dạ anh xem giúp em đã vào lại được chưa ạ? | Domain - Specific Complex |
đỡ hơn r bạn. nhưng có biết nguyên nhân tại sao ko nhỉ. | dạ kỹ thuật vẫn đang tiếp tục theo dõi ạ. Nguyên nhân thì để em hỏi phía kỹ thuật đã ạ. | Domain - Specific Simple |
page lại lag ko vào đc r. | dạ để em báo dev xem lại ạ :(((. anh reload lại trang giúp em xem thử vô lại được chưa ạ. | Domain - Specific Complex |
m laijko vào đc page r. | reload lại cũng không vào được ạ? | Domain - Specific Simple |
bạn check hộ mình page lag quá. | Dạ mình xem giúp em còn bị không anh? | General |
bạn ơi lỗi này là sao ạ. Tôi cần hỗ trợ. | Dạ mình đang gặp vấn đề như thế nào ạ? Mình mô tả giúp em vấn đề để bên em ghi nhận và hỗ trợ ạ. | General |
Dùng thử phần mềm. | ```> Dùng thử phần mềm```
hallo. ```> Dùng thử phần mềm```
hallo. | General |
Comment from insta. | Reply from DooPage. ```> Reply from DooPage```
Ahihu. ```> Reply from DooPage```
Ahihu. | Domain - Specific Simple |
chia khách hàng cho nhân viên. | dạ mình có thể vào mục Quản lý trên <liên kết> để lựa chọn tùy chọn tự động chia khách cho các tài khoản nhân viên đang ở chế độ trực tuyến ạ. mình tham khảo link hướng dẫn tại đây ạ: <liên kết>. | General |
thì bị báo số k đúng. k liên hệ đc. | khi nào xử lý được em báo lại ạ. hiện tại số hotline bên em đang trong giai đoạn bảo trì hệ thống để thay đổi cơ chế hoạt động nên đang chưa sử dụng lại được ạ :(. | General |
fix sớm giúp mình nhé, cảm ơn b. | dạ em cũng đang follow phía kỹ thuật xử lý ạ. Có thông tin từ kỹ thuật em báo lại liền ạ. | General |
tình hình sao rồi b ơi. | dạ hiện tại phần đăng nhập vào các trang center hoặc <liên kết> đều đã được xử lý rồi ạ. Tuy nhiên tin nhắn tới thì hệ thống đang thực hiện khởi động lại nên sẽ mất một ít thời gian để load tin nhắn realtime ạ. Dạ hiện tại tin nhắn cũng đã được đồng bộ theo thời gian thực rồi ạ. Mình vào lại phần mềm xem thử đã được chưa giúp em anh nhé. Em cảm ơn ạ. | General |
Xin cho mình hỏi về pancake với ạ. Mình đang dùng pancake. Chế độ tin nhắn: Thông báo giao hàng và Thông báo giao hàng thành công => Mình bật chế độ này thì dễ theo dõi đơn hàng, rất tiện lợi. Có phải: nếu bật chế độ thông báo này thì tài khoản sẽ dễ bị cháy ko ạ? | dạ bên em là phần mềm DooPage, không phải là phần mềm Pancake ạ. | Domain - Specific Complex |
có xử lý đc k bạn ơi. | Dạ hiện tại thì phần rep tin nhắn khách đã bình thường rồi ạ, nhưng phía dev vẫn đang theo dõi thêm ạ. | Domain - Specific Complex |
ok cảm ơn b. kiểm trả giúp mình lỗi này nhé. | dạ em đang báo dev kiểm tra lại ạ. dạ anh xem giúp em tin đã chạy lại chưa ạ? | Domain - Specific Complex |
À +8 là gói có sẵn. em có thể kiểm tra giúp anh xem tài khoản hiện tại của anh có thể dugn2 dc bao nhiêu fanpage ko. | dạ hiện tại tổng cộng tài khoản của mình kích hoạt đồng thời được 11 fanpage ạ (6 fanpage của gói 2 gói 990k trước đó và 5 gói đang được mua theo gói tháng ạ). (6 fanpage của gói 2 gói 990k trước đó và 5 fanpage đang được mua theo gói tháng ạ). | Domain - Specific Simple |
mở luôn đi em. bên anh ko spam đâu. bên em làm như thế này. là đang xây dựng chính sách riêng đấy. FB còn cho ntin mà bên em lại chặn. bảo bấm vào lý do gửi xong bấm vào có được đâu. e mở luôn cho anh nhé để a thông báo cho khách hàng có hàng về. alo??? | dạ đã mở cả hai rồi ạ. Cái khách quá 7 ngày thì mình chọn 1 trong 3 mục đích và gửi nội dung đúng mục đích là được ạ. này anh thông cảm, vì trước đây có trường hợp khách gửi sai rồi bị chặn và đổ rằng dùng phần mềm, nên bên em thông báo trước như vậy ạ. Nếu khách nào tự đảm bảo được thì bên em mở thôi ạ. | Domain - Specific Complex |
E muốn giao hàng ạ. Tôi cần hỗ trợ. | Dạ mình đang gặp vấn đề như thế nào ạ? Mình mô tả giúp em vấn đề để bên em ghi nhận và hỗ trợ ạ. Dạ DooPage là phần mềm quản lý chat đa kênh online không phải là đơn vị giao hàng.
Anh/Chị vui lòng liên hệ lại với đơn vị giao hàng để được hỗ trợ ạ. | General |
lam thee nao de mua hang phi sip thap nhat. Tôi muốn dùng thử. Tôi muốn dùng thử. | Để dùng thử phần mềm mình tạo tài khoản tại trang <liên kết> ạ.
DooPage gồm 2 giao diện chính:
- <liên kết>: giao diện quản lý (kích hoạt kênh online, thêm nhân viên, quản lý các loại kịch bản, theo dõi thống kê, đơn hàng,,,,)
- <liên kết>: giao diện chat với khách hàng (toàn bộ comment và inbox từ các kênh online sẽ đổ về giao diện này để mình quản lý tập trung và chat với khách không bị sót tin). Để dùng thử phần mềm mình tạo tài khoản tại trang <liên kết> ạ.
DooPage gồm 2 giao diện chính:
- <liên kết>: giao diện quản lý (kích hoạt kênh online, thêm nhân viên, quản lý các loại kịch bản, theo dõi thống kê, đơn hàng,,,,)
- <liên kết>: giao diện chat với khách hàng (toàn bộ comment và inbox từ các kênh online sẽ đổ về giao diện này để mình quản lý tập trung và chat với khách không bị sót tin). Toàn bộ hướng dẫn sử dụng các tính năng phần mềm mình xem tại trang ạ: <liên kết> Toàn bộ hướng dẫn sử dụng các tính năng phần mềm mình xem tại trang ạ: <liên kết> dạ DooPage là phần mềm hỗ trợ quản lý tin nhắn online ạ. Về vấn đề phí ship mỗi nhà bán sẽ liên kết với mỗi công ty vận chuyển khác nhau và theo đó chi phí ship cũng khác nhau. Nếu mình là người mua hàng có thể so sánh chi phí khi chọn phí ship. Còn nếu là người bán thì có thể liên hệ trực tiếp với các bên vận chuyển để họ đưa ra chính sách giá cho mình so sánh lựa chọn ạ. về phí ship phần mềm DooPage không hỗ trợ ạ. Mong chị thông cảm. | General |
Đã thanh toán trên ví Shopee rồi ,thì khi nhận đc hàng có cần trả tiền k ạ. | dạ theo như em biết thì không ạ. Nhưng mình có thể liên hệ trực tiếp với bên Shopee để được hỗ trợ chị nhé. | Domain - Specific Simple |
Vâng, mình thấy bài viết có đề cập đến pancake nên mình tưởng 2 phần mềm này giống nhau. Cảm ơn bạn nhiều nha. | dạ vâng ạ. | Domain - Specific Simple |
Tại sao thận của nam giới lại nặng hơn của nữ giới. | dạ bên em là dịch vụ cung cấp về phần mềm hỗ trợ quản lý tin nhắn online trên đa nền tảng ạ. | Domain - Specific Simple |
làm sao để add các fanpage vào web. | Cám ơn bạn đã nhắn tin cho DooPage, chúng tôi sẽ sớm phản hồi lại tin nhắn của bạn. Nếu bạn có thắc mắc gì chỉ cần bấm nút "Gặp quản trị viên". | Domain - Specific Simple |
Anh cho e hỏi bên mình có đăng bài hàng loạt không a. | dạ phần mềm bên em chỉ hỗ trợ quản lý tin nhắn ạ. Đăng bài hàng loạt bên em không hỗ trợ rồi ạ :(. | Domain - Specific Simple |
chát bot và quản lí website ads ko a. | dạ phần mềm có hỗ trợ chatbot liên quan đến tự động trả lời comment, tự động trả lời tin nhắn trên fanpage theo từ khóa ạ. Về website phần mềm hỗ trợ nút live chat để quản lý tin nhắn từ live chat trên website đổ về ạ. | Domain - Specific Simple |
Em có thể gọi trao đổi trực tiếp với mình về phần mềm xử lí công việc ko ạ. | Cám ơn bạn đã nhắn tin cho DooPage, chúng tôi sẽ sớm phản hồi lại tin nhắn của bạn. Nếu bạn có thắc mắc gì chỉ cần bấm nút "Gặp quản trị viên". | Domain - Specific Simple |
Dùng thử miễn phí. | Để dùng thử phần mềm mình tạo tài khoản tại trang <liên kết> ạ.
DooPage gồm 2 giao diện chính:
- <liên kết>: giao diện quản lý (thêm và kích hoạt các kênh online, thêm nhân viên, quản lý các loại kịch bản tự động trả lời, theo dõi thống kê,,,,,)
- <liên kết>: giao diện nhắn tin với khách hàng (toàn bộ comment và inbox từ các kênh online sẽ đổ về giao diện này để mình quản lý tập trung và chat với khách không bị sót tin). Toàn bộ hướng dẫn sử dụng các tính năng phần mềm mình xem tại trang ạ: <liên kết> Dạ mình đang cần tìm phần mềm hỗ trợ tính năng nào ạ? | General |
Hiện tại e đang cần 1 phần mềm hỗ trợ quản lí đa kênh ( Fanpage,Website,Youtube) đăng bài tự động, quản lí tin nhắn, theo dõi traffic website
1 chat bót có thể tự động trả lời bình luận trên fanpage ạ. | Dạ hiện tại phần mềm DooPage bên em có thể hỗ trợ
- gom tin nhắn từ nhiều Fanpage, live chat trên web về một giao diện để anh quản lý tin tập trung và dùng phần mềm trả lời tin nhắn khách hàng từ những nền tảng này
- Hỗ trợ công cụ để anh tạo kịch bản chatbot tự động trả lời comment trên fanpage dựa vào hashtag và từ khóa trên bài post. Về traffic website và kênh youtube, tự động đăng bài thì hiện tại những tính năng này phần mềm đang không hỗ trợ ạ. em trao đổi trước với anh một số vấn đề theo nhu cầu của mình ở trên. và có gửi thông tin sđt của anh cho bạn tư vấn, lát nữa sẽ có bạn liên hệ với mình để anh có thể trao đổi rõ hơn nếu cần anh nhé. | General |
bên mình có hỗ trợ quản lí website không ạ. | Em gửi chi phí gói dành cho 07 fanpage 01 người dùng/ 1 tháng để mình tham khảo anh nhé. | General |
bên mình có tích hợp quản lí fanpage k a. | Anh cũng có thể tham khảo và tùy chỉnh bằng cách đổi cấu hình ở trang sau để tham khảo thêm các gói cho phù hợp nhu cầu thực tế của mình ạ:. về website, hay fanpage bên em chỉ hỗ trợ phần comment, tin nhắn trên fanpage và tin nhắn trên live chat website ạ. các phần liên quan đến nội dung website hay fanpage thì bên em không hỗ trợ ạ. | Domain - Specific Simple |
Dùng thử miễn phí. | Để dùng thử phần mềm mình tạo tài khoản tại trang <liên kết> ạ.
DooPage gồm 2 giao diện chính:
- <liên kết>: giao diện quản lý (thêm và kích hoạt các kênh online, thêm nhân viên, quản lý các loại kịch bản tự động trả lời, theo dõi thống kê,,,,,)
- <liên kết>: giao diện nhắn tin với khách hàng (toàn bộ comment và inbox từ các kênh online sẽ đổ về giao diện này để mình quản lý tập trung và chat với khách không bị sót tin). Toàn bộ hướng dẫn sử dụng các tính năng phần mềm mình xem tại trang ạ: <liên kết> dạ mình đang cần tìm tính năng phần mềm hỗ trợ mảng nào ạ? | General |
Xử lý 4 giao dịch giúp a nhé. | Dạ để em check lại rồi kích hoạt cho anh ạ. Dạ anh ơi, anh kiểm tra lại giúp em nha bên em đã kích hoạt cho anh rồi ạ. | General |
mất tin từ zalo OA gửi đi. trên Doopage k nổi. | tin mà mình dùng zalo oa gửi trực tiếp cho khách thì phần mềm sẽ không đảm bảo load đủ ạ. Chỉ đảm bảo load đủ đối với tin khách hàng gửi đến zalo oa thôi ạ. Vì tin từ zalo oa gửi đi thì phụ thuộc vào vấn đề zalo oa có trả ngược tin cho phần mềm không nữa ạ. Cái này thì mong anh thông cảm vì tin từ zalo oa gửi đi mà không thông qua phần mềm thì bên em cũng không kiểm soát được ạ. | Domain - Specific Simple |
Cty còn hoạt động ko ạ? Gọi Hotline ko thấy nhấc máy. | dạ hiện tại Hotline bên em đang trong giai đoạn bảo trì do thay đổi hệ thống ạ. mình cần hỗ trợ vấn đề nào có thể trao đổi qua fanpage giúp em ạ. | General |
mình muốn đăng ký dùng thử nhưng chưa rõ về tính năng với thấy bên bạn ko có update gì trên Fanpage nên ko biết còn hoạt động ko? có hỗ trợ đc KH ko. | dạ mình có thể xem qua các tính năng phần mềm đang hỗ trợ tại trang hướng dẫn sử dụng ở trên trước khi dùng thử ạ. | Domain - Specific Simple |
uh chỉ dp thôi em. | mmmm mmm mmm. anh thử ngắt kết nối internet, xóa cache và sau đó kết nối lại thử được không ạ? với anh chụp giúp em hiện tượng khi anh vào thì màn hình như thế nào vậy ạ? | General |
Chi phí bao nhiêu vây bạn. | dạ chi phí sẽ tùy thuộc vào gói thanh toán mà mình chọn ạ. Chị có thể tham khảo các gói phần mềm hiện tại cung cấp tại đây ạ: <liên kết>. <liên kết>#luu-y
Các yếu tố trong gói chi phí mình có thể hướng dẫn tại link này ạ. | Domain - Specific Simple |
có bạn nào trực ko? tôi muốn hỗ trợ. | Cám ơn bạn đã nhắn tin cho DooPage, chúng tôi sẽ sớm phản hồi lại tin nhắn của bạn. Nếu bạn có thắc mắc gì chỉ cần bấm nút "Gặp quản trị viên". Dạ mình đang gặp vấn đề như thế nào ạ? Mình mô tả giúp em vấn đề để bên em ghi nhận và hỗ trợ ạ. | General |
chỗ đó à. | dạ rồi ấy ạ. Có gì anh xem thử được chưa ạ. | General |
có thể xem cho anh cài kịch bản này. mà page ko chạy em ạ. | anh chụp set up bên trong của kịch bản này giúp em với ạ. phần điều kiện kích hoạt anh cũng chụp giúp em với ạ. | Domain - Specific Simple |
điều k iện là gì. | phần điều kiện kích hoạt ấy ạ. Anh click vào biểu tượng này ạ. với phần kết quả chạy kịch bản anh click vào biểu tượng này chụp giúp em kết quả chạy kịch bản bị báo lỗi như thế nào với ạ. khi click vào icon sẽ mở khung pop up điều kiện kích hoạt ấy ạ. case này anh thử vào phần cài đặt của từng nút click chuyển sang tùy chọn Mở trang web xem thử có còn đang lưu một url nào không ạ? Nếu có thì mình xóa url đó đi sau đó chọn lại vào tùy chọn chạy kịch bản và click hoàn tất để lưu hành động lại giúp em anh nhé. | Domain - Specific Simple |
em có ultral ko. vào xem cho anh nhanh. chụp ảnh gì lâu chết. à phải xóa link webstie đó đi à. à mình kéo kịch bản bỏ kia đi nhỉ. | Dạ vâng ạ. Anh check thử kịch bản đã chạy được chưa anh nhé. <tên> used Chat Plugin to start this conversation. Learn more. Message sent from <liên kết>. | Domain - Specific Simple |
anh tạo tag rồi mà. khi khắc nhấn vào nó vẫn ko gắn tag. | anh chụp giúp em kịch bản đã set và ô chat khách nhắn tin mà không có gắn tag với ạ. | Domain - Specific Simple |
bỏ cái đang chát với khách mà chat boot. cứ hiện lên lam thế nào nhỉ. | dạ anh kiểm tra có kịch bản nào đang chạy kịch bản này với điều kiện khi nhận tin nhắn thì anh set up phần Và không lặp lại với cùng một người trong vòng: để hạn chế kịch bản chạy liên tục ạ. | Domain - Specific Simple |
fix dcd chưa em. | dạ hiện tại đã vô lại phần mềm được rồi ạ, anh chờ giúp em thêm tầm 20ph nữa để hệ thống lấy dữ liệu fb realtime ạ. Bên mình vào lại giúp em xem đã ổn chưa anh nhé, kỹ thuật báo đã khắc phục được vấn đề rồi ạ. Em xin lỗi anh vì sự cố gây gián đoạn lần này ạ. | Domain - Specific Simple |
anh kết nối đc rồi. nhg sao vào center. ko thấy nguonf tin nhắn đến từ IG e nhỉ. Cái tín dụng, a định nạp 650.000 VND
/ 1 tháng. Có nghĩa là nếu trong 1 tháng anh xài ko hết thì cũng mất à em? Hay nó đc cộng dồn sang tháng sau. hay nó vẫn nằm đó, và chỉ trừ khi chi tiêu thôi? | anh follow theo bước 3 để cấp quyền tin nhắn cho phần mềm giúp em ạ. dạ nếu anh nạp 650k/tháng thì khi anh dùng nó mới trừ. Anh dùng không hết thì sang tháng sau anh chỉ cần nạp vào phần bù (650k- phần chi phí anh đã dùng trước đó) để đảm bảo duy trì 650k/tháng của tháng sau ạ. | Domain - Specific Complex |
dạ cái này có thể quản lý xem được 3 page cùng lúc không ạ. | Hiện tại DooPage đang hỗ trợ kết nối fanpage, zalo oa, shopee, instagram ạ. Dạ có thể kết nối để quản lý comment và tin nhắn của nhiều fanpage trên cùng một giao diện phần mềm ạ. | General |
kiểu như bên mình có 3 trang page cho 3 bạn sale nhưng tách ra như vậy khó qli được nên cần gộp lại để biết được qli hiệu quả hơn. | Dạ khi kết nối với phần mềm mình có thể quản lý chung comment và tin nhắn của cả 3 page ở một nới. | Domain - Specific Simple |
nhân viên anh vô tạo đơn thao tác chọn khá lâu từ lúc tạo đến hoàn thành. nên hiện tại anh chốt mua với khách bên DooPage xong, gắn tag CM xong, thì nhân viên sẽ tạo đơn bán hàng bằng Kiotviet, sau khi tạo xong đơn hàng thì gắn tag "Hoàn thành" cho khách bên Doopage. Vì đằng nào anh cũng phải xuất bill bên kiotviet nên. nên anh dùng DoopPage để chăm sóc khách hàng, lọc phễu theo dõi. Vì khách của anh có cả đặt hàng xong, xuất ra đợi đến cửa hàng để lấy. Có cái này trường hợp này anh chưa biết theo dõi ntn. Khách A đặt 2 món, 1 món là có sẵn tại cửa hàng, 1 món là order tầm 7 ngày mới có hàng. Khách muốn đủ cả 2 món thì nhận hàng (hoặc ship hàng). Vậy anh xỷ lý đơn dạng này, theo dõi sao cho tiện. Vì khách order cũng nhiều lắm. bên anh có cả order hàng, lẫn hàng có sẵn. Order thì theo dõi khác lâu, lúc 1 tuần lúc 1 tháng hàng mới về. vậy hàng về thì theo dõi khách để trả hàng ntn. | dạ bên em có tính năng tag sản phẩm ấy ạ. Nghĩ là anh chỉ tag sản phẩm chứ chưa tạo đơn hàng. Anh tag cả 2 sản phẩm vào. Đặt phễu khách hàng (vd: chờ hàng về đủ để ship). Và ghi chú thời gian chờ hàng order về. Sau khi hàng order đã về thì mình lọc lại khách, nhìn vào phần giỏ hàng đã tag trước đây để tạo đơn ạ. | Domain - Specific Complex |
nếu bên mình cần thì bên bạn có thể tích hợp thêm phần đó không. | Call center đang trong quá trình cập nhật để thay đổi cơ chế hoạt động ạ. | General |
Vào mục chat của ultra đi ạ. Xem hộ m dc chưa. Được chuâ a. | dạ được rồi ấy ạ. Lúc nãy có lẽ là fanpage không cấp quyền được cho phần mềm ạ. | Domain - Specific Simple |
dạ vậy hiện tại chỉ có kết nối page với shopee được đúng không. | Dạ hiện tại hỗ trợ kết nối Fanpage, Shopee, zalo oa, instagram business ạ. | Domain - Specific Simple |
Lại k đồng bộ. K tl đc. | Dạ để em báo với kỹ thuật ngay để xem lại lỗi ạ. Anh cho em hỏi thêm là tài khoản shopee nào của mình đang không đồng bộ được ạ. | General |
Với cả đang nhắn tin bình thường. tự nhiên giờ ko nhắn được cho khách qua Zalo nữa, toàn bị lỗi. | anh thử reload lại trang rồi nhắn lại thử có được không ạ? | Domain - Specific Simple |
vậy pm này có tích hợp nhà vạn chuyển luôn không ạ. | Dạ hiện tại phần mềm DooPage bên em chỉ tập trung vào mảng giao tiếp khách hàng qua chat ấy ạ. | General |
ok bạn mình cũng đang cần. nếu xài pm này thì chỉ qli chứ sale vẫn xài page mỗi người 1 trang đúng không ạ. hay khi tích hợp rồi thì 3 sale của 3 page gộp vô xài chung trong pm này? bạn add zalo mình đi chat co dễ. | Dạ nếu dùng phần mềm thêm nhân viên vào thì vẫn có thể lọc tin của từng trang để chat ạ. Nhưng cơ bản là các nhân viên đều thấy tin của cả 3 page ạ. | General |
có chức năng ng qli thấy mà nv không thấy không ạ. vậy đồng nghĩa là nếu thêm nv vào là để mình qli xem tin nhắn còn 3 nv vẫn có thể xài 3 page riêng cho từng người dúng không ạ. | Dạ hiện tại cơ chế chung là tài khoản nhân viên đều sẽ thấy tin nhắn của 3 page ạ. Nếu tài khoản nhân viên được thêm vào phần mềm thì đều sẽ thấy tin trên phần mêmd ạ. | General |
qli luôn được các bài đăng page luôn đúng không ạ. nói chung sẽ thấy và quản lý được mọi thứ hiển thị trên 3 page ? nếu khi nv được thêm vào thì 3 trang gộp mỗi page mỗi người chat khách ngdo, hay là phần mềm hiển thị hết tất cả khách cùng 1 lúc. | Dạ quản lý comment trên bài đăng ạ. Phần mềm sẽ hiển thị toàn bộ tin nhắn từ 3 page theo thứ thời gian khách nhắn tin tới ạ. | General |
Tôi muốn dùng thử. | Để dùng thử phần mềm mình tạo tài khoản tại trang <liên kết> ạ.
DooPage gồm 2 giao diện chính:
- <liên kết>: giao diện quản lý (kích hoạt kênh online, thêm nhân viên, quản lý các loại kịch bản, theo dõi thống kê, đơn hàng,,,,)
- <liên kết>: giao diện chat với khách hàng (toàn bộ comment và inbox từ các kênh online sẽ đổ về giao diện này để mình quản lý tập trung và chat với khách không bị sót tin). Toàn bộ hướng dẫn sử dụng các tính năng phần mềm mình xem tại trang ạ: <liên kết> Mình cần hỗ trợ thêm thông tin nào không ạ? | General |
Nếu mình sử dụng PM bên bạn để quản lý tn từ nhiều nền tảng thì phí sẽ như thế này đúng không bạn? Ngoài mua những gói này thì sẽ không phát sinh thêm chi phí gì ? | dạ vâng đúng rồi ạ. Chị có thể xem qua cách chọn gói theo nhu cầu thực tế của bên mình theo hướng dẫn tại đây ạ: <liên kết>. | Domain - Specific Simple |
mình can mua pm. Tôi cần hỗ trợ. Tôi muốn dùng thử. | Để dùng thử phần mềm mình tạo tài khoản tại trang <liên kết> ạ.
DooPage gồm 2 giao diện chính:
- <liên kết>: giao diện quản lý (kích hoạt kênh online, thêm nhân viên, quản lý các loại kịch bản, theo dõi thống kê, đơn hàng,,,,)
- <liên kết>: giao diện chat với khách hàng (toàn bộ comment và inbox từ các kênh online sẽ đổ về giao diện này để mình quản lý tập trung và chat với khách không bị sót tin). Dạ mình đang gặp vấn đề như thế nào ạ? Mình mô tả giúp em vấn đề để bên em ghi nhận và hỗ trợ ạ. Toàn bộ hướng dẫn sử dụng các tính năng phần mềm mình xem tại trang ạ: <liên kết> dạ không biết anh/chị đã tạo tài khoản dùng thử trên phần mềm DooPage chưa ạ? | General |
Quản lý kênh online cơ bản.
Số hóa Vc cskh. | Dạ hiện tại DooPage cung cấp giải pháp gộp tin nhắn từ đa nền tảng online bao gồm: fanpage, zalo oa, instagram, shopee về một giao diện duy nhất. giúp mình quản lý tin nhắn khách hàng gửi tới từ các nền tảng trên tập trung, sử dụng phần mềm để trả lời tin nhắn của khách thay vì phải vào từng nền tảng một check tin, giúp tiết kiệm thời gian trả lời tin nhắn và tránh sót tin ạ. đồng thời phần mềm cũng cung cấp các công cụ chatbot tự động trả lời comment, tự động trả lời inbox theo từ khóa, giúp mình tự động hóa phần nào khâu tư vấn bước đầu cho khách hàng ạ. | Domain - Specific Simple |
sao vậy ạ. mình có bị kick mấy phát. | Dạ fb cá nhân thì em thấy mình kết bạn share bài kéo khách về page cho an toàn anh ạ. Chứ bán trên fb cá nhân đến đợt quét buồn tê tái. | Domain - Specific Simple |
Cho C 1user dùng thử nha. M cần tư vấn hướng dẫn sử dụng B có kỹ thuật viên k. | dạ mình cần em hỗ trợ hướng dẫn sử dụng tính năng nào ạ? | Domain - Specific Complex |
Tôi muốn dùng thử. | Để dùng thử phần mềm mình tạo tài khoản tại trang <liên kết> ạ.
DooPage gồm 2 giao diện chính:
- <liên kết>: giao diện quản lý (kích hoạt kênh online, thêm nhân viên, quản lý các loại kịch bản, theo dõi thống kê, đơn hàng,,,,)
- <liên kết>: giao diện chat với khách hàng (toàn bộ comment và inbox từ các kênh online sẽ đổ về giao diện này để mình quản lý tập trung và chat với khách không bị sót tin). Toàn bộ hướng dẫn sử dụng các tính năng phần mềm mình xem tại trang ạ: <liên kết> Dạ mình cần em hỗ trợ thêm thông tin nào không anh? | General |
Tôi cần hỗ trợ. | Dạ mình đang gặp vấn đề như thế nào ạ? Mình mô tả giúp em vấn đề để bên em ghi nhận và hỗ trợ ạ. Dạ DooPage là phần mềm hỗ trợ quản lý tin nhắn từ các nền tảng online như fanpage, zalo oa, instagram, shopee tập trung về một giao diện để mình chăm sóc khách hàng qua chat không bị sót tin ạ. mình đang có nhu cầu tìm phần mềm hỗ trợ mảng nào ạ? | General |
hỗ trợ dùng thử. | dạ để dùng thử phần mềm mình có thể tạo tài khoản dùng thử phần mềm DooPage tại <liên kết> ạ. anh có thể xem hướng dẫn tạo tài khoản tại đây ạ: <liên kết>. | General |
em liên hệ a để hướng dẫn được không. | dạ mình gặp khó khăn như thế nào khi thao tác ạ? | Domain - Specific Simple |
khi a đăng nhập vào. sao nó ko hiện page để a chọn á. nó chỉ hiện có 1 page bên ig thôi. | anh có chọn được bước tiếp theo để hiển thị tới mục danh sách fanpage không ạ? | Domain - Specific Simple |
a ko muốn chọn trang này. | anh có thể bỏ qua không chọn và bấm tiếp để đến mục danh sách fanpage ạ. | General |
cái phần set up kịch bản. | anh có thể xem các thao tác của tính năng kịch bản tại đây ạ:<liên kết>. Một số ví dụ set up kịch bản anh có thể xem tại đây ạ:<liên kết>#mot-so-loai-kich-ban-thong-dung. <tên> used Chat Plugin to start this conversation. Learn more. Message sent from <liên kết>. | General |
bên bạn có nhân viên liên hệ với mình được không. | Dạ anh có thể trao đổi qua fanpage giúp em mình gặp vấn đề như thế nào với ạ? Hiện tại hotline của phần mềm đang trong quá trình nâng cấp nên đang chưa dùng lại được. Nên nếu được nhờ anh nhắn giúp em qua page để bên em hỗ trợ anh nhé. | General |
khúc này của a. nó bị sao v. | Dạ vấn đề này là vì trang fanpage anh muốn áp dụng kịch bản chưa được kích hoạt nút bắt đầu nên chưa dùng được tùy chọn khi bắt đầu messenger ạ. | General |
cài đặt lại phần này. | anh có thể vào <liên kết> --> kênh --> fanpage và chọn biểu tượng setting của fanpage cần dùng để kích hoạt nút bắt đầu trước khi dùng kịch bản ạ. | General |
dạ nick em đang chat với mình ạ. | vì trên phần mềm chỉ được ghi nhận 1 nick admin owner có quyền cập nhật fanpage. Nên để đổi sang nick mới thì sẽ cần dev hỗ trợ ạ. | Domain - Specific Simple |
có chứ e. có quyền admin. thì lúc add fp vô tool mới cho add mà. | dạ hiện tại có 2 quyền admin và editor đều có thể cho phép add page vào phần mềm ban đầu. Nhưng quyền editor sẽ bị giới hạn hơn quyền admin trong việc set up một số tính năng ạ. Quyền admin thì mới có full quyền ạ. anh có thể vào vai trò trên trang hoặc vai trò trong business của trang check lại giúp em quyền của nick thử ạ. Message sent from <liên kết>. <tên> used Chat Plugin to start this conversation. Learn more. | Domain - Specific Simple |
mình cần hỗ trợ. | Dạ anh cần DooPage hỗ trợ vấn đề nào ạ? | General |
sao a gọi số hotline. mà ko đc vậy e. | dạ hotline bên em đang trong giai đoạn bảo trì và nâng cấp nên hiện tại chưa dùng lại được ạ. Anh gặp vấn đề nào mình nhắn giúp em qua fanpage với ạ. | General |
ac cho em hỏi ạ. em đã thiết lập xong kịch bản chatbot. nhưng sau đó em k chạy được kịch bản ạ. anh chị hướng dẫn cho em với ạ. | dạ mình chụp giúp em phần kịch bản mình thiết lập với ạ. và nếu là kịch bản chạy trả lời comment nhờ chị gửi giúp em link bài post chạy kịch bản để bên em kiểm tra thử ạ. | Domain - Specific Simple |
bên e có xuất hóa đơn ko. | dạ bên em có xuất hóa đơn điện tử ạ. Tuy nhiên để xuất hóa đơn thì mình cần làm hợp đồng để làm căn cứ xuất hóa đơn ạ. | Domain - Specific Simple |
Thế mỗi lần vá các bạn k mail thông báo khách hàng kiểm tra lại à? Có cái phần mềm chat mà như con mọn ngày nào cũng phải vào ngó. | dạ vì thường dev sẽ release bản fix vào thời gian lượng khách sử dụng ít ạ. Sáng nay em chưa kịp vào check ạ. Thật xin lỗi vì đã chưa thông báo kịp thời đến anh ạ. | General |
ừa oke e. nhưng mà e cho a một người nào phụ trách. để giải đáp thắc mắc của a được ko. trong quá trình a sử dụng. a tiện trao đổi hơn. | dạ hiện tại bên em hỗ trợ qua fanpage ạ. Nếu có vấn đề thì bên em có thể hỗ trợ qua ultraview hoặc teamview ạ. Vì bên em dùng chính phần mềm DooPage để quản lý tin nhắn và leader bên em follow nên mình trao đổi trực tiếp qua fanpage giúp em với anh nhé. | General |
vậy e gửi giusp a hợp đồng. để a điền đi e. | bên mình dự kiến dùng gói bao nhiêu kênh, người dùng trong bao nhiêu tháng ạ? | General |
dùng 1 tháng. gói vừa ấy e. | dạ em nhận thông tin ạ. Trong sáng nay bên em sẽ gửi lại anh hợp đồng mẫu theo gói mà mình yêu cầu ạ. | General |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.