question
stringlengths 4
2.08k
| answer
stringlengths 4
3.54k
| type
stringclasses 8
values |
|---|---|---|
app vấn bị đơ và không sử dụng được bạn ạ. | dạ em đã báo các bạn dev hiện tượng và cũng đang hối các bạn xử lý sớm vấn đề về app mobile ạ :(. | Domain - Specific Complex |
đăng ký rồi mà kh nhắn tin được ad. ad coi lại dùm cái. | dạ hôm qua bên em có gặp vấn đề về việc gửi tin nhắn cho các khách hàng có comment, hiện tại kỹ thuật có xử lý vấn đề rồi ạ, nhờ anh check lại giúp em anh nhé. | Domain - Specific Simple |
a muốn xin tách ra ấy. | dạ mỗi gói cước có mã xác nhận ứng với tài khoản company của gói đó ấy ạ, nên mình mua gói 4 page cho 1 company thì company đó được sử dụng tối đa 4 page, nhưng không thể tách thành 2 company mỗi company 2 page được anh. | Domain - Specific Simple |
reload 1,2 lần. mới vào lại đc. | Dạ để em cung cấp thông tin thêm cho dev ạ. | General |
a nhờ e hướng dẫn vấn đề này giúp a nhé. | Dạ anh đang gặp vấn đề như thế nào ạ? | General |
để mình thử nhé. m có tự động trả lời nhưng k thấy tin nhắn tự động gửi cho khách bạn ạ. | Anh chụp giúp em kịch bản set up và cho em xin link bài viết để bên em check thử ạ. | General |
Mà sao anh kicgs hoạt dc coa 8 page à. | anh đã thao tác cập nhật fanpage chưa ạ? Mình chụp giúp em màn hình mục Fanpage trên <liên kết> của anh thử ạ. | Domain - Specific Simple |
a có thể đổi sang là lựa chọn được k? | dạ đổi sang lựa chọn là như thế nào ạ? em chưa rõ lắm ý của anh ạ. | Domain - Specific Simple |
mình xóa facebook
tải lại luôn. vẫn chưa vào được. | Anh thử giúp em xóa app facebook trên điện thoại. Đăng nhập vào app DooPage. Lúc này khi bấm vào nút đăng nhập facebook nó sẽ mở web, mình đăng nhập facebook trên trình duyệt web của điện thoại thì có vào đc không ạ? | Domain - Specific Simple |
741 563. | dạ để em gửi dev ạ. anh ơi, kỹ thuật bên em xử lý rồi ạ. Anh thao tác đăng nhập lại username-password của shopee bằng máy tính lúc chiều bạn kỹ thuật teamview giúp em để sử dụng lại anh nhé. | General |
M vừa đổi page. Vì chỉ xem dc 2cmt. Còn lại cách 1 tháng. | Mình vừa kích hoạt tức thì luôn hay sao ạ? Vì phần mềm chỉ đảm bảo load tin từ thời điểm kích hoạt trở về sau thôi ạ, thời điểm trước khi kích hoạt sẽ không đảm bảo lấy hết vì giới hạn API facebook ạ. | Domain - Specific Simple |
tin nhắn k đổ về ấy ạ. | dạ anh check trên trang quản lý <liên kết> có thông báo lỗi ví dụ như lỗi kết nối, hoặc báo lỗi token gì không ấy ạ. Nếu có anh thao tác cập nhật lại fanpage thử ạ. Vì bên em check thì hệ thống vẫn nhận tin bình thường nên khả năng cao là do tài khoản bên mình có thể bị ngắt kết nối do mất quyền truy cập facebook nên mới không nhận được tin nhắn về mà không phải là nguyên nhân do phần mềm ấy anh. | General |
E đang chạy tin nhắn hàng loạt trên fanpage. Nhưng bị giới hạn người gửi. Làm thế nào e có thể gửi cho toàn bộ danh bạ ạ? vậy có cách nào gửi nhiều nhất có thể ko ạ. mỗi lần gửi đc hơn 100ng ít quá ạ. | Dạ sẽ tùy thuộc vào điều kiện mà mình chọn lúc gửi nữa ạ. Nếu gửi tin quảng cáo thì sẽ chỉ gửi được cho các khách có nhắn tin trong vòng 24h. Còn nếu điều kiện chọn là báo cáo sự cố, tình trạng đơn hàng hoặc nhắc nhở thay đổi lịch thì gửi được cho khách có nhắn tin quá 24h ạ. | Domain - Specific Simple |
Sao ko thấy hiện thời gian gửi tin nhắn e nhỉ. | Dạ trên app thì hiện tại chưa hỗ trợ như web center ạ. Sẽ có những tính năng trên app sẽ hạn chế hơn web ạ. | Domain - Specific Simple |
a muốn nâng cấp gói 2 page ntn nhỉ. | dạ anh có thể vào mục Thanh toán cước trong tài khoản company của mình, chọn Đổi cấu hình trong mục gói Pro, chọn tổng số lượng kênh muốn tích hợp, số lượng người dùng sau đó chọn thời gian gói cước và thao tác thanh toán theo hướng dẫn ạ. Trường hợp anh thanh toán cho một company mới mình có thể tham khảo gói siêu rẻ (áp dụng 1 lần cho 1 tài khoản company) trong mục thanh toán cước ạ. | Domain - Specific Simple |
Phải gửi trực tiếp bằng FB thôi. | dạ vâng em đang check và báo lại team kỹ thuật ạ. | Domain - Specific Simple |
Bạn kiểm tra kỹ ca của mình. và vẫn chỉ động bộ tin nhắn gian đầu tiên, 2 gian còn lại vẫn không đồng bộ. | dạ để em báo lại kỹ thuật ạ. anh ơi, mình click vào nút sửa và update lại hai tài khoản shopee chưa đồng bộ tin nhắn giúp em với ạ. | Domain - Specific Simple |
oki cám ơn em nhé. | dạ vâng ạ. nếu anh muốn dùng 1 tài khoản khác vĩnh viễn 2 kênh anh có thể tham khảo mua gói vĩnh viễn vừa cho tài khoản đó anh nhé. | General |
mà page của bên e ít hoạt động nhỉ. bên mình bị giơid hạn người sử dụng. mình muốn nâng cấp sao ạ. mình chỉ muốn có nhiều người tư vấn. m không có nhu cầu nâng cấp page lên ạ. | Dạ hiện tại gói tháng sẽ yêu cầu ít nhất có 1 kênh trong gói ạ. Để vấn đề này của mình em hỏi lại phía kỹ thuật có phương án hỗ trợ không ạ. | Domain - Specific Complex |
Mình khách lâu năm. hỗ trợ cho mình thêm. m mua 2 gói vĩnh viễn bên bạn rồi. | Dạ để em hỏi lại phía kỹ thuật ạ. | Domain - Specific Complex |
Fix lẹ đi e. Tôi cần hỗ trợ. | Dạ <tên> có thể mô tả cụ thể cho DooPage biết về vấn đề mình đang gặp phải để bên em xác định vấn đề và có hướng hỗ trợ phù hợp cho mình ạ. anh thử reload lại trang hoặc xóa cache của web thử ạ. | General |
có hỗ trợ cho m được k a. | dạ anh cho em hỏi chút là mình cần thêm bao nhiêu nhân viên sử dụng ạ. | General |
Mình cứ cho tớ thêm 3-4 bạn đi ạ. | dạ trường hợp của anh em có hỏi phía dev, thì các bạn báo là sẽ không hỗ trợ kỹ thuật được để mình tự thao tác mua thêm trên phần mềm (vì cơ chế buộc phải có chọn kênh). Nên trường hợp của minh kỹ thuật có thể hỗ trợ tạo manual 1 gói cước trực tiếp trên hệ thống để hỗ trợ bên mình anh nhé. Anh cung cấp giúp em thông tin tên tài khoản company trên DooPage, số lượng người dùng, số tháng cần dùng để kỹ thuật hỗ trợ tạo gói. Sau khi kỹ thuật tạo gói cước, em sẽ báo lại mã gói, anh có thể vào mục lịch sử thanh toán, tìm mã gói cước vừa tạo để thanh toán ạ. Sau khi thanh toán thành công thì gói sẽ được kích hoạt ạ. | General |
mình muốn thêm nhân viên cho gói này. Trước mắt cho mình thêm 1 nhân sự nữa cho 6 tháng. cần m sẽ ib tiếp ạ. | #4451022 em gửi anh mã gói cước ạ. An vào <liên kết> mục Lịch sử thanh toán cước của company này, chọn vào biểu tượng trên và thao tác thanh toán giúp em ạ. | Domain - Specific Simple |
m đã thanh toán nhưng k thể kích hoạt thêm nhân viên bạn ạ. bạn kiểm tra giúp. | lúc kích hoạt nhân viên có hiển thị thông báo như thế nào không ạ? Anh chụp màn hình hiện tượng giúp em thử ạ. | Domain - Specific Simple |
hiển thị đỏ báo vượt quá nhân viên. | anh chụp giúp em màn hình phần quản lý nhân viên với ạ. em nhờ kiểm tra thì tài khoản Teams Thái Nguyên của mình đang dùng 2 gói. 1 gói 990 vĩnh viễn cho 1 kênh, 1 người dùng. Và gói mới kích hoạt 1 người dùng 6 tháng. Tổng cộng mình sẽ có 2 người dùng. Như hình anh chụp hiện tại có 3 người dùng đang kích hoạt, là <tên>, Triệu Hương Trà và Vân Phan nên bị vượt số lượng người dùng trong gói ạ. này là trước đây hệ thống có bug dẫn đến mình được kích hoạt nhiều hơn số lượng người dùng trong gói, đến hiện tại hệ thống đã khắc phục bug này nên số lượng người dùng kích hoạt hiện tại cần phải bằng hoặc thấp hơn số người dùng trong gói ạ. anh có thể off kích hoạt của 2 nick kia để kích hoạt thêm nhân viên mới ạ. | General |
Có thể hỗ trợ cho a thêm 2 người nữa được k? toàn tk theo dõi là chính. a chỉ có 2 nhân viên chăm page thôi. | Dạ là mình muốn mua thêm 2 người dùng nữa cho 6 tháng đúng không ạ? | Domain - Specific Simple |
A khách cũ bên em hỗ trợ cho a thêm đi. | Dạ anh cân nhắc giúp em. Vì tài khoản của mình đang dùng ưu đãi gói vĩnh viễn rồi ấy anh. Chi phí nhân viên cũng chỉ có 30k/tháng/nhân viên thôi ạ. | General |
Vậy em cho a thêm
2 nhân viên nữa mỗi nv 3 tháng nhé. | Cũng tài khoản trên luôn đúng không anh? Anh chờ em báo phía dev hỗ trợ ạ. Anh ơi, vì lúc sáng bên mình thanh toán gói 1 nhân viên 6 tháng rồi. Vì do giới hạn kỹ thuật nên gói thêm chỉ áp dụng 1 lần. Nên giờ kỹ thuật sẽ điều chỉnh gói lúc sáng cho mình lên 3 nhân viên trong 3 tháng (270k), anh thanh toán phần bù cho số chênh lệch là 270-180=90k anh nhé. | General |
thanh toán qua đâu ạ. | Dạ mình thanh toán theo thông tin lúc sáng là được ạ. Dạ anh chờ xíu để em báo ạ. Dạ gói cước của mình được kích hoạt rồi ạ. | Domain - Specific Simple |
bên mình có tính năng hổ trợ đăng bài trên market place k. | Dạ phần mềm DooPage bên em hỗ trợ quản lý tin nhắn ạ, không hỗ trợ mảng đăng content rồi ạ :(. | Domain - Specific Simple |
cho hỏi phần mềm có gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage tới khách hàng đã từng inbox cho fanpage ko. | dạ hiện tại phần mềm DooPage có hỗ trợ tính năng gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng trên fanpage. Tuy nhiên nội dung gửi hàng loạt sẽ cần tuân theo chính sách của Facebook đối với phần mềm ví dụ như chỉ được gửi tin nhắn nội dung quảng cáo cho khách hàng có nhắn tin với fanpage trong vòng 24h. Đối với khách hàng ngoài 24h thì chỉ được gửi các loại tin thông báo thay đổi lịch, thay đổi tài khoản hoặc thay đổi đơn hàng ạ. anh chij có thể xem qua về hướng dẫn dùng và hình ảnh giao diện của tính năng trên phần mềm tại link hướng dẫn ở trên ạ. | Domain - Specific Simple |
Đối với khách hàng ngoài 24h thì chỉ được gửi các loại tin thông báo thay đổi lịch, thay đổi tài khoản hoặc thay đổi đơn hàng ạ là ko gửi thông tin quảng cáo được à. | dạ vâng ạ. Vì Facebook không cho phép spam khách hàng bằng phần mềm nên không cho phép gửi tin quảng cáo cho các khách hàng ngoài 24h ạ. | Domain - Specific Simple |
vậy kh ngoài 24h thì có được gửi tin ko. | với khách ngoài 24h thì vẫn có thể gửi tin tự động hàng loạt nhưng chỉ đối với các loại tin nhắn chọn mục đích gửi bao gồm nhắc nhở thay đổi lịch, báo tình trạng đơn hàng hoặc báo sự cố tài khoản ạ. | Domain - Specific Simple |
Mh muốn bán hàng online mà ko biết bắt đầu từ đâu bn tư vấn giúp mh đc ko ạ. | dạ phần mềm DooPage cung cấp dịch vụ quản lý tin nhắn trên các nền tảng online. Nếu mình mới bắt đầu tìm hiểu về bán hàng online mình có thể thao khảo các khóa học hướng dẫn bán hàng online của ATP hoặc các nền tảng tương tự chị nhé. | Domain - Specific Simple |
Có chọn được từ comment mình muốn ẩn ko. Hay ẩn tất bạn. | dạ hiện tại ở mục cài đặt chung thì cơ chế là ẩn tất cả comment ạ. | Domain - Specific Simple |
Mất 2 ngày để xử lý lỗi à. | Dạ các bạn đang cố gắng trong hôm nay sẽ xử lý ạ. | General |
bên e có cho dùng thử không nhé? vì a không biết các tính năng có phù hợp với doanh nghiệp của a không? hiện tại bên a có 1 fanpage, 1 zalo, 2 người dùng, chat fb trên web. | dạ có ạ, anh tạo tài khoản dùng thử tại my.doopage.net luôn ạ. <liên kết>. Mình xem toàn bộ hướng dẫn sử dụng tại đây giúp em. Trong hướng dẫn có hướng dẫn cho nhân viên, sử dụng app điện thoại và thiết lập kịch bản tự động. <liên kết>. Mình xem toàn bộ hướng dẫn sử dụng tại đây giúp em. Trong hướng dẫn có hướng dẫn cho nhân viên, sử dụng app điện thoại và thiết lập kịch bản tự động. | Domain - Specific Complex |
Dạ vậy còn Lazada và Tiktokshop thì sao ạ? Mình có gian hàng trên cả 3 sàn và đang mong muốn có thể tích hợp để rep khách tự động ạ. | Dạ hiện tại lazada và tiktok shop DooPage chưa hỗ trợ tích hợp ạ. | Domain - Specific Simple |
Dạ vậy bạn có thể nói rõ hơn về việc quản lý tin nhắn trên shopee qua doopage được không ạ? Khi sử dụng doopage trên sàn shopee thì mình có thể chia việc cho team cskh bên mình được không ạ? | Dạ khi có khách hàng nhắn tin trên shopee thì tin nhắn sẽ được load về giao diện chung của phần mềm DooPage để mình quản lý tin tập trung. Và nếu mình có nhiều tài khoản shopee hoặc chăm sóc khách đồng thời trên các nền tảng khác như fanpage, zalo oa,... thì tin sẽ được tập trung về 1 giao diện duy nhất để mình quản lý và trả lời tin nhắn không bị sót tin ạ. nếu dùng trên phần mềm để trả lời tin, mình cũng sẽ xác định được nhân viên nào đang trả lời khách hàng để dễ quản lý nhân viên ạ. | Domain - Specific Simple |
thế mình có thể chia luôn việc cho nhân viên trên hệ thống không ạ? Ví dụ chỉ định nhân viên nào chăm sóc khách nào trên hệ thống. assign đầu khách luôn cho nhân viên chăm sóc ạ. | Hiện tại DooPage có 2 cơ chế chia khách ạ. Một là quản lý chủ động chuyển khách cho tài khoản nhân viên trong danh sách. Hai là cài đặt hệ thống tự động phân khách cho các tài khoản nhân viên đang chọn chế độ online ạ. | Domain - Specific Simple |
oke mình cảm ơn ạ. | Dạ vâng ạ. Mình có thể tham khảo cụ thể hơn các tính năng phần mềm DooPage cung cấp trên trang tài liệu hướng dẫn how.doopage.com ạ. | General |
cho mình hỏi với ạ. Tôi muốn dùng thử. | Để dùng thử phần mềm mình tạo tài khoản tại trang <liên kết> ạ.
DooPage gồm 2 giao diện chính:
- <liên kết>: giao diện quản lý (kích hoạt kênh online, thêm nhân viên, quản lý các loại kịch bản, theo dõi thống kê, đơn hàng,,,,)
- <liên kết>: giao diện chat với khách hàng (toàn bộ comment và inbox từ các kênh online sẽ đổ về giao diện này để mình quản lý tập trung và chat với khách không bị sót tin). Toàn bộ hướng dẫn sử dụng các tính năng phần mềm mình xem tại trang ạ: <liên kết> | General |
bên mình có hỗ trợ chat shopee k ạ. | dạ DooPage có hỗ trợ kết nối với Shopee qua API để quản lý tin nhắn khách hàng gửi đến trên Shopee ạ. | Domain - Specific Simple |
phần chat bên mình có cập nhật mục đánh giá của shopee không bạn. | dạ qua API phần mềm chỉ load được tin nhắn trong phần chat ạ. Tin nhắn ở mục đánh giá sản phẩm thì không có ạ. | Domain - Specific Simple |
Tôi muốn dùng thử. | Để dùng thử phần mềm mình tạo tài khoản tại trang <liên kết> ạ.
DooPage gồm 2 giao diện chính:
- <liên kết>: giao diện quản lý (kích hoạt kênh online, thêm nhân viên, quản lý các loại kịch bản, theo dõi thống kê, đơn hàng,,,,)
- <liên kết>: giao diện chat với khách hàng (toàn bộ comment và inbox từ các kênh online sẽ đổ về giao diện này để mình quản lý tập trung và chat với khách không bị sót tin). Toàn bộ hướng dẫn sử dụng các tính năng phần mềm mình xem tại trang ạ: <liên kết> dạ anh chị đang cần tìm tính năng phần mềm hỗ trợ mảng nào ạ? Để em có thể tư vấn cụ thể hơn về DooPage cho mình ạ. | General |
Tư vấn gói 5 Pages 40 nhân sự. Bnhiu tiền? Những điểm mạnh khác biệt của mình so với Pancakes là gì? | Dạ chi phí cho gói 5 kênh, 40 người dùng là 1tr825/tháng ạ. Về điểm khác biệt với Pancacke thì mỗi phần mềm sẽ có cơ chế hoạt động và giao diện sử dụng khác nhau ạ.
Ví dụ như phần mềm DooPage sẽ có các cơ chế riêng như:
- cơ chế chỉ nhân viên tiếp nhận mới có thể chat với khách hàng tại một thời điểm giúp quản lý dễ dàng xác định trách nhiệm tư vấn của nhân viên
- khung chat đa cửa sổ giúp nhân viên chat cùng lúc nhiều khách hàng
- cung cấp các chatbot cơ bản ngay trong phần mềm như: tự động trả lời comment, tự động inbox cho khách hàng theo từ khóa ạ. | Domain - Specific Simple |
alo bạn ơi. mình bên Vpage. sao bạn dơ thế :D. | Cái này là nội dung được tự động tạo bởi AI của Google bạn ơi, bên mình cũng chịu, bên mình đâu có đặt được keyword không có trong nội dung bên mình, hix :( ca này để bên mình nhờ Google hỗ trợ. | Domain - Specific Simple |
mình cần hổ trợ. trước mình có mua dogpage. giờ phải làm soa. | dạ mình bị mất tài khoản là tài khoản facebook quyền chủ sở hữu trên phần mềm đúng không ạ? | Domain - Specific Simple |
giờ a phải làm sao để lấy lại. a mua gói vĩnh viễn. | Dạ anh cho em xin tên tài khoản company đã tạo trên DooPage cùng sđt và email đã đăng ký ạ. Sau đó bên em sẽ gửi mã gia nhập cho tài khoản fb cá nhân mới mà anh muốn chuyển quyền chủ sở hữu. Sau khi anh thao tác tham gia lại company bằng nick cá nhân mới, em sẽ báo kỹ thuật hỗ trợ chuyển quyền ạ. Thời gian chuyển quyền có thể mất tầm 30ph ạ. Và mình cũng lưu ý giúp em nick cá nhân anh muốn chuyển quyền chủ sở hữu phải là admin của các fanpage anh muốn thêm vào phần mềm. | Domain - Specific Simple |
Địa chỉ phòng tập Chi nhánh 1: <thương mại>
Chi nh....GMS Với độ ngũ PT dày dạn kinh nghiệm, chúng tôi mong muốn mang lại cho bạn những dị.... | Dạ với email và sđt anh cung cấp thì có tồn tại một tk company tên là CÔNG TY CHƯA ĐẶT TÊN dùng gói vĩnh viễn trên hệ thống ạ. Company đăng ký qua link của đối tác ATP nên để tham gia lại vào tài khoản company bằng nick cá nhân mới, anh vào web center.atpcare.vn, đăng nhập bằng tài khoản fb cần chuyển. Sau đó nhập mã gia nhập để tham gia lại vào tài khoản company 46fc13RMHgyOWYy. Sau khi hoàn tất bước này anh vào my.atpcare.vn mục quản lý-->nhân viên và gửi hình ảnh nick cá nhân anh vừa thao tác tham gia (nick cần chuyển quyền) về cho bên em để phía kỹ thuật hỗ trợ chuyển quyền anh. | Domain - Specific Simple |
mã hết hạn. ko cập nhật đc. | fc15RMHg4NjI5
em gửi lại anh mã gia nhập ạ. Anh thao tác lại giúp em theo hướng dẫn ở trên anh nhé. Vì mã gia nhập chỉ có giá trị trong 24h, nên anh tranh thủ thao tác gia nhập giúp em ạ. | Domain - Specific Simple |
giờ làm gì nữa. | anh vào my.atpcare.vn mục quản lý-->nhân viên và gửi hình ảnh nick cá nhân anh vừa thao tác tham gia (nick cần chuyển quyền) về cho bên em để phía kỹ thuật hỗ trợ chuyển quyền ạ. dạ là mình cần chuyển quyền cho nick Phú Biển hay nick <tên> ạ? để em gửi thông tin cho phía dev hỗ trợ ạ. | General |
Sao fanpage ko get được avatar của khách về doopage được e nhỉ? Ảnh trên Zalo oa hiện bình thường. Nhưng bên doopage thì lại error là tin nhắn không được hỗ trợ? | Dạ phần avatar do facebook truyền dữ liệu về phần mềm nên có thể chưa load ngay được ạ. Về hình trên zalo oa em sẽ báo kỹ thuật kiểm tra lại ạ. Kỹ thuật bên em đã hỗ trợ xóa hết sản phẩm cho mình rồi anh nhé. | Domain - Specific Simple |
là mình vẫn dùng trên atpcare. | dạ vâng ạ. Trên bản web mình sẽ vẫn dùng trên 2 tên miền trên của ATP ạ. | Domain - Specific Simple |
Các bạn kiểm tra đc chưa. sáng ra lại bị vậy. | dạ, kỹ thuật báo vẫn đang xử lý vấn đề ạ. Vì chưa xác định rõ nguyên nhân của case nên việc xử lý bị tốn thời gian ạ.
Ngoài ra kỹ thuật cũng đang làm phần thông báo trên trang center để thông báo cho nhân viên trong trường hợp shopee bị ngắt kết nối như case bên mình ạ
Ngay khi các bạn xử lý xong em sẽ báo lại. Mong anh thông cảm giúp em ạ. | Domain - Specific Simple |
Vậy mình phải hỏi lại khách cũng hơi phiền nhr. | dạ vâng ạ :(. Tạm thời chỉ có cách đó ạ. Bên em cũng bị động khúc này vì phụ thuộc vào thông tin fb trả về ạ. | Domain - Specific Simple |
bên e mở lâu chưa. | dạ công ty DooPage hoạt động từ năm 2018 đến nay ạ. | Domain - Specific Simple |
a có nhiều page. nhưng chỉ có 1 page chính. còn lại traffic bé. gói nào bên e phù hợp. | dạ hiện tại gói chi phí phần mềm DooPage cung cấp dựa theo số lượng Fanpage và số lượng người dùng được kích hoạt trên phần mềm mà không phụ thuộc vào lượng tin nhắn tiếp nhận của fanpage ạ. Anh có thể tham khảo bảng giá phần mềm tại link trên ạ: <liên kết>
Anh có thể chọn Đổi cấu hình ở gói Pro và kéo chọn gói theo nhu cầu của mình ạ. Giải thích các khái niệm trong gói anh có thể xem tại link hướng dẫn này ạ: <liên kết>#luu-y. | Domain - Specific Simple |
giá đó đắt lắm. ko phù hợp a nhiều page. | dạ mình có tổng cộng bao nhiêu fanpage cần quản lý ạ. | Domain - Specific Simple |
nhưng chỉ 1 page có trafic. còn lại ko có. | dạ vậy thì bên em có thể hỗ trợ anh giảm phí đối với fanpage là 50.000đ/1 fanpage cho mình anh nhé. | Domain - Specific Simple |
Cái này làm gì. | Chào bạn Hùng , bạn check ib lại page nhé. - Cảm ơn bạn Hùng đã quan tâm đến chương trình hợp tác giữa DooPage và Topship.
- Để sử dụng Free bạn đăng kí tại link: <liên kết> nhé. | Domain - Specific Simple |
cái này là dùng quảng lý chát và ẩn tin cmt bạn. | Dạ đúng rồi ạ, em gửi anh hướng dẫn sử dụng Doopage anh nhé <liên kết>. DooPage tập hợp những tài liệu về kinh doanh trên FB, TMĐT, Upsell.
Với những tài liệu này sẽ giúp <tên> kinh doanh hiệu quả gấp 3 lần. Chào <tên>, DooPage đang có ưu đãi sử dụng góI VĨNH VIỄN DooPage nhân dịp DooPage 1 tuổi chỉ với 990k .
Sử dụng đầy đủ các tính năng của DooPage.
Được tặng MIỄN PHÍ bộ tài liệu CEO 4.0 trị giá 599k.
Hỗ trợ Marketing 0 Đồng
Nhanh tay lên ưu đãi có hạn chỉ 111 gói ưu đãi tri ân khách hàng. Chào <tên>, DooPage đang có ưu đãi sử dụng gói vĩnh viễn DooPage nhân dịp DooPage 1 tuổi chỉ với 990k .
Sử dụng đầy đủ các tính năng của DooPage.
Được tặng MIỄN PHÍ bộ tài liệu CEO 4.0 trị giá 599k.
Hỗ trợ Marketing 0 Đồng
Nhanh tay lên ưu đãi có hạn chỉ 111 gói ưu đãi tri ân khách hàng. Chào <tên> , ban có muốn quản lý quán hàng 50 kênh, auto trả lời CMT, App mobile, x3 doanh thu ?
All in one với 990k là bạn sẽ có tất cả và còn được sử dụng VĨNH VIỄN. Hi <tên>
Đã 1 tuần trôi qua hiện tại Doopage chỉ còn 37 code VĨNH VIỄN thôi
Do số lượng có hạn Hùng hãy tranh thủ đăng kí nhé. | Domain - Specific Simple |
mình có link hướng dẫn sài chatbox với shopee ko ạ. | dạ DooPage đã tạm ngừng cung cấp các tính năng liên quan đến chatbot shopee để phù hợp theo chính sách mới của Shopee. Nên với tính năng chatbot thì hiện tại DooPage không hỗ trợ đối với nền tảng shopee ạ. | Domain - Specific Simple |
cảm ơn rất nhiều ạ. | dạ vâng ạ. | General |
Mình cần tư vấn. Minh muốn gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng cũ. | dạ hiện tại phần mềm DooPage có hỗ trợ tính năng gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng trên fanpage. Tuy nhiên nội dung gửi hàng loạt sẽ cần tuân theo chính sách của Facebook đối với phần mềm ví dụ như chỉ được gửi tin nhắn nội dung quảng cáo cho khách hàng có nhắn tin với fanpage trong vòng 24h. Đối với khách hàng ngoài 24h thì chỉ được gửi các loại tin thông báo thay đổi lịch, thay đổi tài khoản hoặc thay đổi đơn hàng ạ. anh có thể xem qua về hướng dẫn dùng và hình ảnh giao diện của tính năng trên phần mềm tại link hướng dẫn ở trên ạ. | Domain - Specific Simple |
tư vấn giúp mình nha. | Dạ phần mềm DooPage hỗ trợ gom tin nhắn từ nhiều nền tảng online như fanpage, zalo oa, instagram, shopee về 1 giao diện duy nhất để mình quản lý tin tập trung và trả lời không bị sót tin ạ. Hiện tại nhu cầu mình cần tìm phần mềm hỗ trợ mảng nào để em tư vấn tính năng phần mềm cụ thể hơn ạ. | General |
Mình thử làm theo hướng dẫn mà ko thấy phần mềm chạy. | Dạ mình thao tác tính năng nào thì không chạy được ạ? Chị có thể mô tả cụ thể hơn giúp em để bên em hỗ trợ ạ. | Domain - Specific Simple |
Mình mới reset lại thấy bắt đầu chạy rồi ạ. Nhưng mà với những cmt trước thời điểm set up thì có chạy đc ko bạn nhỉ. | Dạ chỉ chạy được với những comment sau thời điểm set up và fanpage được kích hoạt lại thôi ạ. | Domain - Specific Simple |
I'm looking for the solution which can build Facebook messenger APIs. | DooPage is a multi-channel message management enabler that helps businesses manage to chat and customer care on a single platform. The main functions of DooPage include interacting with customers on posts and chats, setting up chatbots to automatically message customers, categorizing customers by the funnel, and customer tags, evaluating customer emotion levels by AI, etc.
In addition, employees can support customers flexibly on computers and also mobile app. | Domain - Specific Simple |
Một số hình ảnh demo. | Chat đa khung cửa sổ, chat cùng lúc nhiều khách hàng, tăng sự đa nhiệm cho nhân viên tư vấn. Tạo mẫu trả lời nhanh giúp tiết kiệm thời gian trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng. Tạo và quản lý kịch bản tự động trả lời, cung cấp thông tin ban đầu cho khách hàng, khách không cần chờ đợi lâu. Quản lý đơn hàng. Biểu đồ thống kê tổng hội thoại phát sinh, đánh giá hiệu suất tư vấn, chốt đơn của nhân viên. | General |
Phầm mềm này. Mua ntn e. Có chương trình như nào. Phần mềm gói vĩnh viễn bên mình giá sao ạ. | Trong mục thanh toán cước có mục gói siêu rẻ dùng trong 10 năm, với 3 gói và số lượng kênh và người dùng cố định trong gói. Anh tham khảo ạ. | Domain - Specific Simple |
Cho mình sin sdt để gọi điện hỗ trợ ạ. Tôi muốn dùng thử. | Để dùng thử phần mềm mình tạo tài khoản tại trang <liên kết> ạ.
DooPage gồm 2 giao diện chính:
- <liên kết>: giao diện quản lý (kích hoạt kênh online, thêm nhân viên, quản lý các loại kịch bản, theo dõi thống kê, đơn hàng,,,,)
- <liên kết>: giao diện chat với khách hàng (toàn bộ comment và inbox từ các kênh online sẽ đổ về giao diện này để mình quản lý tập trung và chat với khách không bị sót tin). Toàn bộ hướng dẫn sử dụng các tính năng phần mềm mình xem tại trang ạ: <liên kết> Dạ hiện tại kênh hotline bên em đang tạm ngừng để nâng cấp. Nếu mình cần hỗ trợ vấn đề nào nhờ anh nhắn trên fanpage giúp em. | General |
Mình muốn mua gói nhỏ 1 tháng. Tôi muốn dùng thử. | Để dùng thử phần mềm mình tạo tài khoản tại trang <liên kết> ạ.
DooPage gồm 2 giao diện chính:
- <liên kết>: giao diện quản lý (kích hoạt kênh online, thêm nhân viên, quản lý các loại kịch bản, theo dõi thống kê, đơn hàng,,,,)
- <liên kết>: giao diện chat với khách hàng (toàn bộ comment và inbox từ các kênh online sẽ đổ về giao diện này để mình quản lý tập trung và chat với khách không bị sót tin). Toàn bộ hướng dẫn sử dụng các tính năng phần mềm mình xem tại trang ạ: <liên kết> Dạ anh có thể vào tài khoản dùng thử <liên kết> chọn mục Thanh toán--> thanh toán cước--> chọn gói thanh toán theo nhu cầu trong 1 tháng ạ. Hướng dẫn các bước thanh toán anh có thể xem tại link ạ: <liên kết>. | General |
Tôi muốn dùng thử. | Để dùng thử phần mềm mình tạo tài khoản tại trang <liên kết> ạ.
DooPage gồm 2 giao diện chính:
- <liên kết>: giao diện quản lý (kích hoạt kênh online, thêm nhân viên, quản lý các loại kịch bản, theo dõi thống kê, đơn hàng,,,,)
- <liên kết>: giao diện chat với khách hàng (toàn bộ comment và inbox từ các kênh online sẽ đổ về giao diện này để mình quản lý tập trung và chat với khách không bị sót tin). Toàn bộ hướng dẫn sử dụng các tính năng phần mềm mình xem tại trang ạ: <liên kết> Dạ anh chị cần em hỗ trợ thêm thông tin nào không ạ? | General |
Tìm đia chỉ số đt. | Dạ phần mềm bên em cung cấp hỗ trợ quản lý tin nhắn trên các nền tảng như fanpage, zalo oa... ạ. Mình cần tìm địa chỉ sđt cụ thể như thế nào ạ? Anh chị có thể mô tả rõ hơn nhu cầu của mình giúp em với ạ. | General |
A muỗng tìm số đt đó coi nhà ơi đầu làm viết oi dau. | Dạ vậy thì bên em không hỗ trợ phần này rồi ạ :(. Bên em chỉ hỗ trợ quản lý tin nhắn thôi ạ. | Domain - Specific Simple |
Tôi muốn dùng thử. | Để dùng thử phần mềm mình tạo tài khoản tại trang <liên kết> ạ.
DooPage gồm 2 giao diện chính:
- <liên kết>: giao diện quản lý (kích hoạt kênh online, thêm nhân viên, quản lý các loại kịch bản, theo dõi thống kê, đơn hàng,,,,)
- <liên kết>: giao diện chat với khách hàng (toàn bộ comment và inbox từ các kênh online sẽ đổ về giao diện này để mình quản lý tập trung và chat với khách không bị sót tin). Toàn bộ hướng dẫn sử dụng các tính năng phần mềm mình xem tại trang ạ: <liên kết> dạ chị cần em hỗ trợ thêm thông tin nào không ạ? | General |
Tôi cần hỗ trợ. | Dạ mình đang gặp vấn đề như thế nào ạ? Mình mô tả giúp em vấn đề để bên em ghi nhận và hỗ trợ ạ. Dạ DooPage có thể hỗ trợ gì cho anh ạ? | General |
app bên mình có quản lý được tin nhắn ở Facebook cá nhân ko. | Dạ DooPage không hỗ trợ quản lý tin nhắn trên facebook cá nhân ạ. | Domain - Specific Simple |
Em tư vấn phần mềm cho c nha. | dạ phần mềm DooPage bên em hỗ trợ gom tin nhắn và comment từ nhiều fanpage, instagram và tin nhắn từ các nền tảng như shopee, zalo oa về chung 1 giao diện để mình quản lý tin nhắn với khách hàng được tập trung và tránh tình trạng bị sót tin nhắn ạ. ngoài ra phần mềm có hỗ trợ các tính năng chatbot trả lời tin nhắn, comment tự động theo từ khóa giúp mình tự động hóa và tối ưu hóa việc tư vấn cho khách ạ. hiện tại nhu cầu mình đang cần hỗ trợ cụ thể về mảng nào ạ? Đánh giá chất lượng dịch vụ Góp ý sẽ giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ.. | General |
mình đang tìm hiểu tính năng chatbot. Một số hình ảnh demo. | Chat đa khung cửa sổ, chat cùng lúc nhiều khách hàng, tăng sự đa nhiệm cho nhân viên tư vấn. Tạo mẫu trả lời nhanh giúp tiết kiệm thời gian trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng. Tạo và quản lý kịch bản tự động trả lời, cung cấp thông tin ban đầu cho khách hàng, khách không cần chờ đợi lâu. Quản lý đơn hàng. Biểu đồ thống kê tổng hội thoại phát sinh, đánh giá hiệu suất tư vấn, chốt đơn của nhân viên. | Domain - Specific Simple |
Tôi đã hiểu cơ bản. Tôi hiện đang bán hàng tiếp thị kiên kết thì có áp dụng được tính năng này không? | Dạ nếu mình đang chăm sóc, giao tiếp với khách trên nhiều fanpage thì mình có thể sử dụng các tính năng của phần mềm DooPage để quản lý hội thoại và tự động hóa một phần việc tư vấn khách hàng ạ. | Domain - Specific Simple |
từ lúc tin nhắn annhienmega là k đồng bộ nữa. Khoảng giờ đó hôm qua Shopee kênh ngbasn có sập 1 lúc. | dạ em đang báo kỹ thuật bên em check lại ạ. mà anh ơi anh cho em hỏi thêm là bên mình có 2 công ty VJ thì công ty nào bị vậy ạ? hay cả hai đều gặp phải trường hợp này ạ. | Domain - Specific Simple |
Lấy code ngay. | <tên> ơi, để chắc chắn có code <name> chỉ cần chuyển khoản và chụp lại giao dịch gửi về Doopage. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt gói VĨNH VIỄN cho bạn. | Domain - Specific Simple |
Tôi muốn dùng thử. | Để dùng thử phần mềm mình tạo tài khoản tại trang <liên kết> ạ.
DooPage gồm 2 giao diện chính:
- <liên kết>: giao diện quản lý (kích hoạt kênh online, thêm nhân viên, quản lý các loại kịch bản, theo dõi thống kê, đơn hàng,,,,)
- <liên kết>: giao diện chat với khách hàng (toàn bộ comment và inbox từ các kênh online sẽ đổ về giao diện này để mình quản lý tập trung và chat với khách không bị sót tin). Toàn bộ hướng dẫn sử dụng các tính năng phần mềm mình xem tại trang ạ: <tên>. | General |
Mình mới thanh toán, muốn lấy hoá đơn. | Dạ để xuất hóa đơn điện tử bên em sẽ cần ký hợp đồng giấy ạ. Mai bên em sẽ gửi mẫu hợp đồng cho mình xem và điền thông tin anh nhé. Sau đó bên mình gừi giúp em hợp đồng giấy về để kế toán bên em xuất hóa đơn điện tử cho mình anh nhé. | Domain - Specific Simple |
Thuế bao nhiêu v e. Ko thấy điền vào. | dạ dịch vụ phần mềm nên không chịu thuế GTGT ạ. | General |
E có thể đánh thêm dc ko. Giống tên chủ tk. Trang đó ko có kí nên có thể in thêm giúp a ko. | đánh máy lên thì không được rồi ạ. Với có đóng mộc đỏ lên ấy anh, nên em in riêng cũng không có dấu mộc ấy ạ :(. | Domain - Specific Simple |
Mộc đâu e. E in cái trang đó thôi có sao đâu? | Dạ có đóng mộc giáp lai ấy ạ. | General |
Để a gửi lại. | dạ vâng ạ, anh hỗ trợ giúp em, em cảm ơn ạ. anh ơi, bên em nhận được hợp đồng rồi ạ. Nhưng kế toán bên em check thì mình thanh toán qua hình thức Visa/ Mastercard thông qua Alepay nên đến 22/3 (cùng kỳ Alepay đối soát) kế toán bên em xuất hóa đơn cho bên mình được ạ. Em báo để anh nắm tình hình ạ. Hóa đơn sẽ được gửi về email ghi nhận trong hợp đồng ạ. | General |
ủa a nhập thẻ visa vào đúng ô thanh toán của web tụi em. đâu có qua apple pay. thẻ cty đó a ko liên kết apple pay. | dạ không phải apple pay ạ. Alepay là cổng thanh toán khi mình thanh toán bằng thẻ Visa/Mastercard bên em ấy ạ. | Domain - Specific Simple |
Cho mình hỏi có cần mua k ạ. Mình cần tư vấn. | dạ mình có thể dùng thử phần mềm ạ. Nếu phù hợp với nhu cầu thì mình có thể mua gói phần mềm để sử dụng lâu dài chị nhé. | General |
Dùng thử là trong bao lâu ạ. | dùng thử phần mềm mình có thể tạo tài khoản dùng thử tại trang web <liên kết> và<liên kết>ạ. dạ thời gian dùng thử là 3 ngày ạ. | Domain - Specific Simple |
Còn nếu mua gói thì chi phí ntn ạ. | Dạ chi phí sẽ tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng theo số lượng kênh và người dùng phần mềm của mình chị nhé. Chị tham khảo các gói tại link sau ạ: <liên kết>. Giải thích về các phần trong gói thanh toán mình có thể xem tại đây ạ: <liên kết>#luu-y. | Domain - Specific Simple |
Dự kiến khi nào khắc ohucj xong vậy e. | Dạ bên em đang cố gắng để kiểm tra nguyên nhân và khắc phục vấn đề trong tầm 1 tiếng đổ lại ạ. | Domain - Specific Simple |
Mình cần tư vấn để e hỏi vài vấn đề ạ. | Dạ vâng, mình nhắn giúp em các vấn đề chị đang thắc mắc qua page, em sẽ hỗ trợ chị ạ. | Domain - Specific Simple |
Lại k đẩy cảnh báo rồi. | dạ anh cập nhật lại và theo dõi giúp em từ hôm nay thì còn bị không ạ? Em vừa check thì các bạn mới release bản sửa lỗi rạng sáng nay ạ. | Domain - Specific Simple |
cho mình hỏi. ứng dụng này là chia khách đều hay là tnhan sẽ đổ vào hết. r ai nhanh thì nhận khách ạ. | dạ hiện tại có hai cơ chế ạ. 1 là tin nhắn sẽ đổ về nhưng không chia, và nhân viên sẽ cần vào click nút Tiếp nhận để bắt đầu chat với khách hàng. 2 là phân bổ khách tự động cho nhân viên đang chọn chế độ online thì phân bổ này là chia đều cho nhân viên đang ở chế độ online ạ (<liên kết>). | Domain - Specific Simple |
e bật r mà sao k đc ạ. | dạ sau khi bật mình reload lại trang<liên kết>và đảm bảo trạng thái của nhân viên là online (nút hoạt động màu xanh lá cây) thì khi có khách mới nhắn tin đến thì hệ thống sẽ gán avatar của nhân viên cho khách luôn và nhân viên sẽ chat với khách đó mà không phải click nút tiếp nhận ạ. | General |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.